Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Giám sát và sàng lọc nội dung đăng tải trên mạng xã hội dựa trên tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng và pháp luật của nước sở tại.
- Xét duyệt và phản hồi với đối tác các nội dung liên quan đến sản phẩm kinh doanh, dịch vụ OTA.
- Biên dịch tài liệu, nội dung và nghiệp vụ hệ thống.
- Tiếp nhận và biên dịch hợp đồng, các quy trình trên hệ thống.
- Nắm bắt, cập nhật liên tục các chính sách, các tiêu chuẩn cộng đồng của mạng xã hội.
- Thực hiện phân tích, báo cáo và đề xuất các cải tiến để tối ưu quy trình kiểm duyệt.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Ứng viên đã tốt nghiệp Đại học hoặc đang là sinh viên năm cuối đã hoàn thành xong chương trình học các chuyên ngành về Kinh tế/ Ngoại Ngữ/ Du lịch/ Thương mại hoặc tương đương.
- Trình độ ngoại ngữ: sử dụng Tiếng Anh thành thạo; kỹ năng viết, đọc hiểu và biên dịch tiếng Anh tốt.
- Có đam mê trong mảng kiểm soát nội dung đa nền tảng.Từng làm kiểm duyệt viên cho các nền tảng xã hội khác trước đây là 1 lợi thế. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kiến thức về mạng xã hội, các lĩnh vực OTA, Ecommerce, các dịch vụ du lịch.
- Có tư duy về content, nhận biết và phân loại các loại nội dung khác nhau.
- Nhạy cảm và hiểu biết về văn hóa liên quan đến các vấn đề thời sự toàn cầu/khu vực.
- Duy trì sự hiểu biết về các chính sách và quy định, nguyên tắc cộng đồng của mạng xã hội.
- Tỉ mỉ và có khả năng tập trung cao. Chú ý đến từng chi tiết và có niềm đam mê duy trì tiêu chuẩn công việc cao.
- Khả năng phục hồi và kiên trì để xử lý các công việc hàng ngày một cách hiệu quả và chính xác.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có thể xoay ca ngày/đêm.
QUYỀN LỢI
- Được đào tạo toàn bộ kĩ năng và nghiệp vụ chuyên môn khi nhận việc.
- Môi trường làm việc năng động quy mô toàn cầu, thân thiện, có cơ hội thăng tiến cao trong tương lai.
- Lương cơ bản + tiền tăng ca + trợ cấp.
- Đánh giá tăng lương định kỳ theo quy định của Công ty.
- Chính sách Bảo hiểm và quyền lợi người lao động theo Luật BHXH.
- Làm việc trực tiếp với cấp quản lý, là những người có kinh nghiệm, tư duy chiến lược và sáng tạo, môi trường năng động và bứt phá.
- Có cơ hội học hỏi cũng như phát triển đầy đủ những kỹ năng của một nhân viên thời đại số, nắm bắt nhanh chóng những xu hướng của người dùng.
- Cơ hội nâng cao về kỹ năng, chuyên môn tiếng Anh và các ngôn ngữ khác.
Địa điểm làm việc
- Thừa Thiên Huế: Tầng 06 Tòa nhà Vietinbank, số 02 Lê Quý Đôn, Phường Phú Hội, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế., TP Huế
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kiểm duyệt nội dung là gì?
Content Moderator hay người kiểm duyệt nội dung hoặc còn được gọi là người đánh giá nội dung, là một vị trí thiết yếu chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá và quản lý nội dung do người dùng tạo trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo rằng nội dung phù hợp với nguyên tắc và chính sách của nền tảng, làm cho nội dung đó an toàn và phù hợp với khán giả.
Mô tả công việc của Content Moderator
Trách nhiệm của một Content moderator bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng. Công việc kiểm duyệt nội dung bao gồm các hoạt động sau đây:
- Phê duyệt, kiểm tra, xác định và phân loại nội dung: Việc kiểm tra sẽ dựa trên quy định của mỗi nền tảng. Hoạt động này thường diễn ra để loại bỏ các nội dung chứa yếu tố bạo lực, đồi trụy, tin giả…
- Xử lý các yêu cầu của người dùng: Khi các nội dung đã được AI phê duyệt nhưng bị người xem báo cáo thì người kiểm duyệt phải check lại bài đăng này. Sau đó xoá nội dung nếu phát hiện vi phạm.
- Kiểm tra chất lượng nội dung: Đánh giá nội dung dựa theo tiêu chuẩn của công ty đưa ra.
- Điều chỉnh chính sách: Linh hoạt trong việc thay đổi chính sách và quy định của nền tảng trực tuyến. Giúp đảm bảo tính đa dạng của nội dung.
- Thực hiện phân tích và báo cáo: Thực hiện phân tích, báo cáo và đề xuất các cải tiến.
Nhân viên kiểm duyệt nội dung có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kiểm duyệt nội dung, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kiểm duyệt nội dung?
Yêu cầu tuyển dụng Content Moderator
Kỹ năng và kiến thức chuyên môn
Nhân viên kiểm duyệt nội dung cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn về lĩnh vực mà họ đang làm việc. Ví dụ, nhân viên kiểm duyệt nội dung cho các trang web tin tức cần có kiến thức về báo chí và truyền thông.
Chú ý đến chi tiết và khả năng phân tích
Content Moderator phải thể hiện sự chú ý không ngừng đến từng chi tiết. Họ xem xét kỹ lưỡng nội dung gửi để phát hiện những vi phạm nguyên tắc hoặc chính sách dù là nhỏ nhất. Khả năng phân tích của họ cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
Khả năng phục hồi cảm xúc và sự đồng cảm
Hành trình kiểm duyệt nội dung có thể bị đánh đổi về mặt cảm xúc do tiếp xúc với nhiều nội dung khó chịu. Khả năng phục hồi cảm xúc giúp Content Moderator đối phó với những thử thách như vậy mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Hơn nữa, họ cần sự đồng cảm để hiểu tác động của nội dung đối với người dùng và cung cấp phản hồi cũng như hỗ trợ chu đáo.
Tính kỷ luật cao
Mặc dù yếu tố đặc thù của ngành nghề này là phải xử lý rất nhiều các dự án khác nhau do đó tính kỷ luật giúp bạn đọc có thể hoàn thành dự án đúng với tiến độ được giao.
Khả năng thích ứng và thông thạo đa ngôn ngữ
Trong bối cảnh kỹ thuật số năng động, khả năng thích ứng chính là chìa khóa. Content Moderator phải theo kịp các xu hướng nội dung đang phát triển và những thách thức mới nổi. Ngoài ra, đa ngôn ngữ là một lợi thế vì nó cho phép họ kiểm duyệt nội dung một cách hiệu quả bằng các ngôn ngữ và phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau.
Kỹ năng ra quyết định và phán đoán
Content Moderator phải đối mặt với vô số nội dung được gửi hàng ngày, đòi hỏi các quyết định nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng phán đoán của họ phát huy tác dụng khi đánh giá các tình huống phức tạp và xác định tính phù hợp của nội dung.
“Nghiền” công nghệ
Vì nội dung được chia sẻ qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau nên Content Moderator cần phải hiểu biết về công nghệ. Việc làm quen với các công cụ và nền tảng kiểm duyệt nội dung là điều cần thiết để quản lý và đánh giá nội dung hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Mức lương bình quân của Nhân viên kiểm duyệt nội dung có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Copywriter: 9 - 14 triệu/tháng
- Content Creator: 9 - 13 triệu/tháng
- Content Writer: 8 - 13 triệu/tháng
Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Đây là vị trí khởi điểm của một người làm nghề kiểm duyệt nội dung. Nhân viên kiểm duyệt nội dung sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá nội dung theo các tiêu chí nhất định, chẳng hạn như tính chính xác, tính hợp pháp, tính phù hợp, v.v.
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung chịu trách nhiệm quản lý và điều phối công việc của các nhân viên kiểm duyệt nội dung. Họ cũng có thể tham gia vào việc xây dựng và đào tạo các quy trình kiểm duyệt nội dung.
Quản lý kiểm duyệt nội dung
Quản lý kiểm duyệt nội dung là vị trí cao nhất trong bộ phận kiểm duyệt nội dung. Họ chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của bộ phận, bao gồm xây dựng chiến lược, giám sát hiệu suất và phát triển nhân viên.