Front Desk Manager
Renaissance Riverside
Lễ Tân Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng
Sunshine Group
★
Lễ Tân Tòa Nhà Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Savills Việt Nam
★
[Hồ Chí Minh] Lễ tân thu ngân
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
DX Lễ Tân Hành Chính
Sản Xuất và Kinh Doanh Vinfast
★
[Melia Vinpearl Cua Hoi] Front Office Supervisor / Tổ trưởng Lễ tân
Melia Vinpearl in Central
★
[Melia Vinpearl Danang Riverfront] Nhân viên Đón tiếp Nhà hàng/ Hostess
Melia Vinpearl in Central
★
Tuyển dụng lễ tân
Ngải Spa & Lounge
Chuyên viên Lễ tân
CÔNG TY BIEL CRYSTAL VIỆT NAM
Quản lý Bộ phận Tiền Sảnh- Front Office Manager
KHÁCH SẠN EQUATORIAL
Receptionist
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Lobby Ambassador - Multilingual
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Receptionist
KPMG DE Limited
★
Bellman khách sạn (Lương từ 8,5 - 15 triệu)
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
NIGHT AUDITOR/ LỄ TÂN CA ĐÊM
Grand Mercure Danang Hotel
Reservation Manager (Urgent)
HOI AN RESORT & SPA
Đăng 9 ngày trước
[Hồ Chí Minh] Bảo vệ, bell khách sạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên Lễ tân/Thu ngân tiếng Nhật
Japan Green Việt Nam
[D2] NHÂN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH ĐỐI TÁC VIETTEL
BellSystem24 Việt Nam
★
[Melia Vinpearl Nha Trang Empire] NHÂN VIÊN ĐÓN TIẾP - GRO (Tiếng Anh)
Melia Vinpearl in Central
★
[Bắc Giang] Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
VINHOMES
★
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
Hoàng Lam
Khách sạn Sheraton Hà Nội tuyển dụng Guest Experience Expert - Nhân viên Lễ tân
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
THE MYST DONG KHOI/Receptionist - Lễ Tân Spa
Silverland Hospitality
Receptionist
Bay Capital Da Nang
Receptionist & Team Assistant
Manpower
★
Nhân viên tiếp tân Spa
Ngải Spa & Lounge
Nhân Viên Lễ Tân
Gem Hotel
Receptionist (District 3)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân Nam / Nữ
An Châng Retreat & Spa
Nhân Viên Lễ Tân Ca Đêm
CÔNG TY LYCHEE
★
Nhân Viên – Hành Chính Lễ tân
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân viên Lễ Tân Văn Phòng
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
Đăng 16 ngày trước
Chuyên viên Lễ tân Thu ngân (Khách sạn Hà Nam)
Tập đoàn BRG
★
Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Nhân viên Lễ tân hướng dẫn
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
Facilities Admin cum Receptionist
JLL Vietnam
★
Receptionist / Nhân viên Lễ tân
Ba Na Hills Golf Club
Nhân viên lễ tân Spa
Ngải Spa & Lounge
Nhân viên lễ tân
TẬP ĐOÀN VIETPEARL
NHÂN VIÊN LỄ TÂN CSKH
Nhà Hàng Hoa Viên Quy Nhơn
Lễ tân Spa
Ngải Spa & Lounge
Nhân viên Lễ tân (Front Office Assistant)
KHÁCH SẠN EQUATORIAL
[Melia Vinpearl Hue] Nhân viên Lễ tân / Receptionist
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên Lễ tân Part-time (Làm theo ca)
SAPP Education
Nhân viên lễ tân hành chính
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
Nhân Viên Lễ Tân
VNDECO
Lễ tân Full-time (Quận 4)
DAYONE ASIA
★
Receptionist (night shift)/ Lễ tân (ca đêm) - Male
Saigon Prince Hotel
Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chánh (6 tháng)
Giáo Dục Quốc Tế Việt Úc
Nhân viên Lễ Tân (Khu căn hộ DV)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân-Thu Ngân Tiếng Nhật
Japan Green Việt Nam
Đăng 24 ngày trước
MIZUMI WESTLAKE - Hostess
Fraser Suites
Nhân viên lễ tân
Ngải Spa & Lounge
Thư Ký - Hành Chính - Lễ Tân
Giấy CP
Nhân viên Lễ tân Hành chính
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Hostess
Crowne Plaza Phu Quoc
Nhân Viên Lễ Tân – Hành Chính
Xuân Cầu
NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN
AMANAKI
★
Chuyên Viên Lễ Tân - HO Lê Duẩn
Techcombank
★
[ SILVERLAND MÂY HOTEL ] Guest Service Agent / Nhân viên lễ tân
Silverland Hospitality
[SILVERLAND SAKYO]- Receptionist/ Nhân viên lễ tân nam
Silverland Hospitality
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà (Hỗ Trợ Kinh Doanh)
CÔNG TY XÂY DỰNG RICONS
★
Chuyên viên Lễ tân - Khu Văn phòng bán hàng và Căn hộ mẫu
Tập đoàn BRG
★
Lễ tân Spa
Sheraton Hanoi West
Tuyển Dụng Lễ Tân (Tiếng Anh Lưu Loát)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân & Cskh
ĐỊA ỐC HÒA BÌNH
Nhân Viên Lễ Tân (Căn Hộ Cao Cấp)
Savills Việt Nam
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ
Chấn Văn medical
★
[Đồng Nai] Nhân viên Lễ tân
