Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
-
Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp visa của khách hàng có nhu cầu tại trung tâm.
-
Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp visa.
-
Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp visa.
-
Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp visa.
-
Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót.
-
Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp visa.
Yêu cầu công việc
-
Tốt nghiệp ĐH/CĐ các ngành ngôn ngữ Anh, tiếng anh thương mại, du lịch khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan (chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp hoặc đợi bằng).
-
Không yêu cầu kinh nghiệm.
-
Tiếng Anh khá, ưu tiên kỹ năng nói và nghe.
-
Giao tiếp khá, có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng.
-
Tác phong chỉn chu, đúng giờ.
-
Cẩn thận, kỹ lưỡng, tuân thủ quy trình
Quyền lợi được hưởng
-
Mức lương: 8,000,000 + phụ cấp ăn trưa
-
Thử việc 2 tháng full lương 100% & tham gia Chăm sóc sức khỏe, gói bảo hiểm 24/7.
-
Sau thử việc tham gia BHXH đóng trên mức full lương
-
Ngày phép 12 ngày/năm + ngày nghỉ theo quy định - Du lịch cùng công ty hàng năm
-
Lương tháng 13, Đánh giá tăng lương hằng năm.
-
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm định kỳ bởi lãnh sự quán/đại sứ quán.
-
KPI Bonus cuối năm (tùy vào tình hình kinh doanh)
Manpower là một thương hiệu thuộc ManpowerGroup – tập đoàn tuyển dụng và tư vấn nhân sự hàng đầu thế giới. Mỗi ngày trôi qua chúng tôi giúp hàng trăm ngàn người tìm được việc làm ý nghĩa; và hàng trăm ngàn doanh nghiệp thành công nhờ đội ngũ nhân tài mà chúng tôi cung cấp. Hiện diện tại 80 quốc gia và có bề dày lịch sử hơn 70 năm, Manpower là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tuyển dụng, cung ứng và quản lý nhân sự trên thế giới. Chúng tôi cung cấp các giải pháp nhân lực sáng tạo cho mọi tổ chức thuộc nhiều quy mô khác nhau, giúp gia tăng tính linh hoạt và thành công của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh hơn. Với hiểu biết chuyên sâu về tuyển dụng và nguồn ứng viên chất lượng dồi dào, Manpower đảm bảo cung ứng nhân tài phù hợp cho doanh nghiệp, kết nối đúng người đúng việc một cách nhanh cóng và hiệu quả hơn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Thông qua gia đình thương hiệu của ManpowerGroup gồm Manpower, Experis and Talent Solutions, chúng tôi tạo ra giá trị bền vững cho ứng viên và khách hàng tại 75 quốc gia và vùng lãnh thổ trong hơn 75 năm qua. Chúng tôi được vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất dành cho Phụ nữ, Người khuyết tật, Đa Dạng và Hòa Nhập. Năm 2023, ManpowerGroup được vinh danh là một trong những Công Ty Có Chuẩn Mực Đạo Đức Nhất Thế Giới suốt 14 năm liên tiếp. Tất cả như một minh chứng khẳng định cho vị thế của chúng tôi là lựa chọn nghề nghiệp cho các ứng viên và khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên xử lý hồ sơ du học là gì?
Nhân viên xử lý hồ sơ du học (Study abroad application processing staff) là việc làm văn phòng được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Đây là vị trí chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục nhập học, hồ sơ xuất cảnh cho các du học sinh. Quá trình đi du học liên quan rất nhiều đến các loại giấy tờ khác nhau, điển hình như visa. Chưa kể đến các bước khác trong thủ tục nhập học mà không phải ai cũng biết rõ. Nhân viên xử lý hồ sơ là những người có kinh nghiệm, hiểu biết và các mối quan hệ cần thiết. Mục đích nhằm hỗ trợ quá trình du học của các bạn trẻ.
Công việc chính của các nhân viên xử lý hồ sơ du học
Cụ thể nhân viên xử lý hồ sơ du học làm gì? Nhìn chung, công việc của họ không quá rộng hay phải liên quan đến nhiều lĩnh vực khác. Trọng tâm công việc sẽ xoay quanh xử lý các vấn đề liên quan đến hồ sơ du học. Cụ thể như sau:
- Phối hợp với đội sales/ tư vấn viên để tìm hiểu và lên các chương trình học tập, kế hoạch tài chính và visa cho khách hàng
- Sau khi ký hợp đồng làm việc, xử lý hồ sơ du học.
- Chuẩn bị thủ tục xin thư mời nhập học, hồ sơ xin visa; hỗ trợ khách nộp hồ sơ khám sức khỏe…
- Dịch thuật và công chứng hồ sơ cho khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng hoàn thành các thủ tục còn thiếu; hỗ trợ chuẩn bị phỏng vấn xin Visa bằng cả tiếng Việt và ngoại ngữ yêu cầu.
- Lưu trữ thông tin và dữ liệu khách hàng, theo sát quá trình chuẩn bị hồ sơ của khách; giải đáp thắc mắc liên quan trong quá trình làm.
- Cập nhật liên tục các thông tin về quy trình xét visa du học của Lãnh sự quán các nước
- Đóng góp ý kiến xây dựng và hoàn thiện quy trình quản lý hồ sơ du học tại công ty
- Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông, tư vấn quảng bá chương trình du học tại công ty.
- Lập các báo cáo kết quả xin cấp visa theo quy định lên cấp trên
- Hoàn tất thủ tục hợp đồng với khách hàng và lưu trữ theo quy định.
Nhân viên xử lý hồ sơ du học có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên xử lý hồ sơ du học
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên xử lý hồ sơ du học, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên xử lý hồ sơ du học?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên xử lý hồ sơ du học
Nhân viên hỗ trợ làm hồ sơ đi du học là công việc khá giống với nhân viên hành chính. Họ chủ yếu lo các vấn đề về giấy tờ, sổ sách trong công ty. Tuy nhiên do đặc thù công việc mà người làm trong lĩnh vực giáo dục nói chung và du học nói riêng bắt buộc phải thành thạo tiếng Anh.
Về kiến thức chuyên môn
- Ưu tiên ứng viên là cử nhân các ngành Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành học tiến tiến chất lượng cao có học bằng ngoại ngữ thường xuyên
- Có chứng chỉ IELTS từ 6.5 đến 7.0 trở lên, đặc biệt thành thạo kỹ năng nói và viết
- Có ít nhất 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan đến du học hoặc giao dịch chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong ngành giáo dục, đã từng đi du học là điểm cộng lớn
Về kỹ năng cơ bản
- Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt các công cụ tìm kiếm, ghi chú, lưu trữ liên quan
- Khả năng sắp xếp công việc và giải quyết vấn đề. Thực tế công việc cho thấy cùng một lúc nhân viên có thể phải xử lý rất nhiều hồ sơ. Vì vậy nếu không biết tổ chức công việc hợp lý sẽ dễ sai sót, nhầm lẫn. Chưa kể các tình huống phát sinh như khách hàng khó tính, làm sai hướng dẫn… Lúc này rất cần sự nhanh nhạy, khéo léo để tránh làm ảnh hưởng tới cả quy trình liên quan đến nhiều bên.
- Chịu được áp lực công việc
- Cẩn thận, trách nhiệm
- Hiểu biết về giáo dục, văn hoá của các quốc gia trên thế giới
Lộ trình thăng tiến của nhân viên xử lý hồ sơ du học
Mức lương trung bình của nhân viên sử lý hồ sơ dụ học:
- Nhân viên xử lý hồ sơ du học 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ (1 tháng)
- Nhân viên tư vấn du học 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ (1 tháng)
Từ 0 - 4 năm đầu tiên: Sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ
Để trở thành nhân viên xử lý hồ sơ du học, bạn cần dành ra 4 – 5 năm để học tập, tích lũy kiến thức chuyên ngành tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp. Chương trình đào tạo ngành quản lý cơ bản như sau:
- Năm nhất và năm hai: Học những môn cơ sở như Ngữ âm học, Âm vị học, Từ vựng học, Cú pháp học, Ngữ nghĩa học, Ngữ dụng học, Kí hiệu học, Ngôn ngữ đại cương, Lịch sử ngôn ngữ học,...
- Năm ba và năm bốn: Học các môn chuyên ngành: Ngôn ngữ học máy tính, - Ngữ pháp tiếng Việt, Ngôn ngữ học trong biên tập xuất bản, Ngôn ngữ và truyền thông, Ngôn ngữ học ứng dụng, Ngôn ngữ báo chí,… Cũng trong thời gian này, sinh viên sẽ được tham gia quá trình sản xuất các sản phẩm, kiến tập học hỏi.
Từ 4 - 5 năm: Thực tập/ Trợ lý xử lý hồ sơ du học
Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức xí nghiệp,… sinh viên sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
Từ 5 năm trở đi: Nhân viên xử lý hồ sơ du học
Sau khi tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành ngoại ngữ, bạn có thể xin việc tại các tổ chức, doanh nghiệp sản xuất,… Bạn cần thêm 5 – 10 năm hành nghề để có thêm kinh nghiệm, nâng cao năng lực và xây dựng tên tuổi cá nhân.