478 việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT TM DV DU LỊCH ĐẤT VIỆT ( Đất Việt Tour )
Nhân Viên Điều Hành Outbound - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT TM DV DU LỊCH ĐẤT VIỆT
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Nhân Viên Điều Hành Visa/ Xử Lý Hồ Sơ Visa
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 7 ngày trước
8 - 11 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Color Life
Nhân Viên Điều Hành Shop Hoa
Công ty Cổ phần Color Life
6 - 8 triệu
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 13 ngày trước
HILTON HOTELS & RESORTS
MAGIC OPERATIVE (Operator)
Hilton Saigon
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 16 ngày trước
Công Ty TNHH Mai Linh Đà Lạt
Nhân Viên Điều Hành Điểm
Công Ty TNHH Mai Linh Đà Lạt
Thỏa thuận
Đăng 23 ngày trước
18 - 29 triệu
Đăng 23 ngày trước
18 - 29 triệu
Đăng 23 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Nhân Viên Điều Hành Outbound
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Nhân Viên Điều Hành Nội Địa
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT TM DV DU LỊCH ĐẤT VIỆT ( Đất Việt Tour )
Nhân Viên Điều Hành Outbound - Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT TM DV DU LỊCH ĐẤT VIỆT
10 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/03/2024
Hạn nộp hồ sơ: 11/05/2024
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc

Check dịch vụ land/vé máy bay, báo giá cho kinh doanh – GIT:

- Nhận thông tin từ KD, tiến hành check dịch vụ, báo giá trong thời gian 24h phải báo lại KD, nếu dịch vụ chưa báo kịp vì lý do khách quan phải cập nhật lại cho KD nắm.

- Deal giá với nhà cung ứng để lấy được giá cạnh tranh nhất cho KD

- Tư vấn cho kinh doanh nếu thấy chương trình chưa hợp lý/ giới thiệu, chia sẻ điểm tham quan mới cho KD nắm

Đặt dịch vụ /hủy dịch vụ theo triển khai, theo yêu cầu riêng của tour, cập nhật thông tin:

- Sau khi nhận bàn giao từ KD, điều hành triển khai đặt dịch vụ landtour/VMB.

- Ngay khi nhận được xác nhận từ vé, ĐH cập nhật cho KD điều kiện vé và các deadline liên quan.

- Theo dõi deadline vào tên, xuất vé, điều chỉnh tăng/giảm so với số lượng ban đầu

- ĐH chủ động cài CALENDAR (invite KD của đoàn đó vào, khi Calendar nhảy lên, KD chủ động cập nhật tình hình cho ĐH để tiến hành các bước tiếp theo cho chính xác với số lượng thực tế).

- ĐH cập nhật với KD tình trạng dịch vụ của điểm đến, tư vấn cho land khách sạn/nhà hàng thích hợp cho tính chất của đoàn.

- Gọi hướng dẫn viên theo tính chất của từng đoàn, đặt ngay khi ký hợp đồng để đảm bảo giữ được HDV tốt.

Phối hợp ĐH FIT:

- Phối hợp điều hành FIT lấy VMB dựa trên các mối quan hệ sẵn có với hãng hàng không

- Phối hợp điều hành FIT cập nhật tình hình nếu có đoàn FIT bán chưa tốt thì đẩy qua cho GIT bán/hương khách, tránh thiệt hại cho công ty.

Báo cáo và cập nhật tình hình đặt dịch vụ:

- Email đặt dịch vụ landtour theo đúng chương trình bán mà KD báo

- Vé : nếu thấy bất thường (ngày/chuyến bay/số lượng) thì báo ngay lại cho KD tránh trouble xảy ra

- Khi gọi hdv phải tham khảo ý kiến của KD/TL khác để xem hdv đó phù hợp đi tour không, nếu tour nào không gọi được hướng dẫn viên trong vòng 2 -3 ngày thì báo lại ngay để phối hợp tìm cách.

Theo dõi, xin hỗ trợ deadline dịch vụ:

- Đến deadline cần phải xác nhận dịch vụ/ vào tên/ xuất vé.. Mà KD chưa bán đủ khách, cần thêm thời gian bán hoặc liên quan đến visa, thì xin hỗ trợ dời deadline.

