Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Giá trị của một người nên được nhìn nhận bởi những gì họ đã cho đi chứ không phải là những gì họ đã nhận được. Còn với chuỗi khách sạn 5* Mandala, giá trị của chúng tôi mong muốn mỗi phút giây tại Mandala đều là những khoảnh khắc ý nghĩa, an yên dành cho khách hàng. Để làm được điều ấy, chúng tôi tìm kiếm đội ngũ lãnh đạo có tư duy đột phá cho vị trí Operation Manager.
Nhiệm vụ của bạn:
- Quản lý vận hành toàn bộ hoạt động của Mandala Hải Dương tại TP Hải Dương
- Phối hợp cùng phòng Nhân sự tuyển dụng các vị trí trong giai đoạn pre-opening
- Phối hợp cùng khối sales & marketing xây dựng các gói sản phẩm chạm đến insight khách hàng
- Đề xuất và hiện thực hóa các sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành
- Đào tạo và xây dựng đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, đam mê với nghề du lịch khách sạn, gắn bó với Công ty
Quyền lợi được hưởng
- Cơ chế lương & phúc lợi hấp dẫn để bạn có thể gắn bó lâu dài;
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho cấp quản lý điều hành trong khách sạn;
- Cơ hội được luân chuyển trải nghiệm đa dạng các loại hình khách sạn trong chuỗi Mandala;
- Được tham gia các khóa huấn luyện, training được thiết kế riêng dành cho đội ngũ quản lý điều hành.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 30 - 40
- Có track records thực tế trong lĩnh vực du lịch khách sạn; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các khách sạn/resort 4 - 5*
- Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
- Tư duy quản trị đúng đắn, công bằng, tận tâm.
Yêu cầu hồ sơ
APEC Mandala Hospitality Group là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, mỗi GIỚI THIỆU Kho tài liệu Chuyên trang đào tạo đây) và Android (Tại đây) Khảo sát ý kiến khá Cộng đồng Hỏi đáp Cẩm nang nghề Dịch vụ Việc làm thêm Đăng ký/ Đăng nhập dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala Hotel and Spa Bắc Ninh, Apec Aqua Park Bắc Giang, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, APEC Mandala Hospitality Group tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giám đốc vận hành là gì?
Giám đốc vận hành là một vị trí quản lý cấp cao trong một tổ chức chức năng hoặc doanh nghiệp. Vai trò chính là người quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất cao. Thường là người trực tiếp báo cáo và là thành viên quan trọng trong ban lãnh đạo doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Giám đốc vận hành
- Quản lý hoạt động hàng ngày: Có trách nhiệm giám sát và điều hành các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, bảo sản xuất, vận hành, tiếp thị, tài chính và quản lý nhân sự.
- Quy trình quy trình ưu tiên tối ưu: Thường tham gia vào công việc phân tích và cải thiện quy trình làm việc để tăng cường hiệu quả và giảm chi phí.
- Quản lý nguồn lực: Đảm bảo rằng doanh nghiệp có đủ nguồn lực, bao gồm nhân sự, vật liệu và thiết bị, để thực hiện các hoạt động một cách hiệu quả.
- Định hướng chiến lược: Thường tham gia vào việc định hướng chiến lược của doanh nghiệp và đảm bảo rằng các hoạt động hàng ngày phù hợp với mục tiêu và kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp.
- Quản lý rủi ro: Chắc chắn rằng các rủi ro xảy ra trong ngày hoạt động của doanh nghiệp có thể được quản lý và giảm thiểu.
- Xây dựng và quản lý đội ngũ: Có trách nhiệm xây dựng và quản lý đội ngũ nhân viên, đảm bảo rằng các thành viên đủ năng lực và được đào tạo để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Báo cáo và phân tích: Thường xuyên thực hiện báo cáo và phân tích hoạt động của doanh nghiệp để cung cấp thông tin quan trọng cho ban lãnh đạo và các bên liên quan.
Giám đốc vận hành có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
455 - 715 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám đốc vận hành
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc vận hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc vận hành?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc vận hành
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Giám đốc vận hành cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức sâu rộng: Giám đốc vận hành cần có kiến thức và hiểu biết sâu sắc về quản lý nhân sự, thiết lập quy trình và áp dụng quy trình đánh giá. Ngoài ra, cần có kiến thức về quản lý tài chính, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý chất lượng và các lĩnh vực liên quan khác.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giám đốc vận hành cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ, có khả năng quản lý và tạo động lực cho vương miện. Cần có khả năng quyết định, giải quyết vấn đề và thực hiện công việc dưới áp dụng.
- Kỹ năng quản lý dự án: Giám đốc vận hành cần có khả năng quản lý dự án, lập kế hoạch và theo dõi tiến trình công việc. Cần có khả năng phân chia công việc, quản lý tài nguyên và đảm bảo đạt được mục tiêu dự án.
- Kiến thức về công nghệ: Giám đốc vận hành cần hiểu biết về công nghệ và khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến quản lý hoạt động doanh nghiệp.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Giám đốc vận hành Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Giám đốc vận hành thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Giao tiếp rõ ràng có tổ chức: Giám đốc vận hành cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và đạt được. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và tương tác tốt với các bên liên quan, bao gồm đồng nghiệp, nhân viên và đối tác kinh doanh.
- Kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe là một yếu tố quan trọng để truyền đạt thông tin một cách chính xác và hiểu nhu cầu và ý kiến của người khác. Giám đốc vận hành cần biết cách lắng nghe và đáp ứng một cách tốt nhất để xây dựng mối quan hệ tốt với vương miện và các bên liên quan.
- Giao tiếp đa dạng: Giám đốc vận hành cần có khả năng giao tiếp với đa dạng đối tượng, bao gồm nhân viên ở mọi cấp độ, khách hàng, cổ đông và đối tác kinh doanh. Họ cần biết cách thích ứng phong cách giao tiếp để tương tác hiệu quả với mọi người.
- Giao tiếp trong vấn đề khó khăn: Giám đốc vận hành cần có khả năng giao tiếp trong các tình huống căng thẳng, khó khăn và xử lý xung đột. Họ cần biết cách điều hòa và tìm giải pháp xây dựng để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng trình bày: Giám đốc vận hành cần có khả năng trình bày một cách rõ ràng, thuyết phục và hấp dẫn. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách logic và có khả năng tạo ra biểu tượng bằng giả tưởng.
- Kỹ năng viết: Giám đốc vận hành cần có khả năng viết một cách chính xác và hiệu quả. Họ cần biết cách viết các văn bản chuyên nghiệp như báo cáo, thư từ và quản lý tài liệu.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Giám đốc vận hành cần có khả năng xử lý xung đột và đàm phán một cách hiệu quả. Họ cần biết cách giải quyết các vấn đề bất ổn và tạo ra các giải pháp đáng tin cậy để đạt được sự đồng thuận và hài lòng từ các bên liên quan.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án vận hành thành công
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc trong lĩnh vực vận hành
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc vận hành
Mức lương bình quân của Giám đốc vận hành có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giám đốc kinh doanh: 25 - 40 triệu đồng/tháng
- Trưởng phòng kinh doanh: 17 - 26 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh vận hành
Bắt đầu với vai trò thực thi tập để học hỏi và làm quen với quy trình vận hành của tổ chức.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên vận hành
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực hiện tập luyện, Thực tập sinh vận hành có thể được thăng chức thành vai trò nhân viên vận hành. Trong trò chơi này, họ sẽ tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ vận hành hàng ngày và hỗ trợ quản lý hoạt động.
Từ 3 - 5 năm: Trợ lý vận hành
Với sự phát triển và kỹ năng quản lý, Trợ lý vận hành có thể tiến lên vai trò Chuyên viên vận hành. Trong vai trò này, họ sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động vận hành của tổ chức, đảm bảo hiệu quả và hiệu suất cao.
Từ 5 - 7 năm: Chuyên viên vận hành
Với kinh nghiệm và kiến thức tích lũy, Trợ lý có thể tiến lên vai trò chuyên gia vận hành. Trong trò chơi này, họ có thể đảm nhận các nhiệm vụ phức tạp hơn, tham gia vào công việc phân tích và cải tiến quy trình vận hành.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc vận hành
Có kinh nghiệm và thành tích trong lĩnh vực vận hành, quản lý vận hành có thể tiến lên các vị trí giám đốc vận hành hơn trong tổ chức, như giám đốc vận hành hoặc giám đốc điều hành. Trong vai trò này, họ sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động điều hành của tổ chức.