Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Xây dựng ngân sách/ kế hoạch kinh doanh, báo cáo Ban Giám đốc & Tập đoàn phê duyệt; tổ chức thực hiện kế hoạch;
• Xây dựng và ban hành quy trình, quy chế và hệ thống đánh giá công việc chuẩn, chuyên nghiệp cùng các trưởng bộ phận và giám sát thực hiện hiệu quả.
Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Ban lãnh đạo Tập đoàn (báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) và báo cáo đột xuất những vụ việc xẩy ra ngoài tầm kiểm soát;
• Giám sát và thực hiện các kế hoạch kinh doanh tiếp thị và quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu, doanh thu bình quân mỗi phòng và công suất phòng. Tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận của phòng bằng cách dự đoán và lập kế hoạch cho sự thay đổi của thị trường và cho từng đối tượng khách;
• Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách nhằm đảm bảo chất lượng và chăm sóc khách tối đa; bao gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách;
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm và tiêu chuẩn dịch vụ được duy trì trong mọi bộ phận của khách sạn, bao gồm cả ngoại cảnh, bảo trì và sự ngăn nắp, sạch sẽ. Thiết lập và duy trì chương trình bảo dưỡng phòng ngừa để bảo vệ các tài sản vật chất của khách sạn;
• Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.
• Đôn đốc, kiểm tra công tác an ninh bảo vệ, phòng chống cháy nổ, tạo môi trường thân thiện, an toàn cho khách và cho CBNV;
• Đôn đốc, kiểm tra công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, không để xẩy ra ngộ độc thực thầm.
• Xây dựng cơ cấu tổ chức và kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh trình Tổng Giám đốc Tập đoàn phê duyệt.
• Thiết lập và duy trì chức năng quản lý nguồn nhân lực chủ động để đảm bảo nhân viên có động lực làm việc; được đào tạo và phát triển; được thanh toán tiền lương, các chế độ phúc lợi kịp thời và chính xác; và tuân thủ các quy định của luật lao động và của chính quyền địa phương;
• Tạo môi trường làm việc tích cực cho tất cả nhân viên. Tư vấn cho tất cả các cấp độ nhân viên thông qua các cuộc họp chính thức và không chính thức; các cuộc thảo luận và phản hồi về hiệu quả công việc;
• Làm việc hiệu quả với nhân viên để giải quyết các vấn đề văn hóa và / hoặc môi trường làm việc để nhân viên và khách có những trải nghiệm tích cực;
• Xây dựng quy chế về thưởng phạt cho CBNV nhằm tạo không khí thi đua, tăng năng suất lao động trình Ban lãnh đạo Tập đoàn phê duyệt;
• Làm việc với trưởng bộ phận nắm chắc được tình hình chuyên môn của CBNV tại các bộ phận trong khách sạn, từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ khách và quy hoạch cán bộ nguồn cho từng bộ phận;
• Chăm lo đời sống tinh thần, vật chất cho CBNV Khách sạn.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ với chính quyền, cơ quan chức năng và cộng đồng địa phương.
• Hướng dẫn, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được các cơ quan có thẩm quyền phê duyệt;
• Tổ chức thực hiện công tác kiểm tra, phối hợp tránh lãng phí, tiêu cực và các hành vi vi phạm pháp luật hoặc nội quy lao động;
• Tổ chức họp giao ban định kỳ, đột xuất với các Trưởng bộ phận để nắm bắt và điều hành hoạt động kịp thời.
• Các nhiệm vụ khác khi được Ban lãnh đạo Tập đoàn giao phó.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc theo tiêu chuẩn Khách sạn 4*
- Thử việc 02 tháng, mức lương và chế độ theo thỏa thuận (phụ thuộc năng lực và kinh nghiệm của ứng viên)
- Hưởng 12 ngày nghỉ phép trong năm, các ngày nghỉ lễ, nghỉ bù theo quy định.
- Các chế độ khác sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên hiện đang công tác hoặc sinh sống tại Hà Nội
- Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực Du lịch, Khách sạn
- Ít nhất 1 năm làm việc ở vị trí Tổng Quản Lý (General Manager) tại các Khách sạn 4* trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng đàm phán và làm việc với đối tác nước ngoài
- Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược kinh doanh
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh, giao tiếp tự tin, có trách nhiệm trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
- 01 CV tiếng Anh và 01 CV tiếng Việt kèm ảnh xin gửi về email phòng Nhân sự
SUPER HOTEL Candle Hà Nội là một trong những dự án của Tập đoàn Nhân Nghĩa, được khởi công xây dựng năm 2007 với tổng mức đầu tư hơn 40 triệu USD, Candle Hotel đã được khẳng định đạt tiêu chuẩn khách sạn 4 sao và chất lượng dịch vụ hạng sang. Những nét độc đáo của kiến trúc tân cổ điển, sự tinh tế t rong đường nét, mới lạ trong cách phối hợp đã góp phần tạo nên một không gian kiến trúc sang trọng, lịch sự mang đẳng cấp Quốc tế mà vẫn đậm đà bản sắc Á Đông.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành,
Công việc của Trưởng bộ phận quản lý là gì?
Trưởng bộ phận quản lý là người đứng đầu một đơn vị hoặc bộ phận trong tổ chức, có trách nhiệm lãnh đạo, quản lý và định hình chiến lược hoạt động của phòng ban đó. Trong vai trò này, họ phải đảm bảo sự hiệu quả, tương tác hiệu quả với các bộ phận khác, và đạt được mục tiêu của tổ chức. Trưởng bộ phận quản lý cần có kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm, đưa ra quyết định chiến lược, và tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên dưới quyền mình. Đồng thời, họ cũng phải duy trì mối quan hệ tích cực với các cấp quản lý cao hơn và thấp hơn để đảm bảo tính hòa đồng và đồng thuận trong tổ chức.
Mô tả công việc của Trưởng bộ phận quản lý
Trưởng bộ phận quản lý đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, giữa cầu nối giữa lãnh đạo cấp cao và nhân viên cấp thấp. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng, đòi hỏi sự đa nhiệm và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc.
Lãnh đạo và Quản lý Nhóm
Trưởng bộ phận quản lý phải định hình và hướng dẫn nhóm làm việc của mình, xây dựng tinh thần đồng đội và thúc đẩy sự hợp tác. Họ phải tạo điều kiện cho sự sáng tạo và tự quản lý trong nhóm, đồng thời giải quyết xung đột và khích lệ sự phát triển cá nhân của các thành viên.
Quyết Định Chiến Lược
Trưởng bộ phận quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất và thực hiện chiến lược cho bộ phận của mình. Điều này bao gồm việc đưa ra quyết định về mục tiêu và hướng phát triển, đảm bảo rằng các hoạt động hàng ngày đều hỗ trợ mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.
Quản lý Tài Nguyên và Ngân Sách
Trưởng bộ phận quản lý phải quản lý tài nguyên như nhân sự, thiết bị và ngân sách. Họ phải đảm bảo rằng tài nguyên được sử dụng một cách hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất, đồng thời duy trì sự ổn định tài chính và nguồn lực.
Trưởng bộ phận quản lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 299 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng bộ phận quản lý
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng bộ phận quản lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng bộ phận quản lý?
Yêu cầu tuyển dụng Trưởng bộ phận quản lý
Yêu cầu về bằng cấp và chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cần có bằng cử nhân trở lên, ưu tiên các lĩnh vực liên quan đến quản trị kinh doanh, quản lý tổ chức, hoặc quản lý nhân sự. Các chứng chỉ bổ sung như MBA (Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh) hoặc PMP (Quản lý dự án chuyên nghiệp) sẽ được đánh giá cao, nhằm đảm bảo ứng viên có kiến thức sâu rộng về quản lý chiến lược và điều hành hoạt động tổ chức.
- Chuyên môn: Ứng viên cần có tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý cấp cao, với khả năng thiết lập và triển khai các chiến lược quản lý hiệu quả. Kinh nghiệm trong việc quản lý đa chức năng, xây dựng đội ngũ lãnh đạo, và phát triển quy trình nội bộ là bắt buộc. Năng lực phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh cùng với khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tiễn sẽ giúp ứng viên đảm bảo thành công trong vai trò này.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Lãnh Đạo: Trưởng bộ phận quản lý cần phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc. Điều này bao gồm khả năng tạo ra tầm nhìn rõ ràng và hấp dẫn, giúp nhóm hiểu rõ mục tiêu chiến lược. Lãnh đạo truyền cảm hứng để kích thích động lực và sự cam kết của nhân viên, đồng thời thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và sự đồng thuận trong tổ chức. Kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Giao tiếp là một khía cạnh quan trọng khác yêu cầu từ Trưởng bộ phận quản lý. Việc truyền đạt ý kiến, chỉ đạo và mục tiêu của tổ chức yêu cầu kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Trưởng bộ phận quản lý cần sử dụng cả kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản để tương tác hiệu quả với cấp quản lý, đồng nghiệp và nhân viên. Việc xây dựng một môi trường giao tiếp mở cửa, linh hoạt và đồng thuận là chìa khóa để đạt được mục tiêu tổ chức.
- Kỹ Năng Quyết Định: Trưởng bộ phận quản lý phải sở hữu khả năng đưa ra quyết định chính xác và nhanh chóng trong môi trường kinh doanh động địa. Khả năng phân tích thông tin, đánh giá tình hình và đưa ra quyết định chiến lược là yếu tố quyết định sự thành công của bộ phận và tổ chức. Quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu và thông tin chính xác, giúp định hình hướng phát triển và tối ưu hóa hiệu suất tổ chức.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Quản lý thời gian là kỹ năng quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả và ổn định trong quá trình làm việc. Trưởng bộ phận quản lý cần ưu tiên công việc, xác định công việc quan trọng và khẩn cấp, và phân chia thời gian hiệu quả giữa các nhiệm vụ quản lý và công việc chi tiết. Quản lý thời gian hiệu quả giúp đảm bảo mục tiêu và kế hoạch chiến lược được thực hiện một cách hiệu quả.
Những kỹ năng trên không chỉ là chìa khóa cho sự thành công của Trưởng bộ phận quản lý mà còn đóng góp vào sự phát triển và ổn định của tổ chức trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng bộ phận quản lý
1. Chuyên Viên Quản Lý
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Trong giai đoạn đầu, Trưởng bộ phận quản lý thường bắt đầu với tư cách là Chuyên viên quản lý. Trong khoảng 1-2 năm đầu tiên, họ sẽ tập trung vào việc hiểu rõ hoạt động của bộ phận, tham gia vào các dự án và nhiệm vụ cụ thể, xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và nhân viên, cũng như nắm vững kỹ năng quản lý cơ bản.
2. Trưởng Nhóm hoặc Trưởng Dự Án
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Chuyên viên quản lý, Trưởng bộ phận quản lý có thể thăng chức lên Trưởng Nhóm hoặc Trưởng Dự Án. Trong giai đoạn này, họ sẽ đảm nhiệm trách nhiệm lãnh đạo nhóm, quản lý dự án, và thúc đẩy sự hợp tác trong nhóm làm việc. Điều này giúp họ phát triển kỹ năng quản lý và lãnh đạo chi tiết hơn.
3. Quản Lý Bộ Phận Nhỏ
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Khi có đủ kinh nghiệm và thành tích, Trưởng bộ phận quản lý có thể thăng chức lên vị trí Quản lý Bộ phận Nhỏ. Trong vai trò này, họ sẽ đảm nhiệm trách nhiệm quản lý toàn bộ một bộ phận, chịu trách nhiệm về hiệu suất, chiến lược, và phát triển nhân sự.
4. Quản Lý Bộ Phận Lớn hoặc Giám Đốc
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 10 năm
Sau một thời gian dài tích lũy kinh nghiệm, Trưởng bộ phận quản lý có thể tiến xa hơn nữa với tư cách là Quản lý Bộ phận Lớn hoặc Giám Đốc. Trong vai trò này, họ sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận hoặc một phần lớn của tổ chức. Nhiệm vụ của họ sẽ bao gồm định hình chiến lược, quản lý nguồn lực, và đảm bảo rằng mục tiêu tổ chức được đạt được.
5. Quản Lý Cấp Cao
Mức lương: 50 - 70 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Trong giai đoạn cuối cùng, những Trưởng bộ phận quản lý xuất sắc có thể đạt đến vị trí Quản lý Cấp Cao, như Giám Đốc Quản lý hoặc Phó Tổng Giám Đốc. Trong vai trò này, họ sẽ tham gia vào quyết định chiến lược của tổ chức, tương tác chặt chẽ với cấp quản lý cao nhất, và chịu trách nhiệm về việc thúc đẩy sự đổi mới và bền vững.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng bộ phận quản lý không chỉ phản ánh sự phát triển cá nhân mà còn thể hiện sự đóng góp của họ đối với tổ chức trong suốt quá trình sự nghiệp. Điều này cũng tạo ra cơ hội cho họ để phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý đa dạng, từ việc quản lý nhóm đến việc định hình chiến lược tổ chức.
5 bước giúp Trưởng bộ phận quản lý thăng tiến nhanh trong công việc
Không ngừng nâng cao kỹ năng lãnh đạo
Để thăng tiến nhanh, trưởng bộ phận quản lý cần liên tục cải thiện kỹ năng lãnh đạo. Điều này bao gồm khả năng giao tiếp hiệu quả, khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề của đội ngũ. Việc tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo, hoặc nhận tư vấn từ những nhà lãnh đạo có kinh nghiệm, sẽ giúp họ phát triển những kỹ năng quản lý tinh vi hơn, từ đó nâng cao năng lực điều hành và tăng cường ảnh hưởng trong tổ chức.
Tối ưu hóa quá trình ra quyết định
Những nhà quản lý thành công thường có khả năng ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả. Để thăng tiến, trưởng bộ phận quản lý cần áp dụng tư duy phân tích và sử dụng các dữ liệu thực tế để đưa ra những quyết định chiến lược. Bằng cách liên tục học hỏi và cải thiện khả năng ra quyết định, họ sẽ tạo ra giá trị lớn hơn cho tổ chức, qua đó mở rộng cơ hội thăng tiến.
Xây dựng mạng lưới kết nối mạnh mẽ
Kết nối với các nhà lãnh đạo trong ngành và tổ chức là yếu tố quan trọng để thăng tiến. Trưởng bộ phận quản lý cần phát triển mạng lưới chuyên môn của mình, không chỉ trong nội bộ công ty mà còn với các chuyên gia bên ngoài. Tham gia vào các sự kiện chuyên môn, hội nghị, và các
Liên tục học hỏi và cập nhật xu hướng mới
Để giữ vị thế cạnh tranh, trưởng bộ phận quản lý cần liên tục học hỏi các kiến thức mới, từ xu hướng công nghệ quản lý đến các phương pháp quản trị hiện đại. Điều này có thể thực hiện thông qua các khóa học nâng cao, hội thảo chuyên môn hoặc việc đọc sách chuyên ngành. Cập nhật kiến thức không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc mà còn mở rộng cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Chứng minh kết quả qua các chỉ số hiệu quả
Kết quả công việc đo lường bằng các chỉ số KPI (Key Performance Indicators) rõ ràng và minh bạch là chìa khóa để tạo dựng uy tín trong tổ chức. Một trưởng bộ phận quản lý có thể thăng tiến nhanh nếu họ liên tục đạt và vượt các mục tiêu kinh doanh, đồng thời trình bày rõ ràng các kết quả này cho ban lãnh đạo. Điều này giúp khẳng định năng lực cá nhân và tạo cơ hội để được giao thêm các nhiệm vụ quản lý quan trọng hơn.
Xem thêm:
Việc làm Trưởng bộ phận Quản lý mới nhất
Việc làm Trưởng bộ phận An ninh đang tuyển dụng
Việc làm Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng hiện nay