Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Số lượng: 01 người
Mô tả công việc:
- Đón tiếp khách hàng đến Gara chu đáo, nhiệt tình (mời nước khách hàng trong khu vực Gara, dịch vụ, tư vấn sản phẩm, giới thiệu nhân viên Cố vấn tiếp khách…)
- Đảm bảo đầy đủ báo giá, tờ rơi & các tài liệu liên quan đến bán hàng, dịch vụ tại phòng dịch vụ.
- Đảm bảo Gara, quầy tiếp khách khu vực dịch vụ luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn của Caron.
- Giám sát hoạt động hàng ngày tại Gara, khu vực dịch vụ bao gồm: vệ sinh xe, sàn nhà, cây cối, đồ dùng, bàn ghế…
- Tiếp nhận & gửi tài liệu, thư từ.
- Tổng hợp báo cáo hàng ngày về thông tin KH đến Gara, ghi rõ lượt xe ra vào.
- Theo dõi tiến độ xe ra vào nhắc các bộ phận về tiến độ xe ra để đảm bảo xe ra đúng tiến.
- Hỗ trợ bộ phận Marketing, Hành chính trong các sự kiện theo sự phân công.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
- Nữ, Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Ngoại hình ưa nhìn, cao từ m60 trở lên có khả năng giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương, trung thực, nhanh nhẹn.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Ưu tiên nhân viên có kinh nghiệm làm lễ tân hành chính.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng giao tiếp;
- Kỹ năng nghe và trả lời điện thoại;
- Kỹ năng giải đáp khúc mắc của khách hàng;
Khả năng cần có:
- Chịu áp lực công việc;
- Niềm nở, thân thiện;
- Khả năng thuyết phục và giao tiếp;
- Khả năng tổ chức, giám sát và điều phối:
- Khả năng thiết lập các mối quan hệ và giải quyết các xung đột mâu thuẫn;
Quyền lợi được hưởng:
- Lương: Từ 8 – 10tr (thoả thuận theo năng lực)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến, được tham gia các hoạt động thường niên: sinh nhật, picnic, du lịch, ngày 8/3, 20/10,..…
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được hỗ trợ bữa ăn trưa.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ từ Hãng & Công ty
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết thứ 7, 8h-17h00, nghỉ trưa 12h00 – 13h00’
Địa điểm làm việc: Xưởng dịch vụ VinFast CarOn Bình Tân – Số 117/2D1 đường Hồ Văn Long, phường Tân Tạo, quận Bình Tân, TP HCM
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
MinhViet Group là doanh nghiệp tư nhân kinh doanh đa ngành hoạt động trong lĩnh vực chính: Kinh doanh Bất động sản công nghiệp - Kho vận - Dịch vụ Logistics.
Là doanh nghiệp có mạng lưới kho vận hàng đầu Việt Nam, đáp ứng mọi nhu cầu của các doanh nghiệp FDI và các doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp Logistics khác.
Các doanh nghiệp trong hệ thống của chúng tôi: MinhViet Global, MinhViet Logistics, MinhViet Industrial, MEC, MVA, MinhViet Land,...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Teambuilding
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2008
Mission
- Luôn nghiên cứu, phát triển
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Xem thêm: