1,476 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
16 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Quản Lý Khu Vực
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Iruda Planet Vina
Quản Lý chi nhánh
Iruda Planet Vina
Trên 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 3 ngày trước
Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster
Content Social Team Lead
Langmaster
5.0
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
Wendelbo SEA JSC
Planning Team Leader
Wendelbo SEA JSC
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
25 - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Telesales Team Leader
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
QC Team Lead
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 8 ngày trước
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Teamlead - Shopee CS
Việt Mỹ - SSU
3.0
14 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương
Sales Leader
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
13 - 16 triệu
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
JobsGO Recruit
Team Leader Sale
JobsGO Recruit
5.0
8 - 30 triệu
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Khác
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 17 ngày trước
Anheuser-Busch InBev SA/NV
Automation Team Leader
Anheuser-Busch InBev SA/NV
5.0
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
Chi Nhánh Công Ty TNHH Pasona Tech Việt Nam Tại Hà Nội
Team Leader (C#, JavaScript, HTML5)
Pasona Tech Việt Nam
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 20 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand HCM
Teamlead Telesales
SIAM Thailand HCM
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Otsuka Thang Nutrition Co., Ltd.
Preparation Leader
Otsuka Thang Nutrition
Thỏa thuận
Đăng 22 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Team Leader Nhóm Khởi Kiện
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 24 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Backend Team Lead - Hết hạn
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 25 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Mobile Team Lead
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 25 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Coherent Corp.
Shift Lead
Coherent Corp.
4.3
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Line Leader Work At Cu Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
4.0
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Captain
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Operation Team Leader (Japanese required)
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
CSR Leader
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 40 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Aqua Vina
[HẬU GIANG] QUẢN LÍ VÙNG (MẢNG CÁ)
Công Ty Sản Xuất Thương Mại Aqua Vina
Thỏa thuận
Hậu Giang
Đăng 1 ngày trước
35 - 40 triệu
Thanh Hoá
Đăng 4 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 7 ngày trước
Ameri Group
Agency Manager
Ameri Group
30 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 9 ngày trước
Trên 17 triệu
Đăng 13 ngày trước
VIETNAM HOUSEWARES CORP
Giám Sát Vùng
VIETNAM HOUSEWARES CORP
5 - 7 triệu
Đăng 16 ngày trước
Trên 19 triệu
Đăng 17 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ONG TRUNG ƯƠNG
Chuyên Gia Quản Lý Vùng Nguyên Liệu - Otw
CÔNG TY CỔ PHẦN ONG TRUNG ƯƠNG
Thỏa thuận
Đăng 19 ngày trước
12 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
30 - 40 triệu
Thái Nguyên & 2 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
20 - 40 triệu
Bình Phước & 3 nơi khác
Đăng 25 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Bewin & Coating Vietnam
Giám Đốc Vùng
Bewin & Coating Vietnam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
SANOFI VIỆT NAM
AREA MANAGER - QUẢN LÝ VÙNG
SANOFI VIETNAM
3.7
Thỏa thuận
Hải Phòng & 7 nơi khác
Đăng 25 ngày trước
12 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM FAO
Quản lý kinh doanh vùng
CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM NGHIỆM FAO
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH
Quản Lý Vùng ASM
PHÚC THỊNH FOOD
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
KFC Vietnam
Area Manager
KFC Vietnam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công ty CP XNK tổng hợp Đông Nam Á
Quản Lý Homestay (Nữ)
XNK tổng hợp Đông Nam Á
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty CP XNK tổng hợp Đông Nam Á
Quản Lý Homestay (Nữ)
XNK tổng hợp Đông Nam Á
Thỏa thuận
Đăng 3 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
Chuyên Viên Quản Lý Tòa Nhà
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Kỹ Sư Trưởng Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Giám Đốc Quản Lý Tòa Nhà
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Trưởng ban quản lý tòa nhà
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công ty Cổ phần Kiến trúc DSD
Quản Lý Resort
Kiến trúc DSD
8 - 10 triệu
Nam Định
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT
Kỹ Sư Trưởng Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà - Hết hạn
Công ty cổ phần Quản lý và khai thác Toà nhà VNPT
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 30+ ngày trước
CJ Foodville Việt Nam
Trưởng Ca (Hall Specialist - F&B)
CJ Food
35 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 23/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Trách nhiệm chính:
Thực hiện các công việc liên quan đến bán sản phẩm và phục vụ khách hàng mua sản phẩm tại chuỗi cửa hàng công ty:
Đảm bảo các sản phẩm của công ty được bán với số lượng tối đa.
Đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất tới khách hàng: tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng order.
==================================
Chi tiết công việc:
Trưng bày sản phẩm của công ty theo đúng quy định, đảm bảo các sản phẩm đã trưng bày có đầy đủ bảng tên, bảng giá, chất lượng bày bán.
Làm báo cáo kết ca đơn giản, kiểm tra hàng tồn
Vệ sinh các dụng cụ, công cụ , khu vực trưng bày sản phẩm.
Bảo quản, quản lý các dụng cụ trưng bày.
Cập nhật những thay đổi trong việc trưng bày sản phẩm theo từng mùa, sản phẩm mới, sự kiện mới.
Nắm bắt rõ các loại sản phẩm bày bán tại cửa hàng để tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm.
Hỗ trợ order sản phẩm cho khách.
Pha chế thức uống theo thực đơn của cửa hàng.
Phục vụ các khách hàng sử dụng sản phẩm tại cửa hàng.
Vệ sinh các khu vực quầy (khu ăn uống, quầy bar, phòng toilet), hỗ trợ bếp vệ sinh khu vực bếp.
Đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên parttimeTốt nghiệp Trung cấp trở lên
Độ tuổi từ 20 - 29 tuổi
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương. Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ F&B
Có đam mê, yêu thích làm việc trong lĩnh vực đồ ăn/ thức uống.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống trong công việc.
Kỹ năng sắp xếp và phân bố công việc tốt.
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, sạch sẽ.
Sẵn sàng xoay ca
Thời gian làm việc: Xoay ca (26 ngày công/ tháng), 9 giờ/ngày (bao gồm 1 giờ giải lao)
Ca A: 6h30-15h30,
Ca B: 13h30- 22h30Tính tăng ca ngoài giờ (OT)
Hưởng đầy đủ bảo hiểm theo luật định, lương tháng 13, thưởng KPI năm theo quy định hiện hành;
Review lương vào tháng 03 hàng năm sau đánh giá;
Khám sức khỏe định kỳ, gói khám răng định kỳ;
Teambuilding, event;
Cơ hội tham gia các khóa đào tào của CJ Group;
Thẻ giftcard cho nhân viên mới ký Hợp đồng lao động chính thức sau thử việc và gift card sinh nhật cho nhân viên chính thức;
Giảm giá 40% dành riêng cho thành viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ của CJ TOUS les JOURS, CJ CGV, CJ Food, 20% CJ Vina Agri (Meat Master)...và các chế độ phúc lợi khác.
Lộ trình đào tạo, thăng tiến:
Hall specialist -> Hall manager -> Store manager -> Store Consultant -> ....
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

CJ Foodville thành lập năm 1994 tại Hàn Quốc dưới hình thức nhà hàng dành cho gia đình. Foodville được ghép từ 2 chữ “Food” (Thực phẩm) và “Village” (“Làng” với mong muốn khơi dậy sự thoải mái của khách hàng khi tới với nhà hàng, đồng thời mang lại cảm giác gắn kết gia đình khi dùng bữa tại đây. Theo đó, CJ Foodville được xem là thương hiệu mang lại những dịch vụ gắn liền với giá trị gia đình tới người dùng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Hoạt động thiện nguyện
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • 2007: Công ty được thành lập

Mission

  • “Chất lượng làm nên danh tiếng” là phương châm hoạt động và cũng là thông điệp mà CJ Foodville muốn gửi gắm tới Quý khách hàng!

Công việc của Quản lý ca trực là gì?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Mô tả công việc của Duty manager

  • Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
  • Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
  • Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
  • Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
  • Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
  • Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.

Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?

Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến ​​thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
  • Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
  • Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
  • Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn 
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc 
  • Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn 

Lộ trình thăng tiến của Duty manager

Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
  • Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng

Duty Manager

Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.

Trưởng ca

Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.

Quản lý cao cấp

Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.

Giám đốc khách sạn 

Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.

Tìm việc theo nghề nghiệp