2,431 việc làm
8 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Trà Vinh, Long An
Đăng 30+ ngày trước
500 - 650 USD
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Simpson Strong-Tie Vietnam Company Limited
Junior/ Senior IT Support - Hết hạn
SIMPSON STRONG-TIE VIETNAM
4.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Simpson Strong-Tie Vietnam Company Limited
Technical Admin - Engineering - Hết hạn
SIMPSON STRONG-TIE VIETNAM
4.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ
[BUÔN MA THUỘT] NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT - Hết hạn
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
5 - 7 triệu
Đắk Lắk
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Qua Tổng Đài - Hết hạn
FPT Retail
3.5
23 đánh giá 1,450 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 13 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/03/2024
Hạn nộp hồ sơ: 04/04/2024
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: Tới 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
- Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
- Làm việc theo ca tại Tòa Detech, 107 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội.

Phúc lợi
Thu nhập bình quân 8-13 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực...
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Bảo hiểm sức khỏe TIN care (khám chữa bệnh ở tất cả các bệnh viện).
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ...
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,...hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA...).
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
- Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.

Khu vực
Báo cáo

Công việc của Quản lý kỹ thuật hệ thống là gì?

Quản lý kỹ thuật hệ thống là người chịu trách nhiệm việc thiết lập mạng, bảo trì máy chủ hàng, thực hiện nghiên cứu về mối quan hệ của quá trình hoạt động của doanh nghiệp với các hệ thống thông tin.. Dựa trên yêu cầu của tổ chức và cơ sở hạ tầng liên quan đến công nghệ thông tin (CNTT) khác, Quản lý kỹ thuật hệ thống sẽ cung cấp môi trường làm việc đáng tin cậy, đặc biệt là trong trường hợp máy tính của các nhân viên trong công ty dùng liên kế mạng LAN. 

Mô tả công việc của Quản lý kỹ thuật hệ thống 

  • Cài đặt và cấu hình phần mềm, phần cứng.
  • Quản lý máy chủ mạng và các công cụ công nghệ.
  • Thiết lập tài khoản và máy trạm.
  • Giám sát hiệu suất và bảo trì hệ thống theo yêu cầu.
  • Khắc phục sự cố gián đoạn và sự cố ngừng hoạt động.
  • Đảm bảo an ninh mạng thông qua kiểm soát truy cập, sao lưu và tường lửa.
  • Nâng cấp hệ thống với các phiên bản và mô hình mới.
  • Phát triển chuyên môn để đào tạo nhân viên CNTT mới.
  • Xây dựng kho tài liệu nội bộ chuyên về kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và chính sách CNTT.
  • Tham gia trực tiếp quản trị, cấu hình và vận hành hạ tầng Hệ điều hành Unix/Linux, Vmware/Hyper-V, Windows server...
  • Triển khai các phương án backup, HA, cân bằng tải cho các hệ thống máy chủ Unix/Linux, Vmware/Hyper-V/ IBM PowerVM, Windows ...
  • Cài đặt, quản trị vận hành và giám sát hoạt động của hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu. (3PAR, StorageOnce);
  • Theo dõi, giám sát hoạt động, hiệu năng, tài nguyên của các hệ thống và cảnh báo sự cố hoặc dấu hiệu bất thường qua email, SMS.
  • Thực hiện bảo trì, cập nhật bản vá bảo mật định kỳ hoặc khi cần thiết, nâng cấp phiên bản cho các hệ điều hành, ứng dụng nền tảng và các ứng dụng khác.
  • Nghiên cứu, thử nghiệm và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tính sẵn sàng của các hệ thống máy chủ, lưu trữ,
  • Xây dựng quy trình về vận hành giám sát, đảm bảo việc tối ưu sử dụng tài nguyên hệ thống;
  • Tham gia xây dựng danh mục các dịch vụ CNTT và bản cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) cho các dịch vụ CNTT cung cấp;
  • Giám sát, xử lý sự cố với các hệ thống quản trị, đảm bảo cam kết về hoạt động (OLA) và dịch vụ (SLA) của hệ thống.

Quản lý kỹ thuật hệ thống có mức lương bao nhiêu?

325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
25 - 35 triệu
/năm

Lương bổ sung

325 - 455 triệu

/năm
300 M
420 M
300 M 420 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý kỹ thuật hệ thống

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý kỹ thuật hệ thống, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý kỹ thuật hệ thống

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý kỹ thuật hệ thống?

Yêu cầu tuyển dụng Quản lý kỹ thuật hệ thống  

Yêu cầu về trình độ

Đây là công việc đòi hỏi ở một Quản lý kỹ thuật hệ thống cần hiểu rõ, thông thạo các công cụ đánh giá, phân tích dữ liệu, có kiến thức vững vàng về các bộ Công nghệ thông tin, có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương. Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về Công nghệ thông tin; Công nghệ tài chính và kinh doanh số; Kỹ thuật hệ thống công nghiệp Logistics. sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn

Yêu cầu về kỹ năng

  • Thành thạo công nghệ ảo hóa: Công nghệ ảo hóa được các công ty với mục đích đơn giản hóa cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả hoạt động và bảo mật. Quản lý kỹ thuật hệ thống cần có khả năng sử dụng một vài công nghệ ảo hóa phổ biến từ Microsoft, KVM, Citrix, VMWare. Các công nghệ này cung cấp giải pháp ảo hóa VDI, công nghệ ảo hóa công dụng mạng để quản lý mạng nâng cao và giám sát máy ảo.
  • Thuần thục hệ điều hành Linux: Nhờ lớp bảo mật mạnh mẽ, ít để lại footprint, v.v là một trong số ít lý do hệ điều hành Linux được sử dụng rộng rãi tạo các công ty về tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử, v.v. Từ đó, nhu cầu tuyển dụng nhân sự am hiểu hệ điều hành này luôn cao.
  • Khả năng lập trình và phát triển ứng dụng: Đây được xem là một kỹ năng quan trọng mà bất kỳ Quản lý quản trị hệ thống nào cũng cần sở hữu. Điều này giúp đảm bảo website của doanh nghiệp luôn an toàn và đầy đủ các tính năng.
  • Hiểu biết về mô hình điện toán đám mây: Nhiều công ty lựa chọn đám mây để lưu trữ phần mềm, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và dịch vụ để tối ưu hóa thời gian hoạt động, năng lực truy cập và mở rộng. Quản trị kỹ thuật hệ thống có hiểu biết về mô hình điện toán đám mây sẽ thuận tiện trong việc thực hiện hoạt động lưu trữ như Active Directory, Mail, v.v. Hay ảo hóa các phần mềm và thiết bị bằng Microsoft Azure, hay Amazon Website Services, v.v.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Như đã mô tả về công việc của Quản lý kỹ thuật hệ thống, vị trí này đảm nhiệm rất nhiều công việc. Chính vì thế, đôi khi sẽ gặp phải các vấn đề xảy ra ngoài ý muốn. Do đó, trong vai trò là Quản lý kỹ thuật hệ thống, bạn cần phải có kỹ năng linh hoạt và tư duy nhạy bén để có thể đảm bảo các hoạt động kinh doanh không bị ảnh hưởng.
  • Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Quản lý kỹ thuật hệ thống, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Vì thế, để làm được điều này, Quản lý kỹ thuật hệ thống phải biết cách truyền đạt một cách dễ hiểu, hải có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình để trình bày rõ ràng mọi thứ, ghi điểm trong mắt khách hàng. 
  • Khả năng ngoại ngữ:  Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
  • Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Công nghệ thông tin  lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
  • Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Quản lý kỹ thuật hệ thống sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Quản lý kỹ thuật hệ thống luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
  • Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Quản lý kỹ thuật hệ thống sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Quản lý kỹ thuật hệ thống là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
  • Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành Công nghệ thông tin nói chung, làm Quản lý kỹ thuật hệ thống nói riêng cần phải có.
  • Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Công nghệ thông tin ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.

Lộ trình thăng tiến của Quản lý kỹ thuật hệ thống  

Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh kỹ thuật hệ thống

Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình. 

Từ 1 - 4 năm trở đi: Nhân viên kỹ thuật hệ thống

Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 0 - 1 năm, bạn có thể lên vị trí nhân viên kỹ thuật hệ thống. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.

Từ 4 - 6 năm: Chuyên gia kỹ thuật hệ thống

Chuyên gia kỹ thuật hệ thống là người làm việc với các Bộ phận nghiệp vụ để nắm bắt nhu cầu, hiểu được các khó khăn, vướng mắc, phân tích và đưa ra các đề xuất để cải thiện, tăng tính tự động hóa, giảm thiểu công việc thủ công tăng hiệu quả hoạt động. Thực hiện việc tổng hợp và đánh giá dự án khi hoàn tất, phân tích các thành công và thất bại của dự án để rút ra các bài học kinh nghiệm hay đề xuất các cải tiến.

Từ 6 - 9 năm trở đi: Quản lý kỹ thuật hệ thống

Sau khoảng 2 - 4 năm làm chuyên viên viên kỹ thuật hệ thống, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí Quản lý. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm Quản lý hay không. Trong lộ trình thăng tiến, cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang đến những con số ấn tượng. Nói chung là bạn cần dẫn đầu nhóm nhân viên kỹ thuật hệ thống, làm việc có chiến lược và có kế hoạch rõ ràng.

Từ 9 - 12 năm trở đi: Trưởng phòng kỹ thuật hệ thống

Trưởng phòng kỹ thuật hệ thống là người có trách nhiệm điều phối tổng thể các hoạt động trong suốt quá trình của dự án: Lập kế hoạch, giao việc, điều phối và đảm bảo chất lượng dự án triển khai. Quản trị, xây dựng, quản lý hệ thống cơ sở hạ tầng mạng CNTT, hệ thống server chủ của Công ty. Cung cấp các giải pháp hạ tầng, kỹ thuật, phần mềm phù hợp với từng đối tượng khách hàng và yêu cầu của Chủ đầu tư.

Tìm việc theo nghề nghiệp