Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
-Thực hiện và giám sát việc tuân thủ các quy trình, hướng dẫn công việc, quy trình vận hành chuẩn cho nhân viên.
- Tuân thủ các yêu cầu của khách hàng phù hợp với chính sách của Công ty
- Chủ động liên hệ với khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh, làm hài lòng khách hàng
- Luôn có mặt xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh và báo cáo ngay lập tức cho cấp quản lý và các bộ phận liên quan
- Truyền đạt các mục tiêu hoạt động rõ ràng cho nhân viên trong đội nhóm.
- Thực hiện các công tác phổ biến thông tin cho nhân viên để có thể đóng góp tích cực cho việc cải tiến và phát triển của Site.
- Tiến hành đánh giá hiệu quả và huấn luyện nhân viên,đề nghị khen thưởng nhân viên xuất sắc
- Kiểm soát giám sát các hoạt động,đảm bảo nhập xuất hàng chính xác,đúng giờ theo cut off time.
- Tất cả hoạt động vận hành phải đảm bảo và tuân thủ các quy định an toàn/an ninh và các chính sáchcủa công ty
Yêu cầu công việc
- 03 năm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng quản lý đội/nhóm, Kỹ năng xem xét và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng kiểm soát năng suất lao động
- Làm việc nhóm, cá nhân tốt
- Kỹ năng vi tính
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh)
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng KPI hàng tháng & thưởng lương tháng 13
- Phụ cấp cơm trưa
- Lương cạnh tranh, xét tăng lương hàng năm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT & BHTN.
- Chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm tai nạn
- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo
- Du lịch hàng năm, tham gia các họat động vì cộng đồng
DHL có mặt tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, khiến DHL trở thành công ty quốc tế nhất trên thế giới. Với lực lượng lao động hơn 550.000 nhân viên, chúng tôi cung cấp giải pháp cho gần như vô số nhu cầu về hậu cần. DHL là một phần của công ty bưu chính và hậu cần hàng đầu thế giới Deutsche Post DHL Group và bao gồm các đơn vị kinh doanh DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce Solutions, DHL Global Forwarding, DHL Freight và DHL Supply Chain. DHL Supply Chain – một đơn vị kinh doanh của DHL Global, là công ty dẫn đầu thị trường toàn cầu về hậu cần hợp đồng, cung cấp dịch vụ kho bãi, vận tải được quản lý và giá trị gia tăng tại mọi mắt xích trong chuỗi cung ứng cho khách hàng thuộc nhiều ngành khác nhau. Chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp quản lý thông tin và truyền thông doanh nghiệp được thiết kế chính xác theo nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn là người có kinh nghiệm và sẵn sàng đón nhận thử thách trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, hãy trở thành người tiên phong. Chúng tôi mang đến cho bạn không phải một công việc mà là một sự nghiệp tương lai tươi sáng. Tham gia cùng chúng tôi ngay.
Công việc của Giám sát kho là gì?
Giám sát kho (Warehouse Supervisor) là người đảm nhận vai trò quản lý và giám sát hoạt động trong kho hàng. Công việc của họ bao gồm điều hành các hoạt động hàng ngày của kho, như tiếp nhận, lưu trữ và phân phối hàng hóa. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên giám sát, Giám sát Kỹ thuật,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Giám sát kho
Tùy thuộc vào lĩnh vực và quy mô mà công việc của Giám sát kho lại trong mỗi công ty lại có những nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung, họ sẽ cần đảm bảo hoàn thành tốt các công việc cơ bản hàng ngày như:
Quản lý Nhân viên
Giám sát kho có nhiệm vụ phân công công việc cho nhân viên trong kho, giám sát hoạt động hàng ngày và cung cấp hướng dẫn cũng như hỗ trợ khi cần thiết. Bao gồm việc lập kế hoạch ca làm việc, đào tạo nhân viên mới và đánh giá hiệu suất làm việc của các bộ phận.
Quản lý hoạt động kho
Đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả cũng là công việc của Giám sát kho. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra và đảm bảo sự hiện diện của hàng hóa, giám sát việc lưu trữ và sắp xếp hàng, và đảm bảo rằng quy trình nhận và giao hàng được thực hiện đúng quy định. Ngoài ra, Giám sát kho cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động trong kho đều tuân thủ các quy định về an toàn lao động và môi trường.