- Theo dõi tình hình bán với quầy để kịp thời xử lý dịch vụ, tránh sót đoàn

Tham gia các sự kiện của VMB/Land để nắm thông tin, chia sẻ lại cho KD – GIT:

Visa:

- Hỗ trợ KD tư vấn visa cho khách

- Thu hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, nộp hồ sơ vin Visa với lãnh sự

- Gửi mẫu, thông tin hồ sơ từng điểm đến cho KD nắm

- Kiêm tra visa, đối chiếu thông tin trước khi gửi lại cho KD

Điều hành tour khởi hành: Kiểm tra các đầu việc trước, trong và sau tour

Cập nhật thông tin mới, quan trọng cho các bộ phận liên quan:

Thanh toán công nợ cho đối tác:

- Sau khi làm quyết toán các tour, tập hợp invoice gốc để chuyển kế toán thanh toán cho đối tác đúng thỏa thuận.

- Kiểm tra kỹ invoice, tránh việc thanh toán nhầm/sai, báo sớm các khoản tiền lớn để KT chuẩn bị kịp.

- Hỗ trợ KT gia hạn thời gian thanh toán nếu chưa xoay tiền kịp

Phúc lợi
Cơ hội đi tour và đi du lịch hàng năm
Chế độ thưởng dựa vào năng suất làm việc, thành tích kinh doanh, thành tích chỉ tiêu, sáng kiến, thưởng lễ Tết và những điều bất ngờ khác....
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN được thực hiện theo đúng qui định pháp luật và đảm bảo được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm.
Được cung cấp điện thoại, đồng phục .. để hỗ trợ cho công việc
Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được đào tạo, huấn luyện các kỹ năng và chuyên môn cần thiết được thực hiện tại Công ty hoặc đào tạo các khóa học bên ngoài theo kế hoạch đào tạo của Công ty
Làm việc trong môi trường công bằng, năng động, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến; Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện và cởi mở trong công việc sẽ giúp cho nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc và văn hóa
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Đại Học, Cao Đẳng chuyên ngành Du lịch, QTKD;

- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương tại các công ty du lịch;

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao;

- Ngoại ngữ tối thiểu chứng chỉ B Anh Văn;

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.

Khu vực
Báo cáo

Công việc của Nhân viên điều hành là gì?

Nhân viên điều hành là vị trí công việc xuất hiện trong rất nhiều ngành nghề, chịu trách nhiệm hỗ trợ hành chính, các nhiệm vụ văn thư, giám sát các hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp. Họ thường báo cáo trực tiếp cho người quản lý hoặc những người giám sát cấp cao hơn. Một nhân viên điều hành chịu trách nhiệm cho tất cả các chức năng hành chính, bao gồm các hoạt động, quản lý, cải tiến quy trình, xác định các vấn đề khác nhau cần tuân thủ và lập kế hoạch, phát triển chiến lược.

Mô tả công việc của nhân viên điều hành

Các nhân viên điều hành tập trung giải quyết các vấn đề của khách hàng, điền đơn đặt hàng và kiểm tra hàng hóa. Trong nhiều ngành khác, họ cũng có thể giúp quản lý văn phòng và nhân viên, giao các nhiệm vụ như đặt hàng vật tư và chuẩn bị báo cáo bán hàng, thậm chí là giúp đào tạo nhân viên và thực hiện một số nhiệm vụ kế toán.

Cụ thể, công việc của nhân viên điều hành bao gồm:

  • Cụ thể, công việc của nhân viên điều hành bao gồm:
  • Giám sát, chỉ đạo các quy trình và thủ tục hành chính hàng ngày của công ty.
  • Báo cáo và hỗ trợ quản lý/giám đốc điều hành trong các nhiệm vụ chung và nhiệm vụ hàng ngày.
  • Đảm bảo chính sách của công ty được thực hiện đúng, hành động hướng đến mục tiêu kinh doanh chung.
  • Vạch ra chiến lược, lập kế hoạch và quản lý dự án.
  • Phân tích và duy trì dữ liệu liên quan tới tất cả các hoạt động.
  • Thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận.
  • Giao tiếp với các nhóm quản lý để xác nhận và thực hiện các quy trình của công ty.
  • Đào tạo nhân viên về chính sách, thủ tục và giám sát công việc hàng ngày của họ.
  • Đặt mục tiêu cho nhân viên và theo dõi tiến trình của họ.
  • Tiến hành đánh giá hiệu suất thường xuyên.
  • Cải thiện chính sách, đề xuất biện pháp để cải thiện chất lượng, hiệu suất công việc.
  • Góp phần đổi mới sản phẩm mới, dịch vụ mới.
  • Theo dõi và duy trì ngân sách, chi phí hoạt động.
  • Phối hợp mua nguyên liệu và vật tư.
  • Theo dõi hàng tồn kho.
  • Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và nhà cung cấp.
  • Dự báo, chuẩn bị ngân sách hàng năm, lập kế hoạch chi tiêu, phân tích phương sai, giải pháp khắc phục.
  • Phát triển hệ thống quản lý bằng cách xác định các yêu cầu xử lý và lưu trữ sản phẩm, xây dựng, thực hiện, thực thi và đánh giá các chính sách hoặc thủ tục, xây dựng quy trình tiếp nhận sản phẩm, sử dụng thiết bị, quản lý hàng tồn kho và vận chuyển.

Nhân viên điều hành có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên điều hành

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên điều hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên điều hành
104 - 156 triệu/năm
Nhân viên điều hành

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên điều hành?

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên điều hành 

Yêu cầu về trình độ

Trong quá trình làm việc, bất kể ở ngành nghề nào bạn cũng cần trang bị vững vàng kiến thức chuyên môn cho bản thân. Đặc biệt, vị trí nhân viên điều hành càng đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh. 

Bên cạnh đó, trong tương lai, với mong muốn làm việc và thăng tiến trở thành Trưởng phòng vận hành, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương. Chính vì vậy, phần lớn nhân viên điều hành đều có bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v. 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Khả năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, bạn có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình sản xuất để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
  • Kỹ năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí nhân viên điều hành, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy..  không chỉ được bộc lộ ở nội bộ mà còn phát huy khi họ thiết lập các mối quan hệ bên ngoài, từ đó giúp doanh nghiệp có được các đối tác chiến lược phát triển bền vững.
  • Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của nhân viên điều hành trong doanh nghiệp bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo lường và kiểm soát chất lượng chuyên dụng.
  • Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến sản phẩm, như tiêu chuẩn chất lượng, thông số kỹ thuật,...
  • Đam mê: Để theo đuổi việc làm điều hành lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
  • Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì nhân viên điều hành sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân thì nhân viên điều hành luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
  • Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc nhân viên điều hành sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của nhân viên điều hành là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
  • Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm nghề quản lý  nói chung, làm nhân viên điều hành nói riêng cần phải có.

Lộ trình thăng tiến của nhân viên điều hành

Mức lương bình quân của Nhân viên điều hành có thể khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động. 

 

Từ 0 - 4 năm đầu tiên:  Nhân viên điều hành

Đối với nhân viên điều hành các bạn cũng có thể hình dung ra công việc của nhân viên điều hành tour, với ngành du lịch và lữ hành. Thực tế công việc này cũng được tuyển dụng rất nhiều, các bạn có thể tham khảo chi tiết và lựa chọn cho mình công việc phù hợp nhất.

Từ 4 - 5 năm: Quản lý điều hành

Quản lý và giám sát các nhiệm vụ nhân sự cấp cao, chẳng hạn như thu hút nhân tài và thiết lập các tiêu chuẩn đào tạo cũng như quy trình tuyển dụng. Họ cũng phân tích và cải thiện các quy trình tổ chức, cải thiện chất lượng và hiệu suất công việc.

Từ 5 năm trở đi: Giám đốc điều hành

Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm chỉ đạo và điều phối một tổ chức. Nhìn chung, họ chịu trách nhiệm chung cho sự tăng trưởng và lợi nhuận của một công ty. Vai trò này có thể bao gồm kiểm soát chi phí, quản lý nhân viên, giám sát quy trình sản xuất hàng hóa và quản lý bộ phận.

Tìm việc theo nghề nghiệp