472 việc làm
5 - 6.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
Lễ Tân ( Part Time)
THẨM MỸ OHIO
3.0
2 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Đại học Nguyễn Trãi
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
Đại học Nguyễn Trãi
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec
Fresher Thư Ký Y Khoa _Lễ Tân Phòng Khám
Vinmec International Hospital
3.5
7 - 9 triệu
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
8 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 23 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 23 ngày trước
Khách Sạn Châu Long Sapa - Công Ty TNHH Du Lịch Và Thương Mại Hùng Vỹ
Nhân Viên Lễ Tân
Khách Sạn Châu Long Sapa - Công Ty TNHH Du Lịch Và Thương Mại Hùng Vỹ
Thỏa thuận
Đăng 23 ngày trước
Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Mia Saigon
Receptionist
Mia Saigon
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Hà Nội 2
Lễ Tân Kiêm Thu Ngân
Bệnh viện Mắt Hà Nội 2
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ SAO KIM
Nhân Viên Lễ Tân Quản Lý Tòa Nhà
ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ SAO KIM
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Durable Newtech
Nhân Viên Lễ Tân
Durable Newtech
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên
NHÂN VIÊN LỄ TÂN BOOKING
Long Bien Investment Corporation
8.5 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
82 - 10.7 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
9 - 12 triệu
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM
Nhân Viên Lễ Tân
DIANA UNICHARM
4.2
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 24 ngày trước
Công ty MM Mega Market Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân - Hậu Mãi
MM Mega Market (việt nam)
4.3
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
WALL STREET ENGLISH
Receptionist - Go Vap
WALL STREET ENGLISH
4.4
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 25 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 25 ngày trước
VNO GROUP
Lễ tân
VNO GROUP
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A
Nhân Viên Lễ Tân
Tập đoàn Phenikaa
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ - KHÁCH SẠN NHẬT HẠ
Lễ tân khách sạn
Công ty TNHH Nhật Hạ-Nhật Hạ hotel
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
Lễ Tân
HDBANK
4.0
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH TRẦN HÙNG
Tuyển Nhân Viên Lễ Tân
ĐẦU TƯ KINH DOANH TRẦN HÙNG
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 27 ngày trước
Công ty TNHH WAHFU PALACE
Lễ Tân Khách Sạn
Công ty TNHH WAHFU PALACE
7 - 9 triệu
Đăng 27 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
Lễ Tân
HDBANK
4.0
9 - 11 triệu
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
LỄ TÂN THU NGÂN
Tập Đoàn Khách Sạn A25
9.1 - 18.2 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công ty TNHH SPRING PRODUCTION
Receptionist cum Admin Executive
SPRING PRODUCTION CO., LTD
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Trung tâm anh ngữ IELTS MENTOR
Lễ Tân Trung Tâm Tiếng Anh Tại Tỉnh
Trung tâm anh ngữ IELTS MENTOR
68 - 8 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 29 ngày trước
Công ty TNHH Cà Phê Outspan Việt Nam
Receptionist cum Admin
Cà Phê Outspan Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 6 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Song Long
Nhân Viên Lễ Tân
Thương Mại và Du Lịch Song Long
Thỏa thuận
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 29 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Khách sạn Cititel Hà Nội
Hà Nội - Nhân viên Lễ tân
Khách sạn Cititel Hà Nội
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
8 - 11 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30 ngày trước
Công Ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam
Lễ Tân Văn Phòng - Workflex Pacific
Lotte P&D Việt Nam
3.9
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Khách sạn Pearl River - Công ty TNHH H&H
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Khách sạn Pearl River
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
5 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
7 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
Lễ Tân
ĐIỂM NHẤN GROUP - DNG
6 - 10 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Nha Khoa Tâm Đức Smile
Lễ Tân Nha Khoa
Nha Khoa Tâm Đức Smile
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
25 - 35 triệu
Đăng 30+ ngày trước
65 - 7 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 18 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Lobby Ambassador
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Airport Ambassador
