96 việc làm
Sailing Club Signature Resort Phú Quốc
Duty Manager
Sailing Club
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Khách sạn The Reverie Saigon
Duty Manager
The Reverie Saigon
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Hotel Royal Hoi An
Night Duty Manager
Hotel Royal Hoi An
12 - 20 triệu
Quảng Nam
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY TNHH GIA KHÁNH F&B VIỆT NAM
[Quận 2 – Estella Place] – Trưởng ca nhà hàng
Gia Khánh F&B Việt Nam - Bắc Kim Thang
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Hotel Des Arts Saigon
Duty Manager
Hotel Des Arts Saigon
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Night Duty
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
18 - 40 triệu
Quốc tế
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Oriental Hospitality Group
Quản lý ca - Hết hạn
Oriental Hospitality
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 28 ngày trước
Ba Na Hills Golf Club
Duty Manager - Hết hạn
Ba Na Hills Golf Club
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
TRƯỞNG CA BẢO VỆ - Hết hạn
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thiên Thần AF Group
Giám sát/Ca Trưởng - Hết hạn
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Thiên Thần AF Group
5.5 - 6.5 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Khách Sạn Novotel Saigon Centre
Duty Manager - Hết hạn
Novotel Saigon Centre
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Duty Manager | Quản lý trực ca - Hết hạn
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Thỏa thuận
Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
10 - 18 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
20 - 30 triệu
Kiên Giang
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH GIA KHÁNH F&B VIỆT NAM
[Quận 2 – Estella Place] – Quản lý nhà hàng
Gia Khánh F&B Việt Nam - Bắc Kim Thang
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản lý Nhà Hàng - Aeon Mall Long Biên
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Hoiana Resort & Golf
Resort Ambassador
Hoiana Resort & Golf
4.4
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
9 - 11 triệu
Nam Định
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
Quản Lý Nhà Hàng - Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
12 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 17 ngày trước
6.2 - 7 triệu
Kiên Giang
Đăng 18 ngày trước
30 - 40 triệu
Hòa Bình
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
6.5 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản lý Nhà Hàng - Aeon Mall Hà Đông
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Quản Lý Khách Sạn
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
14 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay
Assistant Restaurant Manager / Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Thỏa thuận
Toàn Quốc, Kiên Giang
Đăng 25 ngày trước
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay
Restaurant Captain/ Tổ Trưởng Nhà Hàng
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 25 ngày trước
NHÀ HÀNG T.U.N.G DINING
Tuyển dụng Quản lý Nhà hàng
NHÀ HÀNG T.U.N.G DINING
13 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Hệ thống Panda BBQ
Quản Lý Nhà Hàng
Hệ thống Panda BBQ
15 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN
[Mizuwari] Restaurant Manager
Hoàng An Nhiên Group
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
7.5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 28 ngày trước
6.5 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Nhà Hàng Vintage Emporium
Restaurant Captain - Hết hạn
Nhà Hàng Vintage Emporium
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 30+ ngày trước
HILTON HOTELS & RESORTS
Outlet Manager - Hết hạn
Hilton Saigon
4.1
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
3 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Nhà Hàng Bê Thui Hà Nội
Quản Lý Nhà Hàng - Hết hạn
Nhà Hàng Bê Thui Hà Nội
15 - 25 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Quản Lý Nhà Hàng - Hết hạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
18 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
13 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
14 - 17 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Mandala Hospitality Group
GM nguồn - Hết hạn
Mandala Hospitality Group
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Cơm Niêu Thiên Lý
QUẢN LÝ CHI NHÁNH TP.HCM - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Cơm Niêu Thiên Lý
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
30 - 40 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Sailing Club Signature Resort Phú Quốc
Duty Manager
Sailing Club
73 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển: 31/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Mô tả công việc

• Follow and maintain standard operation procedures (SOP)

• Maintain quality of services and standards according to requirement of hotel.

• Able to overlook and manage all operations and matters related to Front Office operations.

• Follow-up on complaints and take corrective measures.

• Select, train and evaluate all personnel within Front Office.

• Exceptional staff management skills and experience to drive forward the Front Office Strategy through team building, coaching and motivation.

• To report all guest’s complaints, compliments and suggestions immediately to the management.

• To inspect and pre-assigned rooms accommodation blockings for VIP’s special groups and regular guests that all rooms set-up and amenities are prepared according to standard.

• To ensure that all VIPs are checked-in as per policy and procedure.

• To have a sound working knowledge of the hotel’s daily functions and responsibilities to subordinates, assisting them in their duties.

• To liaise with the AFOM/FOM on any guest complaint and problems.

• To handle guest complaints in accordance with hotel policy, reporting all complaints and problems.

• To ensure that all airport pick-ups and drops-offs are handled properly..

• To ensure that all message, fax, parcels and etc. are delivered as per hotel policy and standards.

• To constantly strive to please all guest with whom he/she may come into contact during his/her working hours.

• To ensure that all employees reporting for duty are punctual, wearing the correct and proper uniform and name badge at all times.

• To assist in the building of an efficient team of associates by taking an active interest in their welfare, safety and development.

• To ensure all associates provide a courteous and professional service at all times.

• To assist in the training of any associates ensuring that they are full equipped and would have the necessary skills to perform their duties with maximum efficiency.

• To maintain the hotel’s standard and method of service.

• To ensure that all associates have completed understanding and adheres to the hotel’s rules and regulations.

• Perform other duties which are assigned by The Hotel Management from time to time.

Quyền lợi được hưởng

- Housing and transportation allowances for those holding a household registration in Phu Quoc;

- Alowance for sailors who work in Phu Quoc;

- Bao Viet health insurance for individuals;

- Provided with 3 meals a day;

Yêu cầu công việc

• Bachelor’s Degree in Hospitality Management or equivalent education required.

• 6-8 years in resort of similar size

• Min 4-year experience in Front Office/Guest Services,

•At least one year experience as the same level.

Yêu cầu hồ sơ

Please send CV to email: Nộp hồ sơ

Hotline: 0905 244 146

Phone: +84 (0297) 3559 8888

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Group 6, Duong Bao Hamlet, Duong To Commune Phu Quoc

Sailing Club Signature Resort là thương hiệu mang đến cho mọi người sự lựa chọn được thiết kế khác biệt – nơi ở riêng tư xa nhà của bạn, bao gồm 100 Biệt thự 2 hoặc 3 phòng ngủ rộng rãi. Khu nghỉ dưỡng của chúng tôi kết hợp những tiện nghi quen thuộc như ở nhà với những đặc quyền và niềm đam mê của khu nghỉ dưỡng. Tinh thần thoải mái trong khung cảnh cao cấp, thân thiện và quyến rũ.

 

Công việc của Quản lý ca trực là gì?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Quản lý nhà hàng, Quản lý cấp cao...cũng rất đa dạng. 

Mô tả công việc của vị trí Quản lý ca trực

Phối hợp quản lý bộ phận tiền sảnh

Thực hiện việc giám sát hoạt động bộ phận tiền sảnh của khách sạn, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả. Kiểm tra danh sách phòng khách VIP và đoàn đến trong ngày. Điều phối công tác chuẩn bị đón khách VIP, khách đoàn. Trực tiếp chào đón khách VIP, khách đoàn đến lưu trú tại khách sạn theo nghi thức phù hợp.

Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách

Tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết nhanh nhất để khách hài lòng. Nhanh chóng báo cáo lên cấp trên những sự việc quá quyền hạn, khả năng giải quyết. Lưu nội dung các yêu cầu, khiếu nại xảy ra trong ca làm việc vào sổ ghi chép.

Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn

Trong ca làm việc, thực hiện việc kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: phòng họp, nhà hàng, quầy bar, bể bơi, phòng IT, hành lang… để kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh và có hướng xử lý nhanh chóng. Đảm bảo các khu vực đóng/mở đúng thời gian quy định.

