Tweet
Facebook
Copy Link
Would you like to become part of the world's most international company in the world?
A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
YOUR TASKS
- Provide operational management and support at the service center to ensure efficient and timely pick-up and delivery handling of customer materials and shipments
- Assists with operational procedures, including sorting, loading/unloading activities, shipment processing and documentation, manifesting, bagging, sending shipment status information, and accepting/securing over-the-counter payments
- Dispatches pick-up and delivery information in a timely and efficient manner; arranges daily pick-up schedules
- Process inbound material upon arrival and make sure material is available to the couriers and that material notgoing out for delivery is secured according to the Security policy and procedures
- Process outbound material according to the latest processes and procedures
- Carry out any administrative task that is required for the Service Centre
- Assist in ensuring operational practices and procedures are carried out effectively
- Work with sub-contractors, ensuring all activities are being carried out timely and meet service standards
- 1 - 2 years relevant experience
- Completed high school
- Communication skills (English and local language): spoken and written
- Must be able to lift up to seventy (70) lbs. occasionally
- Must be able to lift forty (40) lbs. frequently
- Must be able to walk, climb stairs, reach overhead, squat, bend, kneel, stoop and crouch repeatedly
- Driving License (current and valid)
- Fork Lift License (preferable)
- Multifarious benefit programs.
- Strong career support & lots of opportunities in an international environment.
- Training: both online and offline with Global DHL Standards.
- Coaching & Feedback culture allows you to advance further in short-term and long-term development goals.
- Working together based on DHL values of “Respect and Results”.
- Diverse engagement activities under “Best Day Everyday” – our Health & Well-being program.
- Employee hobby clubs, sports championships.
We look forward to receiving your application!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM) có mặt ở trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ khắp toàn cầu đã khiến DHL trở thành công ty quốc tế lớn nhất trên thế giới. Với hơn 600.000 nhân viên, DHL cung cấp các giải pháp với số lượng không giới hạn cho hầu hết các nhu cầu tiếp vận. DHL là một bộ phận trong công ty logistic và bưu chính hàng đầu thế giới Deutsche Post DHL Group, và bao gồm các đơn vị kinh doanh là DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight cùng DHL Supply Chain.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Lịch sử thành lập
- Năm 2001, Công ty DHL thành lập và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa và logistic.
- Năm 2003, DHL Vietnam được công nhận là một trong những công ty giao nhận hàng đầu tại Việt Nam.
- Năm 2005, DHL Vietnam mở rộng mạng lưới và nâng cấp cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ giao nhận.
- Năm 2010, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Công ty giao nhận hàng hoá tốt nhất" tại lễ trao giải Vietnam Top Trade Services Awards.
- Năm 2013, DHL Vietnam mở cửa Trung tâm Dịch vụ Khách hàng mới tại Thành phố Hồ Chí Minh, nâng cấp khả năng phục vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Năm 2015, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng đầu" tại Vietnam Outstanding Logistics Service Provider Awards.
- Năm 2018, DHL Vietnam phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa thông qua việc đầu tư vào công nghệ và hệ thống quản lý hiện đại.
- Năm 2020, DHL Vietnam đặt mục tiêu đạt được tăng trưởng bền vững và tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ
Mission
Cung cấp các giải pháp vận chuyển và hậu cần đáng tin cậy và hiệu quả cho khách hàng của mình. Công ty tập trung vào công việc cải tiến dịch vụ của mình, nâng cao chất lượng và tốc độ giao hàng, đồng thời tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cho nhân viên của mình.
Review Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam
Đồng nghiệp thân thiện, chính sách OT hợp lí có trợ cấp, môi trường làm việc chuyên nghiệp, dễ phát triển bản thân (IT)
Môi trường làm việc thu hút, không gian hiện đại, nhân viên cởi mở và giao lưu với nhau nhiều (ID)
Văn hóa, môi trường làm việc tốt, lãnh đạo lắng nghe nhân viên, tăng lương thấp, cơ hội thăng tiến hạn chế (ID)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên Phát Triển Đại Lý là gì?
1. Chuyên viên Phát triển Đại lý là ai?
Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác (Agency development specialist) là một người làm việc trong lĩnh vực phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, phát triển, và duy trì mối quan hệ với các đối tác hoặc đại lý để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, Account Executive...cũng rất đa dạng.
2. Mô tả công việc của Chuyên viên phát triển Đại lý
Nghiên cứu thị trường sản phẩm
Phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược t
Thương lượng hợp đồng
Thảo luận, đàm phán và ký kết các hợp đồng hoặc thỏa thuận với các đại lý hoặc đối tác mới. Đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện đều phản ánh mục tiêu kinh doanh và lợi ích của cả hai bên. Cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho đại lý hoặc đối tác mới về sản phẩm, dịch vụ, quy trình kinh doanh và các công cụ liên quan. Hỗ trợ họ trong việc phát triển kỹ năng và năng lực cần thiết để thúc đẩy doanh số.
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
Phát triển mối quan hệ bền chặt với các cá nhân và tổ chức từ các quốc gia khác nhau là một khía cạnh quan trọng của công việc. Thực tập sinh quan hệ đối tác tham gia vào các hoạt động kết nối, tham dự hội nghị và tổ chức các sự kiện để thúc đẩy các mối quan hệ và đối tác khác nhau.
Xử lý tình huống khẩn cấp và cung cấp hỗ trợ phản ứng
Điều chỉnh và đưa ra phản ứng và thông điệp phù hợp khi xảy ra tình huống khẩn cấp hoặc những vấn đề tiêu cực có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của tổ chức hoặc thương hiệu. Chuyên viên phát triển đại lý thường là người giao tiếp thành thạo, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và có kiến thức vững về truyền thông và quảng cáo. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực với cộng đồng và công chúng mục tiêu.
3. Mức lương của Chuyên viên Phát triển Đại lý có cao không?
Mức lương của chuyên viên phát triển đại lý có thể dao động tùy theo kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến của từng cá nhân. Những người có kinh nghiệm lâu năm và khả năng quản lý tốt có thể nhận mức lương cao hơn, trong khi những chuyên viên mới bắt đầu thường sẽ có mức thu nhập khởi điểm. Lộ trình thăng tiến rõ ràng cũng giúp tăng trưởng thu nhập theo thời gian.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 4 năm |
Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác cấp cơ bản |
10.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng |
|
4 – 8 năm |
Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác cấp trung |
15.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng |
|
8 – 10 năm |
Quản lý hoặc Giám đốc phát triển đại lý/đối tác |
25.000.000 – 28.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 10 năm |
Chuyên gia hoặc Trưởng bộ phận phát triển đại lý/đối tác |
40.000.000 – 44.000.000 đồng/tháng |
4. Khó khăn của công việc phát triển đại lý
Cạnh tranh gay gắt
Trong ngành phát triển đại lý, sự cạnh tranh giữa các công ty luôn rất khốc liệt. Các chuyên viên phải không ngừng cải tiến chiến lược và dịch vụ để thu hút và giữ chân đại lý. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng phát triển các mối quan hệ kinh doanh vững chắc. Thách thức lớn là không phải lúc nào cũng có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt với đối thủ.
Khó khăn trong việc tuyển dụng đại lý
Việc tìm kiếm và tuyển dụng đại lý phù hợp là một thách thức lớn. Các chuyên viên phải tìm hiểu nhu cầu và khả năng của từng đối tượng tiềm năng, đồng thời tạo dựng niềm tin để thuyết phục họ hợp tác. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, cùng với hiểu biết sâu về thị trường. Thực tế là không phải tất cả đại lý đều dễ dàng đồng ý hợp tác ngay từ đầu.
Duy trì mối quan hệ lâu dài với đại lý
Mối quan hệ với đại lý cần được duy trì lâu dài để đảm bảo sự hợp tác bền vững. Tuy nhiên, việc giữ vững niềm tin và sự cam kết của các đại lý không phải lúc nào cũng dễ dàng. Các chuyên viên phát triển đại lý phải thường xuyên theo dõi và hỗ trợ để giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác. Nếu không giữ được sự đồng thuận, việc duy trì đại lý sẽ gặp nhiều khó khăn.
Quản lý hiệu quả các đại lý
Việc quản lý và giám sát hiệu quả hoạt động của các đại lý là một thử thách lớn. Các chuyên viên phải thường xuyên theo dõi tiến độ công việc và điều chỉnh chiến lược phát triển sao cho phù hợp. Đôi khi, các đại lý có thể không đạt được kết quả như mong đợi, và điều này đòi hỏi sự kiên nhẫn cùng khả năng giải quyết vấn đề. Kỹ năng quản lý thời gian và sự phối hợp chặt chẽ là yếu tố quan trọng để vượt qua khó khăn này.
Như vậy, công việc phát triển đại lý tuy mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng không thiếu thử thách. Cạnh tranh gay gắt, khó khăn trong việc tuyển dụng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đại lý, cùng với yêu cầu quản lý hiệu quả các đối tác, đều là những yếu tố mà chuyên viên phải đối mặt. Tuy nhiên, nếu có chiến lược đúng đắn và kỹ năng giao tiếp, quản lý tốt, các khó khăn này hoàn toàn có thể được vượt qua, mang lại thành công trong công việc.
5. Tìm việc Chuyên viên Phát triển Đại lý ở đâu?
Để tìm việc Chuyên viên Phát triển Đại lý, bạn có thể tham khảo các kênh sau:
Trang web tuyển dụng
Các trang web nổi tiếng như VietnamWorks, CareerBuilder, JobStreet, và Timviec365 thường xuyên đăng tải các vị trí tuyển dụng cho chuyên viên phát triển đại lý. Bạn có thể tìm kiếm các cơ hội việc làm theo ngành nghề và địa điểm mình mong muốn.
Mạng xã hội nghề nghiệp
LinkedIn là nền tảng lý tưởng để kết nối với các nhà tuyển dụng và tìm kiếm cơ hội việc làm. Ngoài ra, bạn cũng có thể gia nhập các nhóm chuyên ngành trên Facebook hay Zalo để cập nhật thông tin tuyển dụng từ các công ty.
Các công ty phát triển đại lý hoặc đối tác phân phối:
Trực tiếp đến các công ty chuyên cung cấp dịch vụ và sản phẩm qua hệ thống đại lý. Các công ty lớn như Viettel, VNPT, FPT hoặc các công ty FMCG thường xuyên tuyển dụng vị trí chuyên viên phát triển đại lý.
Các công ty tuyển dụng nhân sự
Các công ty chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng như Adecco, Manpower hay Navigos có thể giúp bạn kết nối với các cơ hội việc làm trong lĩnh vực phát triển đại lý. Họ có các chiến lược tuyển dụng chuyên biệt để hỗ trợ tìm kiếm ứng viên phù hợp.
>> Xem thêm:
Việc làm Nhân viên kinh doanh B2B mới nhất
Chuyên viên Phát Triển Đại Lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130-195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Phát Triển Đại Lý
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Phát Triển Đại Lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Phát Triển Đại Lý?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên phát triển đại lý
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên phát triển đại lý cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp chuyên môn: Bằng cử nhân hoặc cao hơn: Đa số các vị trí Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác yêu cầu ứng viên có bằng cử nhân trở lên. Các chương trình đào tạo liên quan đến kinh doanh, marketing, quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan có thể được ưu tiên.
-
Nắm vững kiến thức về ngành: Tìm hiểu về các quy trình đào tạo và dịch vụ doanh nghiệp, bao gồm cả các quy định và chính sách của doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Hiểu rõ về các loại tài khoản, khoản vay, giao dịch thanh toán, và các quy trình liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp hiệu quả và thuyết phục là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với đại lý và đối tác.
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc là cần thiết để có thể quản lý một số lượng lớn các đại lý hoặc đối tác.
-
Kỹ năng thương lượng: Kỹ năng thương lượng và đàm phán giúp đảm bảo rằng các hợp đồng và thỏa thuận được ký kết với điều khoản có lợi nhất cho cả hai bên.
-
Kỹ năng quản lý mối quan hệ: Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ là quan trọng để giữ cho mạng lưới đại lý/đối tác hoạt động một cách hiệu quả.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm: Ứng viên được ưu tiên nếu họ có kinh nghiệm làm việc trong việc phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác, đặc biệt là trong cùng một ngành công nghiệp hoặc liên quan. Hoặc có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như bán hàng, tiếp thị hoặc quảng cáo có thể là một điểm cộng, đặc biệt là trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên phát triển đại lý
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên phát triển đại lý có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 – 3 năm |
Nhân viên phát triển đại lý |
8 - 13 triệu đồng/tháng |
|
3 - 7 năm |
10 - 20 triệu đồng/tháng |
|
|
7 - 10 năm |
Trưởng phòng phát triển đại lý |
18 - 30 triệu đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên phát triển đại lý và các ngành liên quan
-
-
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp 15.000.000 - 30.000.000 đồng (1 tháng)
-
Account Executive 12.000.000 - 20.000.000 đồng (1 tháng)
-
1. Nhân viên phát triển đại lý
Mức lương: 8 - 13 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Trong vai trò này, người làm việc thường tập trung vào việc phát triển và quản lý mối quan hệ với một số lượng nhỏ các đại lý hoặc đối tác. Công việc bao gồm thực hiện các hoạt động tiếp thị, tìm kiếm và đàm phán hợp đồng mới, cũng như hỗ trợ cho các đối tác hiện tại.
>> Đánh giá: Vai trò này đòi hỏi khả năng giao tiếp xuất sắc, khả năng xử lý vấn đề hiệu quả và sự kiên nhẫn trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng. Để thành công, ứng viên cần có sự hiểu biết sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty và khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
2. Chuyên viên phát triển đại lý
Mức lương: 10 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác (Agency development specialist) là một người làm việc trong lĩnh vực phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, phát triển, và duy trì mối quan hệ với các đối tác hoặc đại lý để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể.
>> Đánh giá: Sau khi có được kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên, bạn có thể thăng tiến lên một vị trí Chuyên viên phát triển đại lý. Ở cấp này, họ có thể được giao trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các nhân viên phát triển đại lý/đối tác cấp cơ bản, hoặc có thể đảm nhận các dự án lớn hơn và có tính chiến lược hơn.
3. Trưởng phòng phát triển đại lý
Mức lương: 18 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Trưởng phòng phát triển đại lý tập trung vào việc xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng mới và hiện tại. Họ phân tích nhu cầu của khách hàng, phát triển các chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng, và làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Công việc bao gồm xác định cơ hội kinh doanh, lập kế hoạch phát triển khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến lược phát triển. Chuyên viên cần có khả năng phân tích, lên kế hoạch chiến lược và kỹ năng giao tiếp tốt để đạt được mục tiêu phát triển khách hàng.
>> Đánh giá: Vai trò này yêu cầu kỹ năng phân tích mạnh mẽ, khả năng phát triển chiến lược và kỹ năng giao tiếp để thuyết phục và thu hút khách hàng mới. Trưởng phòng phát triển đại lý cần có khả năng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, phát triển các giải pháp phù hợp và đánh giá hiệu quả của các chiến lược phát triển.
Đọc thêm:
Việc làm của Chuyên viên phát triển đại lý mới cập nhật
Việc làm Chuyên viên đối ngoại hiện nay
Việc làm Nhân viên quan hệ khách hàng mới nhất
Việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp đang tuyển dụng