317 việc làm
10 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 17 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Công ty CP DAT VIET VAC GROUP HOLDINGS
Customer Service Manager (VieON) - Hết hạn
DatVietVAC Group Holdings
2.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
18 - 22 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng (Khiếu nại đền bù)
Nhất Tín Logistics 2.6★
14 đánh giá 209 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 17 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 22/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên

Mô tả Công việc

- Quản lý, phát triển và đảm bảo chất lượng công việc mảng khiếu nại, đề bù
- Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, khách hàng và nội bộ các phòng ban
- Phối hợp với các phòng ban/chi nhánh để xây dựng chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu đền bù liên quan đến hàng hóa
- Đề xuất các phương án xử lý nội bộ.Hỗ trợ, tham mưu xây dựng kế hoạch, quy trình
- Báo cáo công việc của cá nhân và team
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

-Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên

-Có kinh nghiệm vị trí tương đương

-Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại đền bù trong lĩnh vực vận chuyển, logistics,...

-Có khả năng quản lý đội nhóm

-Khả năng diễn đạt, nắm bắt tâm lý

Địa điểm làm việc

Hà Nội
2 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình 2, Từ Liêm, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 20 - 35
  • Lương: 10 Tr - 17 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN
Nhất Tín Logistics Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín (gọi tắt là “Nhất Tín Logistics”) được thành lập ngày 02 tháng 06 năm 2014 với sự tham gia của các cổ đông đầy nhiệt huyết trong lĩnh vực Chuyển Phát Nhanh – Logistics.

Chúng tôi cung ứng Dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh, liên tỉnh và Quốc tế được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép, trong đó lĩnh vực phục vụ chính của Công ty là nhận và chuyển phát tận nơi: Thư báo, Bưu phẩm bưu kiện, Hàng mẫu, Tài liệu khoa học kỹ thuật, Chứng từ Thương mại hồ sơ thầu… Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho… Đặc biệt là vận chuyển hàng Thương mại điện tử e-Logistics (phát hàng thu tiền – COD).

Với thái độ tự nguyện mong muốn chạm tới cảm xúc từng khách hàng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2014

Mission

Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho


Review Nhất Tín Logistics

2.6
14 review

15/06/2022
Nhân viên tại Hà Nội

Đãi ngộ bìn thường nhưng đồng nghiệp thân thiện, thu nhập ổn

15/11/2022
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty tốt, rõ ràng trong chính sách rõ ràng hơn rất nhiều, hưởng đầy đủ chế độ đúng luật

15/11/2023
Nhân viên tại Hà Nội

Đồng nghiệp vui vẻ nhưng phúc lợi kém, không học hỏi được nhiều

Công việc của Trưởng Nhóm tuyển sinh là gì?

Trưởng nhóm tuyển sinh là người có trách nhiệm quản lý và lãnh đạo các nhân viên tư vấn tuyển sinh. Họ thường làm việc trong các trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc trung tâm tư vấn tuyển sinh du học, v.vv.. Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nhóm tư vấn tuyển sinh hoạt động hiệu quả, từ đó thu hút học viên hoặc Trưởng nhóm mới, đảm bảo các chỉ tiêu do đơn vị đào tạo yêu cầu. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên tư vấn giáo dục, Nhân viên tư vấn khóa học...cũng rất đa dạng. 

Mô tả công việc của vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh

Quản lý và điều phối hoạt động tuyển sinh

Bạn sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến lược tuyển sinh nhằm thu hút học viên mới. Công việc này bao gồm việc phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả. Bạn sẽ cần phân tích các số liệu tuyển sinh để đưa ra những điều chỉnh cần thiết nhằm tối ưu hóa quy trình. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện giới thiệu chương trình học để tăng cường sự hiện diện của trường trong cộng đồng. Sự lãnh đạo và quản lý tốt sẽ giúp nhóm bạn đạt được mục tiêu tuyển sinh hàng năm.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác

Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các trường trung học, tổ chức giáo dục và các đơn vị truyền thông để quảng bá chương trình tuyển sinh. Việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ này không chỉ giúp tăng cường uy tín của trường mà còn mở rộng cơ hội hợp tác trong tương lai. Bạn sẽ cần thường xuyên cập nhật thông tin về các đối tác và thị trường giáo dục để có thể linh hoạt điều chỉnh chiến lược tuyển sinh. Ngoài ra, bạn cũng sẽ đại diện cho trường tham gia các hội nghị, triển lãm giáo dục nhằm tạo dựng hình ảnh và thương hiệu của trường. Mối quan hệ tốt với các bên liên quan sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công việc tuyển sinh.

Đánh giá và phát triển đội ngũ tuyển sinh

Bạn sẽ có trách nhiệm đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm tuyển sinh. Công việc này bao gồm việc tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn cho nhóm. Bạn cũng cần thường xuyên đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên và cung cấp phản hồi để họ cải thiện kỹ năng. Sự phát triển của đội ngũ sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công trong công tác tuyển sinh. Đầu tư vào đội ngũ là một chiến lược dài hạn giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng tuyển sinh của trường.

Trưởng Nhóm tuyển sinh có mức lương bao nhiêu?

195 - 260 triệu /năm
Tổng lương
180 - 240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 20 triệu
/năm

Lương bổ sung

195 - 260 triệu

/năm
180 M
240 M
180 M 240 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng Nhóm tuyển sinh

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Nhóm tuyển sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng Nhóm tuyển sinh
195 - 260 triệu/năm
Trưởng Nhóm tuyển sinh

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Nhóm tuyển sinh?

Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng nhóm tuyển sinh

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng nhóm tuyển sinh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Bằng cấp: Bạn cần có ít nhất một bằng cử nhân trong lĩnh vực giáo dục, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. Một số trường hợp có thể yêu cầu bằng thạc sĩ để đảm bảo bạn có kiến thức chuyên sâu hơn về quản lý và chiến lược tuyển sinh. Bằng cấp này không chỉ giúp bạn nắm vững kiến thức lý thuyết mà còn cung cấp nền tảng vững chắc cho các quyết định trong công việc. Ngoài ra, việc có bằng cấp từ các trường danh tiếng cũng có thể nâng cao uy tín cá nhân và sự tin tưởng từ các bên liên quan.
  • Kiến thức chuyên môn: Bạn cần có kiến thức sâu rộng về quy trình tuyển sinh và các chiến lược tiếp thị trong lĩnh vực giáo dục. Việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của học viên sẽ giúp bạn xây dựng các chiến lược tuyển sinh hiệu quả. Bạn cũng cần nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến giáo dục và tuyển sinh để đảm bảo các hoạt động diễn ra hợp pháp và đúng quy định. Bên cạnh đó, kiến thức về phân tích dữ liệu và báo cáo cũng rất quan trọng để bạn có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình tuyển sinh.
 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình tư vấn, bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều tình huống có thể xảy ra, đặc biệt là các câu hỏi từ học viên hoặc phụ huynh. Do đó, bạn cần trang bị cho bản thân kỹ năng xử lý tình huống.  Kỹ năng này sẽ được thể hiện thông qua khả năng tổng hợp thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng, chính xác. Hơn hết, khả năng xử lý tình huống linh hoạt giúp bạn xây dựng lòng tin với học viên và phụ huynh, từ đó thuyết phục họ lựa chọn khóa học. 

  • Kỹ năng lãnh đạo: Như đã đề cập, trưởng nhóm tuyển sinh chính là “đầu tàu” của bộ phận tư vấn tuyển sinh. Bạn có nhiệm vụ dẫn dắt nhân viên hoàn thành các mục tiêu do cấp trên đưa ra. Để làm được điều này, bạn cần có kỹ năng lãnh đạo, khả năng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và truyền cảm hứng cho nhân viên. Đồng thời, bạn phải biết cách phân công công việc một các hợp lý và thường xuyên theo dõi tiến độ công việc của nhân viên.

  • Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy...Chỉ khi có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn mới có thể tìm hiểu mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn khóa học phù hợp.  Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp cho phép trưởng nhóm tuyển sinh truyền đạt thông tin đến nhân viên một cách đầy đủ và nhanh chóng, xử lý các mâu thuẫn nội bộ, thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm, v.vv.. 

Yêu cầu khác

  • Chủ động, sáng tạo: Có khả năng chủ động trong công việc, sáng tạo trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng và thu hút thí sinh.

  • Kiên nhẫn, tỉ mỉ: Có khả năng kiên nhẫn giải đáp thắc mắc của học sinh, phụ huynh, tỉ mỉ trong việc xử lý hồ sơ tuyển sinh.

  • Tâm huyết, trách nhiệm: Có tâm huyết với công việc, trách nhiệm cao trong việc hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm tuyển sinh 

Mức lương trung bình của Trưởng nhóm tuyển sinh và các ngành liên quan:

Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm tuyển sinh có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Số năm kinh nghiệm 

Chức vụ

Mức lương 

1 - 3 năm

Nhân viên tư vấn tuyển sinh

7 - 10 triệu đồng/tháng

3 - 5 năm

Trưởng nhóm tuyển sinh

12 - 20 triệu đồng/tháng

5 - 10 năm

Giám đốc tuyển sinh

20 - 50 triệu/tháng

1. Nhân viên tư vấn tuyển sinh

Mức lương: 7 - 10 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Educational Consultant) là những người làm việc cho các cơ sở giáo dục như trường đại học, cao đẳng, trung học phổ thông,... với vai trò chính là: tư vấn cho học sinh, phụ huynh về các chương trình đào tạo, học bổng, chính sách tuyển sinh của nhà trường, hỗ trợ học sinh trong quá trình nộp hồ sơ nhập học, thu hút thí sinh đăng ký tuyển sinh vào nhà trường, giúp nhà trường nâng cao thương hiệu và uy tín

>> Đánh giá: Là người đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và tuyển chọn thí sinh cho các trường học. Họ làm việc trực tiếp với học sinh, sinh viên và phụ huynh học sinh để tư vấn về các chương trình đào tạo, quy trình tuyển sinh, học bổng,... và hỗ trợ thí sinh hoàn thiện hồ sơ nhập học.

2. Trưởng nhóm tuyển sinh

Mức lương: 12 - 20 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Ở vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh, bạn sẽ quản lý đội ngũ nhân viên tư vấn tuyển sinh và chịu trách nhiệm lập kế hoạch cho các hoạt động tuyển sinh. Bạn sẽ điều phối công việc của nhóm, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc của từng thành viên. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ phát triển các chiến lược tuyển sinh nhằm thu hút học viên mới. Sự lãnh đạo của bạn sẽ góp phần quan trọng vào thành công của nhóm.

>> Đánh giá: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục là điều không thể thiếu, cùng với khả năng phân tích và giải quyết vấn đề để đưa ra các giải pháp phù hợp cho từng trường hợp cụ thể. Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc cũng là những yếu tố quan trọng giúp Trưởng nhóm tuyển sinh thành công trong công việc của mình.

3. Giám đốc tuyển sinh

Mức lương: 20 - 50 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm

Sau khi thăng tiến lên vị trí Giám đốc tuyển sinh, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tuyển sinh của trường, từ việc xây dựng chiến lược tuyển sinh đến theo dõi kết quả và điều chỉnh các chương trình. Công việc của bạn bao gồm việc phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo tính đồng bộ trong các hoạt động quảng bá và tuyển sinh. Bạn cũng sẽ làm việc với ban giám đốc để báo cáo tình hình tuyển sinh và đề xuất các chiến lược mới. Vị trí này yêu cầu bạn có khả năng phân tích và ra quyết định chiến lược.

>> Đánh giá: Đây là vị trí cao cấp trong lĩnh vực tuyển sinh, yêu cầu bạn có kinh nghiệm dày dạn và kiến thức sâu rộng về thị trường giáo dục. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chính sách tuyển sinh và phát triển thương hiệu của trường.

Xem thêm:

Việc làm của Trưởng nhóm tuyển sinh mới cập nhật

Việc làm Nhân viên tư vấn tuyển sinh mới nhất

Việc làm Nhân viên xử lý hồ sơ du học mới nhất

Việc làm Chuyên viên giáo vụ

Việc làm Nhân viên tư vấn du học

Tìm việc theo nghề nghiệp