Hướng dẫn, đào tạo nhân viên

Trực tiếp hoặc chỉ đạo việc hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới của khách sạn. Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên khách sạn theo lịch được phân công.

Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?

Yêu cầu tuyển dụng của Quản lý ca trực

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Quản lý ca trực cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Trình độ học vấn: Cũng như các vị trí quản lý của các lĩnh vực khác, Quản lý ca trục yêu cầu bạn đã tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Quản lý nhà hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. Ngoài ra các ứng viên có bằng Thạc sĩ hoặc Tiến sĩ trong lĩnh vực liên quan sẽ được ưu tiên hơn. Ứng viên có trình độ tiếng Anh tốt cũng sẽ có cơ hội lớn hơn trong các dự án đầu tư nước ngoài.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng quản lý: Quản lý trực ca cần có khả năng quản lý hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân, bao gồm việc phân công công việc, hướng dẫn nhân viên, giải quyết vấn đề và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

  • Kỹ năng giao tiếp: Quản lý trực ca cần có khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, nhân viên và cấp trên để đảm bảo sự phối hợp hiệu quả và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Quản lý trực ca cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca làm việc một cách hiệu quả, đảm bảo hoạt động của bộ phận lễ tân diễn ra suôn sẻ.

Yêu cầu khác

  • Số năm kinh nghiệm: Quản lý trực ca có nhiều hợn 2 năm kinh nghiệm làm việc thường sẽ được hưởng mức lương cao hơn so với những người ít kinh nghiệm.

  • Kinh nghiệm quản lý: Quản lý trực ca có kinh nghiệm quản lý bộ phận lễ tân hoặc các bộ phận khác trong khách sạn thường sẽ được hưởng mức lương cao hơn so với những người chưa có kinh nghiệm quản lý.

Lộ trình thăng tiến của Quản lý ca trực 

Lộ trình thăng tiến của Quản lý ca trực có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

0 – 1 năm

Thực tập sinh Lễ Tân

4.000.000 – 7.000.000 đồng/tháng

1 – 3 năm

Nhân viên lễ tân

8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

3 – 6 năm

Quản lý ca trực

10.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Quản lý ca trực và các ngành liên quan

1. Thực tập sinh lễ tân

Mức lương: 4 -  7 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm 

Thực tập sinh Lễ Tân (Receptionist Intern) là người tham gia vào chương trình thực tập tại bộ phận lễ tân của một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là chào đón và hỗ trợ khách hàng, quản lý cuộc gặp, và điều phối thông tin. 

Đánh giá: Thực tập sinh Lễ Tân là khởi đầu của ngành lễ tân,  mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.

2. Nhân viên lễ tân

Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Nhân viên lễ tân là người phụ trách khu vực quầy lễ tân, thường được đặt tại vị trí sảnh chính của các tổ chức, doanh nghiệp, khách sạn, nhà hàng,... Họ đóng vai trò là "bộ mặt" của nơi làm việc, là người đầu tiên tiếp xúc và tạo ấn tượng với khách hàng...

Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp.  Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.

3. Quản lý ca trực

Mức lương: 10 - 20 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 3 - 6 năm

Quản lý ca trực là vị trí trong ngành khách sạn. Người Quản lý ca trực có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Đánh giá: Điều quan trọng với vị trí này là phải có kỹ năng quản lý, lãnh đạo tốt, phải biết cách sắp xếp, bố trí các đầu công việc một cách hợp lý và cân đối, đảm bảo hoàn thành được tất cả các chỉ tiêu đã đặt ra. Duty manager phải tạo được tiếng nói trong tập thể, tạo được niềm tin dành cho mọi người thì mới có thể hoàn thành được công việc một cách tốt nhất.

Đọc thêm:

Việc làm Thực tập sinh lễ tân mới nhất

Việc làm Quản lý ca trực tuyển dụng

Việc làm Nhân viên lễ tân

 Việc làm Quản lý nhà hàng thu nhập hấp dẫn

Tìm việc theo nghề nghiệp