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN
Lễ tân
HAN Group
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ INCOM
NHÂN VIÊN LỄ TÂN
TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ INCOM
8 - 11 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc
Order Taker
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 28 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Mới đăng
Mercure Hai Phong Hotel
Pastry Chef
Mercure Hai Phong Hotel
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Trên 1 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Công ty cổ phần Paris Gâteaux Việt Nam
Bếp Trưởng Bếp Bánh Mì
Paris Gâteaux Việt Nam
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY TNHH NLINK VIỆT NAM
Bếp Trưởng Bếp Bánh
CÔNG TY TNHH NLINK VIỆT NAM
14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 13 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
85 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Phú Yên
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 21 ngày trước
12 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 25 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Nhân Viên Bếp Bánh - Ưu Tiên Có Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 26 ngày trước
Công ty TNHH Kin Hotel One
Commis Pastry
Kin Hotel
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA
Hospitality Worker / Nhân Viên Khách Sạn
ALCHEMY
25 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 6.3 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 30/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Trọng tâm chính của nhân viên phục vụ/sản xuất sẽ là trải nghiệm của khách và dịch vụ lưu trú, đồng thời hỗ trợ người dẫn tour và Quản lý dịch vụ lưu trú:
Đảm bảo thực hành tốt về Sức khỏe và An toàn và thông báo cho Quản lý dịch vụ lưu trú về bất kỳ vấn đề nào
Làm việc theo các quy định về môi trường và thông báo cho Quản lý dịch vụ lưu trú về bất kỳ sự khác biệt nào.
Duy trì mức độ sạch sẽ và an toàn thực phẩm cao trong môi trường làm việc của họ
Giám sát lượng hàng Thực phẩm/đồ uống được sử dụng cho khách và liên lạc với người quản lý dịch vụ khách sạn và Người giữ kho nếu có bất kỳ thứ gì thiếu hoặc lỗi
Giữ không gian sạch sẽ và được trình bày đẹp mắt để khách tận hưởng
Đặt lại và bổ sung hàng cho không gian của khách giữa các nhóm đến và rời đi
Luôn trình bày đẹp mắt và lịch sự, tập trung vào môi trường và trải nghiệm của khách
Hỗ trợ Quản lý dịch vụ khách sạn và Người tổ chức tour trong việc chuẩn bị và đóng khu vực dành cho khách
Chịu trách nhiệm duy trì khu vực bán hàng hóa và bán hàng FNB được dự trữ đầy đủ và trình bày đẹp mắt mọi lúc
Phục vụ đồ uống và đồ ăn nhẹ cho khách
Báo cáo bất kỳ vấn đề nào về thiết bị trực tiếp cho Kỹ sư trưởng hoặc Quản lý sản xuất
Có thái độ tích cực và hữu ích
Trong thời gian không có tour hoặc khách, Nhân viên dịch vụ khách sạn/sản xuất sẽ hỗ trợ người quản lý sản xuất:
Hỗ trợ nhóm sản xuất trong việc lấp đầy và dán nhãn chai
Hỗ trợ kiểm tra chất lượng
Hỗ trợ vệ sinh thiết bị sản xuất
Hỗ trợ nhận hàng và gửi hàng
Hỗ trợ Quản lý sản xuất duy trì vệ sinh khu vực đóng gói và Phòng thí nghiệm
Giữ cho khu vực phòng thử rượu được dự trữ đầy đủ và ngăn nắp
Học và thực hiện nhiệm vụ của nhóm sản xuất như một phương án dự phòng
Hỗ trợ bảo trì chung cho cơ sở
Di chuyển hàng tồn kho và nguyên liệu thô khi cần
Hỗ trợ Tổng giám đốc, Quản lý khách sạn hoặc Quản lý sản xuất trong các nhiệm vụ cần thiết khác xung quanh nhà máy chưng cất.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Quản lý dây chuyền giao.Sức khỏe tốt, thái độ tốt là điều cần thiết
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.
Kinh nghiệm làm việc tại Nhà máy Thực phẩm/Đồ uống/Thuốc/Mỹ phẩm là một lợi thế
Sẵn sàng học hỏi, siêng năng-Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ
-Bảo hiểm sức khỏe, khám tư nhân
-Mức lương, đãi ngộ tốt
-Phụ cấp tiền điện thoại, xăng xe
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Alchemy Asia là công ty phân phối rượu mạnh cao cấp độc lập hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á với danh mục thương hiệu độc quyền trên một số thị trường Đông Nam Á dành cho các công ty rượu mạnh quốc tế mang tính biểu tượng bao gồm The Edrington Group (The Macallan, The Famous Grouse), Bacardi Limited (Grey Goose, Bacardi , Bombay Sapphire) Remy Cointreau International, Gruppo Campari và Proximo (Jose Cuervo, Kraken) cùng những người khác. Chúng tôi cũng giới thiệu loại rượu Four Pillars Gin nổi tiếng thế giới của Úc trong danh mục đầu tư của mình, một thương hiệu từng đoạt nhiều giải thưởng với các biến thể như Rare Dry, Christmas Edition, Bloody Shiraz và Negroni Gins.

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Bóng đá
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA được thành lập năm 2013

Mission

CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA đang cố gắng và không ngừng nỗ lực mỗi ngày để trở thành nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á. Để thực hiện được điều này, CÔNG TY TNHH ALCHEMY ASIA cung cấp đến các doanh nghiệp những giải pháp giúp cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, góp phần giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại 4.0.

Công việc của Nhân viên phục vụ nhà hàng là gì?

Nhân viên phục vụ (Waiter/Waitress) là những người tiếp xúc trực tiếp và giao tiếp nhiều nhất với khách hàng ở một nhà hàng hay quán ăn. Không chỉ đợi khách đến, ghi lại những yêu cầu của khách, đưa xuống cho nhà bếp và mang đồ ăn ra; bạn còn phải đảm bảo một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. 

Công việc chính của các nhân viên phục vụ

Nhân viên phục vụ thường hoạt động chính tại các nhà hàng, khách sạn trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những nhân viên phục vụ làm việc tại các khách sạn, thời gian làm việc có thể kéo dài hơn so với những nhân viên phục vụ làm việc tại các nhà hàng. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên phục vụ sẽ khác nhau. 

Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên phục vụ cơ bản là:

  • Kiểm tra, dọn dẹp, giữ gìn vệ sinh, trang trí, bày biện khu vực bàn ghế, chỗ ngồi của thực khách trong một vị trí hoặc một khu vực được giao. 
  • Chào đón, hướng dẫn và giúp khách hàng ổn định chỗ ngồi. sau đó có thể giới thiệu thực đơn và giải đáp các thắc mắc liên quan của khách về món ăn. 
  • Ghi nhận yêu cầu về món ăn, đồ uống mà khách hàng chọn lựa, chuyển thông tin đến bộ phận bếp, bar . 
  • Kiểm tra tính chính xác của món ăn mình order, mang thức ăn đến bàn và phục vụ thực khách. 
  • Để ý, ghi nhận và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong quá trình họ dùng bữa tại nhà hàng. 
  • Dọn dẹp bàn ăn sau khi khách dùng bữa xong. 
  • Sắp xếp lại bàn ghế chỗ ngồi, setup lại bàn ăn và đảm bảo lúc nào cũng sẵn sàng đến đón khách hàng mới.

Nhân viên phục vụ nhà hàng có mức lương bao nhiêu?

65 - 91 triệu /năm
Tổng lương
60 - 84 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
5 - 7 triệu
/năm

Lương bổ sung

65 - 91 triệu

/năm
65 M
91 M
39 M 195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên phục vụ nhà hàng

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phục vụ nhà hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Nhà Hàng
26 - 58 triệu/năm
Tổ trưởng phục vụ
110 - 156 triệu/năm
Nhân viên phục vụ nhà hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
47%
2 - 4
33%
5 - 7
20%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên phục vụ nhà hàng?

Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên phục vụ

Nhân viên phục vụ là công việc ứng tuyển khác dễ dàng, tiêu chuẩn tuyển dụng không quá cao hay khắt khe như những vị trí khác. Cụ thể khi ứng tuyển vị trí này bạn cần đáp ứng những tiêu chuẩn như sau: 

  • Tiêu chuẩn đưa đón, tiếp khách 
  • Linh hoạt và chủ động giới thiệu các chương trình khuyến mãi, các món ăn, đồ uống phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng đối tượng khách hàng. 
  • Ghi nhận và chuyển thông tin đầy đủ về những yêu cầu của món ăn về thực đơn đến bộ phận bếp.
  • Kiểm tra món ăn, đồ uống đảm bảo thật sự hoàn chỉnh, đảm bảo vệ sinh trước khi đến tay khách hàng. 
  • Tiêu chuẩn phục phụ từng nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, khách sạn. 
  • Chủ động thu dọn, vệ sinh và thay đổi dụng cụ ăn mới cho thực khách, đảm bảo các dụng cụ này phù hợp với mọi bữa ăn. 
  • Lau dọn, giữ vệ sinh sạch sẽ, bảo quản và kiểm tra thường xuyên các công dụng cụ theo quy định mà nhà hàng đặt ra. 
  • Đảm nhận vai trò tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về những vấn đề liên quan đến nội dung công việc. 

Lộ trình thăng tiến của nhân viên phục vụ

Mức lương trung bình của nhân viên phục vụ:

Từ 0 - 2 năm đầu tiên: nhân viên phục vụ

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí nhân viên phục vụ. Nhiệm vụ chính của nhân viên phục vụ là thực hiện: 

  • Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách.
  • Trả lời câu hỏi và đề xuất món ăn, đồ uống cho khách mới.
  • Nắm được thông tin món ăn, đồ uống hiện có sẵn trong nhà hàng.
  • Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp.
  • Đề xuất menu và báo cho khách quen món mới trong nhà hàng.
  • Mang món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong.
  • Cung cấp dịch vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm.
  • Kiểm tra xem thực khách có hài lòng với món ăn không.
  • Lập hóa đơn tính tiền khi được yêu cầu.
  • Nhận thanh toán của khách đúng với số tiền ghi trên hóa đơn.
  • Nắm bắt thay đổi trên bàn như số khách, thay đổi order...
  • Hỗ trợ dọn dẹp nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát.
  • Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách khi cần.

Từ 2 - 3 năm: chuyên viên phục vụ

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên phục vụ. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình làm việc. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 3 - 5 năm: quản lý nhân viên phục vụ

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý nhân viên phục vụ. Vai trò của quản lý nhân viên phục vụ là: 

  • Kỹ năng quản lý của nhân viên phục vụ bao gồm việc bạn quản lý thời gian và quản lý công việc của mình.
  • Về quản lý thời gian: Công việc này thường làm theo ca nên bạn cần sắp xếp thời gian biểu của mình một cách hợp lý, tránh làm ảnh hưởng đến công việc của nhà hàng và việc học hành, đời sống hằng ngày.
  • Về quản lý công việc: Nhân viên phục vụ cần làm nhiều công việc khác nhau nên việc quản lý tốt chúng sẽ đảm bảo chất lượng và thời gian hoàn thành công việc đầy đủ.