Nhân Viên Phục Vụ Hành Khách
- Hết hạn
Phục Vụ Mặt Đất Sài Gòn - Cam Ranh
Nhân Viên Lễ Tân Trực Đêm (Nam)
- Hết hạn
Khách Sạn Malibu
Nhân viên Lễ tân (Hostess)
- Hết hạn
Lumiere F&B
★
Lễ Tân Phòng Khám Đa Khoa
- Hết hạn
CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG KIM CƯƠNG
Hostess
- Hết hạn
Vinpearl Landmark 81
Nhân Viên Đón Tiếp (Hostess)
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Receptionist (Night shift)
- Hết hạn
Hotel Des Arts Saigon
Lễ Tân Khách Sạn
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vận Tải Và Thương Mại Đường Sắt
Receptionist
- Hết hạn
Mapletree VIETNAM
Lễ tân Spa
- Hết hạn
GLOUD HOTEL & SPA
Guest Service Agent / Nhân viên Lễ tân
- Hết hạn
Nha Trang Marriott
[Melia Vinpearl Phủ Lý/ Thanh Hóa] Nhân viên đón tiếp (Hostess)
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân Viên Lễ Tân Nam ( Tiếng Anh Lưu Loát )
- Hết hạn
Olalani Resort & Condotel
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
- Hết hạn
Đầu Tư Và Tư Vấn Nam Land
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
- Hết hạn
Đầu Tư Phát Triển Vietoffice
Nhân Viên Lễ Tân (Receptionist)
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên Lễ tân
- Hết hạn
Olalani Resort & Condotel
[Melia Vinpearl Hải Phòng/ Phủ Lý] Nhân viên lễ tân (Receptionist)
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Guest Service Agent /Nhân viên Lễ Tân (Nam)
- Hết hạn
Meritel Hanoi
Lễ Tân Phòng Khám
- Hết hạn
Y Dược Vietlife Group
[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN
- Hết hạn
Flamingo Holding Group
[ C1] Nhân viên Lễ Tân Đối Ngoại
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên lễ tân
- Hết hạn
Radisson Blu Resort Cam Ranh
Nhân viên Lễ Tân khu căn hộ
- Hết hạn
Hanoi Daewoo Hotel
★
Lễ Tân (Quận 2)
- Hết hạn
CBRE Việt Nam
★
Lễ Tân Văn Phòng
- Hết hạn
Tập đoàn Bắc Hà
Loyalty Agent - Autograph Saigon
- Hết hạn
Vinpearl Landmark 81
NV LỄ TÂN TRỰC ĐÊM (NAM)
- Hết hạn
Khách Sạn Malibu
Nhân Viên Lễ Tân Ca Sáng
- Hết hạn
Queen Hoàng Gia
Receptionist
- Hết hạn
The Light Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Ca Chiều
- Hết hạn
Queen Hoàng Gia
Guest Service Agent / Lễ Tân Tiền Sảnh (Korean speaking)
- Hết hạn
Crowne Plaza Phu Quoc
Lễ Tân - Thu Ngân
- Hết hạn
Công Ty TNHH Thương Mại K&K Toàn Cầu
Nhân Viên Lễ Tân Chào Khách (Bar Tây)
- Hết hạn
JobsGO Recruit
★
Lễ Tân Tòa Nhà
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Visaho
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
The Light Hotel
Lễ Tân Tư Vấn (Tiếng Anh)
- Hết hạn
Công Ty TNHH Nha Khoa Greenfield
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân (Tòa Nhà Văn Phòng Oxygen)
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS
Nhân viên Lễ Tân
- Hết hạn
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Hành Chính Lễ Tân- Trợ Lý BGĐ (Office Manager)
- Hết hạn
Phần Mềm Nhân Hòa
Nhân viên lễ tân
- Hết hạn
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Trưởng bộ phận Lễ tân
- Hết hạn
SBH Gloria Hue
Nhân Viên Lễ Tân Part-Time
- Hết hạn
FUJI SPA CENTER
Nhân Viên Lễ Tân Tiếng Anh Giao Tiếp Ca Hành Chính
- Hết hạn
FUJI SPA CENTER
Nhân viên lễ tân văn phòng
- Hết hạn
XÂY DỰNG - ĐIỆN KIẾN NAM
Guest Services Agent - Korean/ Nhân viên lễ tân - Tiếng Hàn
- Hết hạn
VOCO MA BELLE DA NANG
Front Office Attendant - Nhân viên lễ tân
- Hết hạn
Novotel Phu Quoc Resort
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH -LỄ TÂN (NHÀ MÁY)
- Hết hạn
Cuộc Sống Tốt Lành (GOODLIFE)
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Mcnex Vina
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Lễ tân Thu ngân
- Hết hạn
Tập đoàn BRG
★
Lễ Tân Nha Khoa
- Hết hạn
Y Khoa Topcare
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Hải Sơn Corp.
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
- Hết hạn
ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN (CÔNG TY TNHH CAO PHONG)
★
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
- Hết hạn
Tập đoàn Đầu tư Xây dựng Cầu đường Sài Gòn
Nhân Viên Lễ Tân - Trung Tâm Cộng Hòa
- Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên lễ tân
- Hết hạn
Dịch Vụ Và Thương Mại Cát Thiên
Chuyên Viên Hành Chính Lễ Tân
- Hết hạn
Sơn KOVA
★
Đăng 30+ ngày trước
Lễ tân Hành chính
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VNTRIP
LỄ TÂN HÀNH CHÍNH NHÀ MÁY
- Hết hạn
Cuộc Sống Tốt Lành (GOODLIFE)
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - LỄ TÂN
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
Nhân viên Lễ tân Massage
- Hết hạn
QUINTER CENTRAL HOTEL
Nhân Viên Lễ Tân Nữ
- Hết hạn
Gem Sapa Hotel
Nhân Viên Lễ Tân Nữ
- Hết hạn
Gem Hotel
Lenid Receiptionist.
- Hết hạn
Khách Sạn Lenid Hà Nội
Front Office Trainee/ Thực Tập Sinh Bộ Phận Tiền Sảnh
- Hết hạn
SHERATON Việt Nam
★
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
- Hết hạn
JobsGO Recruit
★
Lễ Tân Khánh Tiết
- Hết hạn
JobsGO Recruit
★
Hottess (Lễ tân nhà hàng)
- Hết hạn
Dragon Sea Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
- Hết hạn
Thương Mại Và Kỹ Thuật Quốc Việt
Lễ Tân Khánh Tiết
- Hết hạn
Bảo hiểm VietinBank
Spa Receptionist - Danang Marriott Resort & Spa
- Hết hạn
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Receptionist (Thu Dau Mot Binh Duong Center)
- Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
★
Spa Receptionist
- Hết hạn
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Đăng 30+ ngày trước
Lễ Tân Phòng Khám
- Hết hạn
Cityclinic Việt Nam
FO Receptionist
- Hết hạn
Hilton Saigon
★
[A4] Hot - Tuyển Dụng Lễ Tân Tòa Nhà - Khu Vực Cầu Giấy, Bắc Từ Liêm
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
[SILVERLAND MÂY HOTEL] - Spa Receptionist/Nhân viên lễ tân Spa
- Hết hạn
Silverland Hospitality
LỄ TÂN NHÀ HÀNG
- Hết hạn
Khu du lịch sinh thái Thung Nham
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
DAYONE ASIA
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Lễ tân khách sạn tại Thanh Hóa
- Hết hạn
Dragon Sea Hotel
Front Office Attendant (Night shift) - Nhân viên lễ tân (Ca đêm)
- Hết hạn
Novotel Phu Quoc Resort
Lễ Tân Tiếng Anh
- Hết hạn
Tập Đoàn Khách Sạn A25
LỄ TÂN KHÁCH SẠN
- Hết hạn
HÔTEL du PARC HANOÏ
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
THE GARDEN
GUEST SERVICE AGENT (Nhân viên Lễ tân- Nam)- KHẨN
- Hết hạn
Lady Hill Sapa Resort
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân - Hành Chính
- Hết hạn
Tín Việt Finance
[SILVERLAND YEN] - Guest Service Agent/Nhân viên Lễ tân
- Hết hạn
Silverland Hospitality
[NESTA 83 HÀO NAM] - NHÂN VIÊN LỄ TÂN
- Hết hạn
Nesta Hà Nội
Nhân Viên Lễ Tân & Hành Chính – Vsip Thái Bình
- Hết hạn
Công Ty TNHH VSIP Hải Phòng
Chuyên viên Lễ tân Thu ngân
- Hết hạn
Tập đoàn BRG
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân (Làm Việc Tại Samten Hills Đà Lạt)
- Hết hạn
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Kim Phát - Samten Hills Đà Lạt
Nhân Viên Phục Vụ Hành Khách
Phục Vụ Mặt Đất Sài Gòn - Cam Ranh
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
22/05/2024
Hạn nộp hồ sơ:
23/06/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Cảng hàng không Quốc tế Cam RanhPhường Cam NghĩaTP. Cam RanhKhánh Hòa|
Mô tả công việc
1. Chuyến bay đi:
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách;
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc;
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy;
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách;
- Nhận hành lý ký gửi;
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay;
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay;
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.
2. Chuyến bay đến:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến;
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
- Giao trả hành lý cho hành khách;
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình.
3. Phục vụ tìm kiếm và xử lý hành lý thất lạc:
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách;
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ,..v..v;
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc;
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.
- Nhận và xử lý các thông tin liên quan đến chuyến bay: danh sách hành khách, các thông tin đặc biệt về hành khách;
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc;
- Thực hiện qui trình làm thủ tục tại quầy;
- Kiểm tra các loại giấy tờ du lịch của hành khách
- Xếp chỗ ngồi, xuất thẻ lên máy bay cho hành khách;
- Nhận hành lý ký gửi;
- Hướng dẫn hành khách các thủ tục tiếp theo;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
- Hướng dẫn hành khách ra máy bay
- Kiểm soát số lượng hành khách lên máy bay;
- Giúp đỡ hành khách đặc biệt lên máy bay;
- Hoàn tất chuyến bay và gửi các loại điện văn đến các sân bay liên quan.
2. Chuyến bay đến:
- Nhận và xử lý các thông tin về hành khách và hành lý của chuyến bay đến;
- Chuẩn bị đồ dùng và các phương tiện làm việc cần thiết cho công việc
- Thực hiện qui trình đón và hướng dẫn hành khách từ máy bay vào nhà ga;
- Phục vụ hành khách đặc biệt, hành khách cần sự giúp đỡ nếu có yêu cầu;
- Giao trả hành lý cho hành khách;
- Làm thủ tục chuyển tiếp và hướng dẫn hành khách chuyển qua nhà ga quốc nội hoặc quốc tế để tiếp tục hành trình.
3. Phục vụ tìm kiếm và xử lý hành lý thất lạc:
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin và điện văn liên quan về hành lý bất thường của hành khách;
- Tiếp nhận các trường hợp hành lý bất thường như thất lạc, hư hao, rách vỡ,..v..v;
- Thực hiện qui trình tìm kiếm và xử lý các trường hợp hành lý bất thường bằng hệ thống Tìm kiếm hành lý thất lạc;
- Giao trả hành lý tại sân bay hoặc đưa về địa chỉ của hành khách.
Yêu cầu công việc
- Công dân Việt Nam có nhân thân tốt không tiền án, tiền sự
+ Nam tuổi từ 22 đến 35, chiều cao ≥ 1m68
+ Nữ tuổi từ 22 đến 30, chiều cao ≥ 1m58
- Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên
- Anh văn: TOEIC từ 450 điểm trở lên hoặc tương đương (TOEFL/iBT ≥ 50, IELTS ≥4.5) hoặc tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Tính cách nhanh nhẹn, cẩn thận, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt, yêu thích công việc phục vụ hành khách, phục vụ chuyến bay.
- Sức khỏe tốt, không có khuyết tật về hình thể, không có hình xăm, không liên quan đến ma túy.
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, làm việc theo ca kíp ( ngày và đêm).
- Ưu tiên ứng viên có HKTT tại Cam Ranh, hoặc biết thêm ngoại ngữ khác (Nga, Trung, Hàn).
+ Nam tuổi từ 22 đến 35, chiều cao ≥ 1m68
+ Nữ tuổi từ 22 đến 30, chiều cao ≥ 1m58
- Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên
- Anh văn: TOEIC từ 450 điểm trở lên hoặc tương đương (TOEFL/iBT ≥ 50, IELTS ≥4.5) hoặc tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Tính cách nhanh nhẹn, cẩn thận, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt, yêu thích công việc phục vụ hành khách, phục vụ chuyến bay.
- Sức khỏe tốt, không có khuyết tật về hình thể, không có hình xăm, không liên quan đến ma túy.
- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, làm việc theo ca kíp ( ngày và đêm).
- Ưu tiên ứng viên có HKTT tại Cam Ranh, hoặc biết thêm ngoại ngữ khác (Nga, Trung, Hàn).
Quyền lợi được hưởng
- Thu Nhập: Từ 6tr5 - 7 triệu trở lên + thưởng + phụ cấp
- Được xem xét đề bạt, bổ nhiệm thăng tiến
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp sau khi đã ký hợp đồng chính thức.
- Công đoàn hỗ trợ tiền hiếu, hỷ, đám cưới, sinh đẻ, bệnh tật, hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
- Tất cả các ngày Lễ, Tết Công ty đều có chế độ thưởng cho CBNV.
- Con CBNV được tặng quà Tết Trung thu và ngày Quốc tế thiếu nhi 01/06.
- Được hỗ trợ kinh phí đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ
- Được đào tạo hội nhập miễn phí khi nhận việc.
- Môi trường làm việc văn minh, lịch sự, sạch sẽ.
- Công việc ổn định lâu dài
- Cam kết thực hiện đúng theo Luật Lao động và luôn đảm bảo mọi quyền lợi cho CBNV.
- Được xem xét đề bạt, bổ nhiệm thăng tiến
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp sau khi đã ký hợp đồng chính thức.
- Công đoàn hỗ trợ tiền hiếu, hỷ, đám cưới, sinh đẻ, bệnh tật, hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
- Tất cả các ngày Lễ, Tết Công ty đều có chế độ thưởng cho CBNV.
- Con CBNV được tặng quà Tết Trung thu và ngày Quốc tế thiếu nhi 01/06.
- Được hỗ trợ kinh phí đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ
- Được đào tạo hội nhập miễn phí khi nhận việc.
- Môi trường làm việc văn minh, lịch sự, sạch sẽ.
- Công việc ổn định lâu dài
- Cam kết thực hiện đúng theo Luật Lao động và luôn đảm bảo mọi quyền lợi cho CBNV.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Cảng hàng không Quốc tế Cam Ranh- Phường Cam Nghĩa- TP. Cam Ranh
Tự hào là nhà cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất hàng đầu tại Việt Nam, Công ty cổ phần Phục vụ mặt đất Sài Gòn – Cam Ranh (được các hãng hàng không trong và ngoài nước chọn cung cấp dịch vụ phục vụ mặt đất theo tiêu chuẩn của Hiệp hội không tải quốc tế (IATA) và tiêu chuẩn riêng của hãng. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực phục vụ mặt đất, chúng tôi mang đến dịch vụ trọn gói cho khách hàng với uy tín, an toàn và chất lượng cao. Hãy trở thành những nhân viên phục vụ mặt đất để cùng mang đến những dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng ta.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
Chúng tôi chào đón các bạn ứng viên có đủ năng lực, trình độ và mong muốn làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều thách thức và cơ hội. Những học viên đạt kết quả tốt theo yêu cầu của khóa đào tạo nghiệp vụ sẽ có cơ hội được tiếp nhận vào làm việc tại công ty.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Nhân viên phục vụ nhà hàng tại Hà Nội (273 việc làm)
Nhân viên phục vụ nhà hàng tại Hồ Chí Minh (551 việc làm)
Tổ trưởng phục vụ (91 việc làm)
Thực tập sinh F&B (61 việc làm)
Thực tập sinh Nhà Hàng (82 việc làm)
Giám Sát Nhà Hàng (519 việc làm)
Quản Lý Nhà Hàng (831 việc làm)
Nhân viên lễ tân (2,357 việc làm)
Order Taker (24 việc làm)
Cửa hàng trưởng (583 việc làm)
Thực tập sinh ẩm thực (154 việc làm)
Thực tập sinh Lễ Tân (127 việc làm)
Công việc của Nhân viên phục vụ nhà hàng là gì?
Nhân viên phục vụ (Waiter/Waitress) là những người tiếp xúc trực tiếp và giao tiếp nhiều nhất với khách hàng ở một nhà hàng hay quán ăn. Không chỉ đợi khách đến, ghi lại những yêu cầu của khách, đưa xuống cho nhà bếp và mang đồ ăn ra; bạn còn phải đảm bảo một trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Công việc chính của các nhân viên phục vụ
Nhân viên phục vụ thường hoạt động chính tại các nhà hàng, khách sạn trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những nhân viên phục vụ làm việc tại các khách sạn, thời gian làm việc có thể kéo dài hơn so với những nhân viên phục vụ làm việc tại các nhà hàng. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên phục vụ sẽ khác nhau.
Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên phục vụ cơ bản là:
- Kiểm tra, dọn dẹp, giữ gìn vệ sinh, trang trí, bày biện khu vực bàn ghế, chỗ ngồi của thực khách trong một vị trí hoặc một khu vực được giao.
- Chào đón, hướng dẫn và giúp khách hàng ổn định chỗ ngồi. sau đó có thể giới thiệu thực đơn và giải đáp các thắc mắc liên quan của khách về món ăn.
- Ghi nhận yêu cầu về món ăn, đồ uống mà khách hàng chọn lựa, chuyển thông tin đến bộ phận bếp, bar .
- Kiểm tra tính chính xác của món ăn mình order, mang thức ăn đến bàn và phục vụ thực khách.
- Để ý, ghi nhận và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng trong quá trình họ dùng bữa tại nhà hàng.
- Dọn dẹp bàn ăn sau khi khách dùng bữa xong.
- Sắp xếp lại bàn ghế chỗ ngồi, setup lại bàn ăn và đảm bảo lúc nào cũng sẵn sàng đến đón khách hàng mới.
Nhân viên phục vụ nhà hàng có mức lương bao nhiêu?
65 - 91 triệu /năm
Tổng lương
60 - 84 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
5 - 7 triệu
/năm
Lương bổ sung
65 - 91 triệu
/năm
65 M
91 M
39 M
195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên phục vụ nhà hàng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phục vụ nhà hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Thực tập sinh Nhà Hàng
26 - 58 triệu/năm
Nhân viên phục vụ nhà hàng
65 - 91 triệu/năm
Tổ trưởng phục vụ
110 - 156 triệu/năm
Nhân viên phục vụ nhà hàng
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
47%
2 - 4
33%
5 - 7
20%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên phục vụ nhà hàng?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên phục vụ
Nhân viên phục vụ là công việc ứng tuyển khác dễ dàng, tiêu chuẩn tuyển dụng không quá cao hay khắt khe như những vị trí khác. Cụ thể khi ứng tuyển vị trí này bạn cần đáp ứng những tiêu chuẩn như sau:
- Tiêu chuẩn đưa đón, tiếp khách
- Linh hoạt và chủ động giới thiệu các chương trình khuyến mãi, các món ăn, đồ uống phù hợp với sở thích và nhu cầu của từng đối tượng khách hàng.
- Ghi nhận và chuyển thông tin đầy đủ về những yêu cầu của món ăn về thực đơn đến bộ phận bếp.
- Kiểm tra món ăn, đồ uống đảm bảo thật sự hoàn chỉnh, đảm bảo vệ sinh trước khi đến tay khách hàng.
- Tiêu chuẩn phục phụ từng nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ tại nhà hàng, khách sạn.
- Chủ động thu dọn, vệ sinh và thay đổi dụng cụ ăn mới cho thực khách, đảm bảo các dụng cụ này phù hợp với mọi bữa ăn.
- Lau dọn, giữ vệ sinh sạch sẽ, bảo quản và kiểm tra thường xuyên các công dụng cụ theo quy định mà nhà hàng đặt ra.
- Đảm nhận vai trò tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về những vấn đề liên quan đến nội dung công việc.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên phục vụ
Mức lương trung bình của nhân viên phục vụ:
- Nhân viên phục vụ 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (1 tháng)
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: nhân viên phục vụ
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí nhân viên phục vụ. Nhiệm vụ chính của nhân viên phục vụ là thực hiện:
- Chào đón khách đến với nhà hàng và đưa menu cho khách.
- Trả lời câu hỏi và đề xuất món ăn, đồ uống cho khách mới.
- Nắm được thông tin món ăn, đồ uống hiện có sẵn trong nhà hàng.
- Tiếp nhận order đồ uống, thức ăn từ khách hàng và đưa order tới bộ phận bếp.
- Đề xuất menu và báo cho khách quen món mới trong nhà hàng.
- Mang món ăn, đồ uống lên bàn cho khách khi được chuẩn bị xong.
- Cung cấp dịch vụ đồ uống có cồn một cách có trách nhiệm.
- Kiểm tra xem thực khách có hài lòng với món ăn không.
- Lập hóa đơn tính tiền khi được yêu cầu.
- Nhận thanh toán của khách đúng với số tiền ghi trên hóa đơn.
- Nắm bắt thay đổi trên bàn như số khách, thay đổi order...
- Hỗ trợ dọn dẹp nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát.
- Phục vụ khách trong suốt bữa ăn, hỗ trợ khách khi cần.
Từ 2 - 3 năm: chuyên viên phục vụ
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên phục vụ. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình làm việc. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
Từ 3 - 5 năm: quản lý nhân viên phục vụ
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý nhân viên phục vụ. Vai trò của quản lý nhân viên phục vụ là:
- Kỹ năng quản lý của nhân viên phục vụ bao gồm việc bạn quản lý thời gian và quản lý công việc của mình.
- Về quản lý thời gian: Công việc này thường làm theo ca nên bạn cần sắp xếp thời gian biểu của mình một cách hợp lý, tránh làm ảnh hưởng đến công việc của nhà hàng và việc học hành, đời sống hằng ngày.
- Về quản lý công việc: Nhân viên phục vụ cần làm nhiều công việc khác nhau nên việc quản lý tốt chúng sẽ đảm bảo chất lượng và thời gian hoàn thành công việc đầy đủ.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm