415 việc làm
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Netpower Vietnam
Tester/QC
Netpower Vietnam
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
PERSOLKELLY Vietnam
QC Inspector (Garment)
PERSOLKELLY Vietnam.
3.4
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
8.5 - 10 triệu
Hưng Yên
Đăng 11 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
Chuyên viên quản lý chất lượng nhân sự nội bộ
Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Electrical QC supervisor (Vietnamese only)
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 11 ngày trước
Alliance One Apparel Co., Ltd.
Nhân viên kiểm hàng mẫu (CFT)
Alliance One Apparel
1.0
7 - 10 triệu
Bến Tre
Đăng 11 ngày trước
8 - 10 triệu
Thái Bình, Toàn Quốc
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
TRAN DUC GROUP - CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN ĐỨC
NHÂN VIÊN QC GIA CÔNG NGOÀI
Trần Đức Group
4.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DÂY VÀ CÁP ĐIỆN HÀN QUỐC
Nhân Viên Kiểm Soát (QC) Đi Làm Ngay
DÂY VÀ CÁP ĐIỆN HÀN QUỐC
Trên 9 triệu
Bắc Ninh, Bắc Giang
Đăng 13 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam
Nhân Viên QC Cơ Khí
Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Trên 12 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Constantia Việt Nam
QC Manager
Constantia Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
7 - 10 triệu
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 13 ngày trước
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Headhunter HRchannels Group
Quality Control Microbiologist
HRchannels Group
1.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
CV/CVCC Outbound Support
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
CV/CVCC Outbound Support
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
CV/CVCC Giám sát Chất lượng và Đào tạo
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
12 - 20 triệu
Kiên Giang
Đăng 14 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
CV/CVCC Giám sát Chất lượng và Đào tạo
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC
Nhân viên QC ngành cơ khí
MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC
8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nam
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
10 - 25 triệu
Đồng Nai
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Công Ty TNHH Ánh Sáng Tiến Dư - Hà Nội
QC Kiểm Tra Chất Lượng Sản Phẩm
Ánh Sáng Tiến Dư - Hà Nội
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY TNHH ASWHITE VIỆT NAM
Senior QC Engineer
AS White Global
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
Quản lý phòng kiểm nghiêm QC
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ĐÔ THÀNH
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân viên quản lý chất lượng (QC)
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Thỏa thuận
Long An
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 15 ngày trước
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
CHUYÊN VIÊN ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG LAO ĐỘNG
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Công ty TNHH SONION Việt Nam
Supplier Quality Manager
SONION Việt Nam
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
13 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
9 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 16 ngày trước
Công Ty TNHH Công Nghệ Năng Lượng Ins
Giám sát QC (mới tốt nghiệp)
Công Nghệ Năng Lượng Ins
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel
Kỹ sư Đảm bảo chất lượng
Viettel High Tech
2.9
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
SCHAEFFLER VIETNAM CO., LTD
Quality Control Engineer
Tập Đoàn SCHAEFFLER
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BÁCH TƯỜNG PHÁT
Phó phòng QC
BÁCH TƯỜNG PHÁT
3.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
14 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 18 ngày trước
10 - 12 triệu
Bình Dương
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC
NHÂN VIÊN QC
MTV KỸ THUẬT TÚ LỘC
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
QC Executive
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
800 - 1000 USD
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
Senior QC Executive
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
18 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Bitdeer Group
Quality Engineer
Bitdeer Group
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG MOMO VIỆT NAM
QC Engineer
MOMO Vietnam
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Trên 12 triệu
Long An
Đăng 21 ngày trước
20 - 30 triệu
Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần May Sài Gòn 3
Nhân Viên Test Vải
Công ty May Sài Gòn 3
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty TNHH NFQ Việt Nam
Senior QC Engineer (Automation test)
Công ty TNHH NFQ Việt Nam
4.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Ubisoft Việt Nam
QC Tester
UBISOFT VIETNAM
3.9
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 22 ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 23 ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH NIPRO Pharma Việt Nam
NHÂN VIÊN QC CÔNG ĐOẠN (PQC)
NIPRO Pharma Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
NANOCO GROUP
NHÂN VIÊN QC - OEM
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
2.3
Thỏa thuận
Long An
Đăng 24 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sinh Học Dược Nanogen
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng
Công Nghệ Sinh Học Dược Nanogen
2.5
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 24 ngày trước
6 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM PHƯƠNG ĐÔNG (ORIENT SOFTWARE)
QC Engineer Intern
ORIENT SOFTWARE
4.7
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 24 ngày trước
AS INTERNATIONAL
Quality Technician
AS INTERNATIONAL
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Công Ty Cổ Phần TKMB
QC LAP SUPERVISOR
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Thỏa thuận
Long An
Đăng 24 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sinh Học Dược Nanogen
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng
Công Nghệ Sinh Học Dược Nanogen
2.5
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN KTEST
CHUYÊN VIÊN QA/QC
Tư vấn xây dựng KTEST
12 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
14 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 25 ngày trước
Công ty cổ phần ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
Kỹ Sư QC
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
4.0
12 - 16 triệu
Hà Nội, Toàn Quốc
Đăng 25 ngày trước
5.5 - 6.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Coherent Corp.
Quality Line Leader
Coherent Corp.
4.2
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SAPP
Quality Control Associate
SAPP Education
3.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Công ty Cổ Phần Lucky Steel Buildings
Nhân viên QC
Lucky Steel Buildings
Trên 16 triệu
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN UNIT VIỆT NAM ( UNIT Corp)
Nhân Viên It Support (Webinar)
UNIT Corp 3.7★
18 đánh giá 52 việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Hỗ trợ tổ chức và vận hành các buổi hội thảo trực tuyến trên nền tảng Webinar (nền tảng đào tạo và họp trực tuyến).
Phối hợp với các đối tác của UNIT như công ty dược phẩm quốc tế GSK (GlaxoSmithKline), MSD, BAYER và MENARINI,... để thực hiện các hội thảo Webinar quy mô lớn với hàng nghìn người tham dự tại nhiều địa điểm trong nước và quốc tế.
Tham gia vận hành kỹ thuật cho các sự kiện lớn, làm việc với các Agency để đảm bảo sự kiện diễn ra thành công.
Kết nối hệ thống audio và mixer.
Cấu hình các tính năng trên nền tảng họp trực tuyến như Webex, Zoom, và MS Teams.
Chuyển đổi và phát trực tiếp hình ảnh từ camera lên các nền tảng trực tuyến.
Xử lý hậu kỳ video theo yêu cầu khách hàng.
Tạo các bài thuyết trình trực tuyến để khách hàng kiểm tra trước sự kiện.
Kiểm tra tốc độ truyền theo các servers quốc tế được chỉ định nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp chuyên ngành Hệ thống Thông tin, Khoa học máy tính, hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực service desk hoặc vị trí liên quan.
Thành thạo các thao tác trên máy tính.
Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt là PowerPoint).
Có kiến ​​thức và tương tác tốtvới phần cứng máy tính (VGA, các đầu ra tín hiệu hình ảnh và âm thanh trên máy tính,...)
Sử dụng tốt hoặc có kiến thức về Camera, các phần mềm chụp, xử lý hình ảnh và video như VMIX, Camtasia, Photoshop,...
Có kiến thức về hệ thống âm thanh (hiệu chỉnh mixer, chuẩn dây âm thanh, kết nối và xuất âm thanh từ thiết bị máy tính đến mixer).
Am hiểu hoặc có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng họp trực tuyến như Webex, Zoom, Youtube,...
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm thuyết trình trực tuyến (AhaSlide, Kahoot, Slido,...) là một lợi thế.
Linh hoạt, nhiệt tình, năng động.
Chủ động học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
Sẵn sàng đi công tác thường xuyên theo yêu cầu công việc.

Quyền lợi được hưởng

Trải nghiệm làm việc với các khách hàng lớn trong ngành dược tại Việt Nam;
Tham gia vận hành kĩ thuật những event với quy mô lớn, gặp gỡ nhiều Agency chuyên nghiệp;
Cơ hội làm việc tại các khách sạn 5 Sao và các trung tâm Event lớn trong cả nước;
Môi trường làm việc thân thiện & thoải mái;
Phần thưởng cho các dự án và hiệu quả trong công việc;
12 ngày phép thường niên; 03 ngày phép trong trường hợp đau ốm; 01 ngày phép vào sinh nhật;
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế và đầy đủ các chính sách theo Luật Lao động;
Lương tháng 13 & thưởng cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của Công ty;
Bảo hiểm sức khỏe: theo tầng cấp;
Tham gia du lịch hằng năm, teambuilding và hoạt động xã hội.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Nikko, 374 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP.HCM, Việt Nam

Công ty Cổ phần Công nghệ UNIT được thành lập vào tháng 3 năm 2010, chúng tôi chuyên cung cấp các Giải pháp Phần mềm Tài chính và Quản lý Doanh nghiệp ( Dịch vụ phần mềm, Đại lý phần mềm, Tích hợp phần mềm ) vượt trội tại thị trường Việt Nam và nước ngoài. 

Với sứ mệnh tạo ra các sản phẩm công nghệ vượt trội nhằm phục vụ khách hàng, UNIT khẳng định vị thế của mình bằng đội ngũ các thành viên có trình độ chuyên môn cao kết hợp với sự sáng tạo và đột phá trong tư duy để tạo ra những giải pháp tối ưu

 

Review UNIT Corp

3.7
18 review

18/02/2024
Nhân viên phân tích tài chính tại Hồ Chí Minh

Domain, công nghệ khá ổn, đồng nghiệp vui vẻ, chỗ gửi xe chật chội

11/01/2021
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Ở đây mọi người chỉ bảo tận tình, thích hợp cho các bạn trẻ muốn vào học hỏi kinh nghiệm. Đồng nghiệp thái độ nice, hòa đồng, hay mời trà sữa. Benefit tốt. Mạng chập chờn. Lâu lâu mất. Văn phòng nhỏ, chật. Chỗ gửi xe kinh khủng, nhỏ, ở ngoài trời. Thưởng không ổn định. Làm việc thì dự án offshore OT nhiều.

11/01/2022
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Môi trường thỏai mái, đi trễ thì về trễ. Không khắt khe giờ giấc. Chuyện ăn mặc cũng vậy. Công ty hầu như không có BA. Làm hay nói miệng, không email rõ ràng. Yêu cầu thay đổi liên tục dồn lên dev, có những dự án toàn junior. Công ty có kiểu bán lính đi onsite dài hạn.

Công việc của Hỗ trợ kỹ thuật là gì?

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải. Bên cạnh đó, những vị trí như Trợ lý kỹ thuật, Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.

Mô tả công việc của vị trí Hỗ trợ kỹ thuật

Tư vấn, hướng dẫn lắp ráp và bảo trì thiết bị

Xác định giải pháp hiệu quả và giải thích cho khách hàng, nhân viên hiểu rõ. Giám sát, kiểm tra hệ thống liên tục, thường xuyên trong quá trình sử dụng. Thu thập thông tin, ý kiến đóng góp và phản hồi từ doanh nghiệp, khách hàng. Đề xuất cải tiến cho các trường hợp lỗi hư hỏng trong tương lai. 

Đề xuất cải tiến kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật phải luôn chú trọng sự ổn định trong vận hành, vì vậy, họ phải là người dự báo, cảnh báo và đề xuất cải tiến cần thiết trong hệ thống máy móc. Nghiên cứu quy trình, phương pháp kết nối, vận hành của hệ thống, đề xuất cải tiến với ban tổng giám đốc.

Xây dựng phương pháp giám định

Xây dựng phương pháp giám định tiêu hao năng lượng trong hệ thống máy đã qua sử dụng, đảm bảo đúng quy định nhà nước cho phép. Phát hiện những lỗ hổng kỹ thuật và đề xuất phương án khắc phục, cũng như phương án dự phòng.

Hỗ trợ kỹ thuật

Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm hoặc cho khách hàng khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, và giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật.

Hỗ trợ kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
127 M 520 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Hỗ trợ kỹ thuật

Tìm hiểu cách trở thành Hỗ trợ kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Kỹ thuật
104 - 143 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật
130 - 195 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Hỗ trợ kỹ thuật?

Yêu cầu tuyển dụng của Hỗ trợ kỹ thuật

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Hỗ trợ kỹ thuật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Kiến thức chuyên môn: Trình độ chuyên môn là yêu cầu bắt buộc đầu tiên để bạn tìm việc làm hỗ trợ kỹ thuật thành công. Các doanh nghiệp thường yêu cầu ứng viên phải có trình độ Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ kỹ thuật điện, điện tử,... và kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương. Khi bạn đã thật sự nằm lòng và có nền tảng vững chắc về công việc thì tỉ lệ tìm việc thành công sẽ cao hơn.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng sáng tạo: Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề được ví như “tài sản đắt giá” đối với những người làm việc trong lĩnh vực này. Khi có vấn đề về kỹ thuật xảy ra, bạn cần phân tích kỹ lưỡng từ nhiều góc độ khác nhau để tìm ra hướng xử lý sự cố, lỗi hư hỏng,... tốt nhất.

  • Kỹ năng giao tiếp: Người đảm nhiệm công việc này luôn phải trao đổi thông tin thường xuyên để tìm ra giải pháp tối ưu nhất nhằm giải quyết vấn đề công việc. Như đã nói, với nhiều trường hợp kỹ thuật khó, cần có sự tham gia của nhiều người và họ phải tăng cường trao đổi để nêu lên ý kiến, hướng xử lý của mình

  • Kỹ Năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề của nhân viên Technical Support không chỉ đến từ việc chẩn đoán vấn đề kỹ thuật mà còn từ khả năng tìm kiếm và triển khai giải pháp một cách nhanh chóng. Sự sáng tạo và linh hoạt trong việc đối mặt với những tình huống phức tạp là chìa khóa để đảm bảo giải pháp đầy đủ và hiệu quả.

Yêu cầu khác

  • Kinh nghiệm

Làm trong lĩnh vực này, bạn phải có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, am hiểu tường tận và thành thạo các chương trình máy tính, hệ thống, phần mềm,... được sử dụng. Đồng thời, có kiến thức chuyên môn vững vàng để nhanh chóng khắc phục, sửa chữa khi máy móc hư hỏng, gặp sự cố. Được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm làm việc chính là điều kiện tiên quyết giúp bạn gặt hái được nhiều thành công trong nghề.

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật 

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

1. Thực tập sinh kỹ thuật

Mức lương: 4 - 7 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...

>> Đánh giá: Ngành kỹ thuật là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Do đó, Thực tập sinh kỹ thuật có thể tìm được việc làm trong rất nhiều ngành nghề khác nhau tùy vào bằng cấp và trình độ chuyên môn. 

>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh kỹ thuật tuyển dụng 

2. Hỗ trợ kỹ thuật

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support  là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.

>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.

>> Xem thêm: Việc làm Hỗ trợ kỹ thuật mới cập nhật

3. Trưởng phòng kỹ thuật

Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm 

Trưởng phòng kỹ thuật là người đứng đầu phòng kỹ thuật trong một doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kỹ thuật của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống kỹ thuật, góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Cũng giống như hầu hết các trưởng phòng khác, đảm nhận nhiều chức năng khác nhau. So với công việc kinh doanh, sản xuất,... thì Trưởng phòng kỹ thuật có đặc thù riêng biệt hơn, có chức năng phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng vật tư trong xuất nhập.

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật mới cập nhật

5 bước giúp Hỗ trợ kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng cao tay nghề 

Đầu tiên và quan trọng nhất, nâng cao kỹ năng chuyên môn là chìa khóa để tăng thu nhập tại vị trí Technical Support. Tham gia vào các khóa đào tạo, học các ngôn ngữ lập trình, và theo đuổi các chứng chỉ chuyên ngành có thể củng cố kiến thức và kỹ năng của bạn. Sự chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ cụ thể sẽ tạo ra sự độc đáo và giá trị thêm, làm tăng khả năng đàm phán mức lương cao hơn.

Hoàn thành các chứng chỉ chuyên môn

Đạt các chứng chỉ và bằng cấp liên quan cũng là một cách hiệu quả để đảm bảo mức thu nhập cao hơn. Các bằng cấp như CompTIA A+, Network+, hoặc CCNA không chỉ cung cấp kiến thức sâu rộng mà còn chứng minh kỹ năng của bạn cho nhà tuyển dụng, điều này có thể dẫn đến cơ hội nghề nghiệp có mức lương cao hơn.

Tham gia vào các dự án chất lượng

Chủ động tham gia vào các dự án nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ và hiệu suất của đội ngũ. Việc đóng góp vào những cải tiến trong quy trình làm việc có thể được đánh giá cao và dẫn đến việc tăng lương hoặc thưởng.

Phát triển khả năng lãnh đạo

Nếu bạn có thể thể hiện khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả, bạn có thể được xem xét cho các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo. Các vị trí này thường đi kèm với mức lương và phúc lợi cao hơn.

Rèn luyện sự kiên nhẫn, thích nghi

Trong quá trình hỗ trợ giải quyết công việc, không phải giải pháp đưa ra ban đầu lúc nào cũng là tốt nhất bởi có thêm vấn đề phát sinh. Thêm vào đó, đặc thù ngành này là phải bỏ ra công sức lẫn thời gian để sửa chữa, bảo trì và thậm chí với nhiều ca kỹ thuật khó, phải bỏ ra cả ngày nhưng vẫn không sửa chữa, khắc phục được lỗi. Vậy nên, bạn cần kiên nhẫn, thích nghi với tình huống mới để không bị “mắc kẹt” vào phương án ban đầu cũng như nhằm thực hiện tốt mọi nhiệm vụ kỹ thuật được giao.

Đọc thêm:

Việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tuyển dụng

Việc làm Trợ lý kỹ thuật mới nhất

Tìm việc theo nghề nghiệp
Nhắn tin Zalo