Quản lý kho và hệ thống
Đảm bảo rằng kho hàng được tổ chức một cách hiệu quả để dễ dàng tìm kiếm và truy xuất hàng hóa. Công việc này có thể bao gồm việc duy trì và cập nhật hệ thống quản lý kho, đảm bảo rằng mọi thông tin về hàng hóa và số lượng tồn kho là chính xác.
Giám sát kho có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám sát kho
Tìm hiểu cách trở thành Giám sát kho, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám sát kho?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám sát kho
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Khác với các vị trí kho cấp thấp hơn chỉ yêu cầu tốt nghiệp THPT trở lên thì Giám sát kho thường yêu cầu phải có bằng cử nhân trong một lĩnh vực chuyên ngành, chẳng hạn như logistics, phân tích nghiệp vụ, kỹ thuật nghiệp vụ hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Kiến thức chuyên môn: Giám sát kho phải có nghiệp vụ quản trị cơ sở dữ liệu và hành vi phi tuyến của các hệ thống phức tạp. Ngoài ra, họ còn phải trang bị những kỹ năng khác như sử dụng phần mềm hay nhận dạng tần số vô tuyến,... trong quản lý, giám sát.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Bao gồm kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và trao đổi bằng văn bản, cũng như khả nắm bắt được tín hiệu phi ngôn ngữ và lắng nghe người khác với một thái độ tích cực. Giám sát kho phải có kỹ năng giao tiếp tốt để trao đổi với nhân viên, đồng nghiệp và khách hàng cũng như các nhà cung cấp.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Bao gồm khả năng phân tích, sáng tạo và giải quyết vấn đề. Giám sát kho phải sử dụng những kỹ năng này để tìm cách nâng cao hiệu quả công việc đồng thời giảm chi phí vận hành. Ngoài ra, họ phải có khả năng tư duy phản biện để có thể xử lý linh hoạt các vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng lắng nghe: Giám sát kho phải biết lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng những thông tin này vào các sản phẩm và hệ thống của mình để có phương án điều phối hiệu quả dòng vận động hàng hóa và nguyên vật liệu giữa nhà cung cấp và khách hàng.
- Kĩ năng tin học: Điều này liên quan trực tiếp đến các kỹ năng máy tính. Giám sát kho phải am hiểu về máy tính với kiến thức chuyên sâu về các phần mềm logistics vì công việc hằng ngày của họ liên quan rất nhiều đến máy móc trong kho bãi.
Các yêu cầu khác
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác trong công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, uy tín.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp tốt trong nhóm.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc thay đổi.
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến.
Lộ trình nghề nghiệp của Giám sát kho
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên kho | 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 4 năm | Điều phối vận tải và kho bãi | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm | Giám sát kho | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
| Trên 8 năm | Trưởng kho | 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Giám sát kho và các ngành liên quan:
- Giám sát công trình: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
- Điều phối logistics: 10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên kho
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Nhân viên kho là người chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong việc lưu trữ, sắp xếp, và vận chuyển hàng hóa trong kho. Nhiệm vụ của một nhân viên kho khá nhiều nên bạn phải có kiến thức vững vàng về quy trình kho cũng như khả năng ứng biến linh hoạt với các tình huống có thể xảy ra.
>> Đánh giá: Đây là một công việc khá nặng nhọc đòi hỏi Nhân viên kho phải là người có sức khỏe, nhanh nhẹn và linh hoạt trong mọi tình huống. Tuy nhiên mức lương cho vị trí này lại không quá cao, chủ yếu tập trung tuyển dụng ở các nhà máy và khu công nghiệp lớn. Việc làm Nhân viên kho không yêu cầu quá cao về năng lực chuyên môn nên khá phù hợp với nhiều ứng viên.
2. Điều phối vận tải và kho bãi
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Sau khi đã tích lũy được kinh nghiệm vững vàng cùng với việc bạn là một người có khả năng điều phối, quản lý, bạn sẽ được cân nhắc lên vị trí Điều phối vận tải và kho bãi. Vị trí này yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc trong kho lớn hơn và có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quản lý kho.
>> Đánh giá: Việc làm Điều phối vận tải và kho bãi sẽ có mức lương hậu hĩnh hơn so với Nhân viên kho, song, cường độ công việc cũng sẽ cao và nhiều hơn, đòi hỏi bạn phải có kỹ năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian. Nếu làm tốt ở vị trí này, bạn sẽ dễ dàng được cân nhắc lên các vị trí cao hơn nữa.
3. Giám sát kho
Mức lương: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Giám sát kho là người có trách nhiệm quản lý và giám sát các hoạt động hàng ngày trong kho và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và an toàn. Đặc biệt, đối với vị trí này, bạn còn phải quản lý, điều hành cả nhóm nhân viên trong kho.
>> Đánh giá: Việc làm Giám sát kho không chỉ yêu cầu về năng lực chuyên môn mà còn yêu cầu kỹ năng lãnh đạo khi liên quan đến vấn đề quản lý nhân sự. Tuy nhiên, mức lương cho vị trí này khá cao nên dù công việc có nhiều thì tính cạnh tranh vẫn rất lớn.
4. Trưởng kho
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Trưởng kho là vị trí cao nhất mà một Nhân viên kho có thể hướng đến. Họ sẽ chịu trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hệ thống kho, bao gồm việc phát triển chiến lược quản lý kho, đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định liên quan đến kho, và định hình các quy trình và chính sách mới.
>> Đánh giá: Trưởng kho là người chịu trách nhiệm của cả một kho hàng nên có trách nhiệm vô cùng nặng nề. Song đi kèm với nó là mức lương khá cao nên nó trở thành vị trí mà bất cứ Nhân viên kho nào cũng muốn đạt được, mức độ cạnh tranh khá cao. Để được cất nhắc lên vị trí này, bạn phải không ngừng nỗ lực nâng cao năng lực chuyên môn cá nhân.
>> Xem thêm: Việc làm Trưởng kho đang tuyển dụng
5 bước giúp Giám sát kho thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao trình độ học vấn
Nếu muốn thăng tiến lên các vị trí quản lý, điều hành thì trình độ học vấn là điều kiện vô cùng quan trọng. Việc có bằng cấp cao hơn sẽ giúp bạn có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng mềm tốt hơn, từ đó có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Ngoài việc học liên thông lên đại học, cao học thì tham gia các khóa học đào tạo về quản lý kho hàng, logistics, sử dụng phần mềm quản lý kho, v.v. cũng là cách giúp nâng cao trình độ học vấn.
Tích lũy kinh nghiệm làm việc
Cố gắng làm việc chăm chỉ, hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, đây là yếu tố quan trọng để Giám sát kho được đánh giá cao và có cơ hội thăng tiến trong công việc. Chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, tham gia các dự án mới, thử thách bản thân với những công việc khó khăn hơn để nâng cao năng lực và kinh nghiệm làm việc.
Nâng cao kỹ năng chuyên môn
Học cách sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý kho, việc biết sử dụng thành thạo các phần mềm này sẽ giúp Giám sát kho có lợi thế hơn trong công việc và có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Học ngoại ngữ sẽ giúp bạn có cơ hội làm việc với các đối tác nước ngoài và nhận được mức lương cao hơn.
Nâng cao kỹ năng mềm
Ngoài việc nâng cao kỹ năng chuyên môn, Giám sát kho cũng đừng quên chú trọng phát triển các kỹ năng khác như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, v.v. Những kỹ năng này sẽ giúp bạn nâng cao giá trị bản thân, từ đó, sẽ được ưu ái cất nhắc lên các vị trí quản lý, điều hành cao hơn.
Làm việc hiệu quả và có trách nhiệm
Luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao là minh chứng rõ nét nhất để chứng minh năng lực của Giám sát kho. Tuân thủ nội quy, quy định của công ty sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp, từ đó có cơ hội nhận được mức lương cao hơn. Hãy luôn chủ động, sáng tạo trong công việc để lãnh đạo có thể thấy được khả năng của bạn.
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối Logistics hiện nay
>> Xem thêm: Việc làm Điều phối sản xuất đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng Logistics Supervisor mới nhất