Ebc Group
Lễ Tân Tòa Nhà
Savills Việt Nam
★
Receptionist (Crescent Residence)
Savills Việt Nam
★
Welcomer/ Door Ambassador
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Nhân Viên Lễ Tân Bán Hàng
Tổ hợp chăm sóc sức khỏe AMARE
Front Desk Agent (Russian Speaking)
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
LONG BIÊN - RECEPTIONIST
M Village
Spa Receptionist - Nhân viên Lễ tân Spa
Citadines Pear
Báo Hà Nội mới tuyển dụng nhân viên lễ tân
Công chức Hà Nội
Bộ Tài chính tuyển dụng nhân viên hợp đồng năm 2024
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Phân hiệu Học viện Phụ nữ Việt Nam tuyển dụng nhân sự 2024
Học viện Phụ nữ Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Văn phòng Bộ Công an tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2024
Công chức Hà Nội
Công an tỉnh tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2024
Công chức Bà Rịa - Vũng Tàu
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
Văn phòng Tỉnh ủy Hậu Giang tuyển dụng hợp đồng lao động
Công chức Hậu Giang
UBND tỉnh Tuyên Quang tuyển dụng công chức năm 2024
Công chức Tuyên Quang
Hostess/ Nhân viên đón khách
Công ty CP 99 Núi
Đăng 11 ngày trước
Đăng 16 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
- Hết hạn
Nha khoa Detec - Detec Dental Lab
[Melia Vinpearl Cam Ranh] LỄ TÂN/ RECEPTIONIST
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
LỄ TÂN KHÁCH SẠN (SUPERVISOR)
- Hết hạn
Khách sạn Nhật Hạ L'Opera
Guest Service Agent
- Hết hạn
PBR CO., LTD
Nhân viên lễ tân
- Hết hạn
The poulo Condor Resort & Spa
Front Desk Manager
Renaissance Riverside
97 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/01/2025
Hạn nộp hồ sơ:
05/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Additional Information
Job Number25002739
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationRenaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam,VIEW ON MAP
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Position Summary
Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Job Number25002739
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationRenaissance Riverside Hotel Saigon, 8-15 Ton Duc Thang Street, District 1, Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Viet Nam,VIEW ON MAP
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Position Summary
Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Khu vực
Renaissance Riverside
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
8-15 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn là khách sạn 5 sao sang trọng tại Thành phố Hồ Chí Minh được quản lý bởi Marriott International Inc., công ty lưu trú hàng đầu thế giới trong ngành khách sạn với 30 thương hiệu và hơn 7.000 khách sạn, khu nghỉ dưỡng trên 131 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp thế giới. thế giới.
Những ứng viên thành công và phù hợp sẽ gia nhập vào một công ty cam kết mang lại cơ hội phát triển và chế độ đãi ngộ tốt nhất cho các cộng sự của mình. Điều này được thể hiện rõ qua 5 ngày làm việc mỗi tuần của chúng tôi cùng với các đặc quyền và lợi ích khác được cung cấp tại Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên lễ tân
(92 việc làm)
Nhân viên lễ tân tại Hà Nội (29 việc làm)
Nhân viên lễ tân tại Hồ Chí Minh (29 việc làm)
Việc làm Giám sát lễ tân
(143 việc làm)
Việc làm Nhân viên đặt phòng
(32 việc làm)
Việc làm Giám Sát Nhà Hàng
(73 việc làm)
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
(190 việc làm)
Việc làm Order Taker
(8 việc làm)
Việc làm Giám sát buồng phòng
(200 việc làm)
Việc làm Nhân viên tổ chức sự kiện
(28 việc làm)
Việc làm Cửa hàng trưởng
(80 việc làm)
Việc làm lễ tân part time
việc làm cho sinh viên
tìm việc làm theo giờ
Việc làm phục vụ part - time
Việc làm phục vụ
Việc làm tại An Giang
Việc làm tại Nha Trang
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
86 - 114 triệu /năm
Tổng lương
79 - 106 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
7 - 9 triệu
/năm
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/năm
86 M
114 M
56 M
325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Thực tập sinh Lễ Tân
12-60 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
86 - 114 triệu/năm
Giám sát lễ tân
91 - 130 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
33%
2 - 4
30%
5 - 7
27%
8+
10%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Xem thêm:
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm