Đăng 3 ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng - Làm Việc Tại Biên Hòa - Thu Nhập Lên Đến 15 Triệu
Yum Yum Việt Nam
Trưởng chi nhánh nhà hàng - Restaurant Manager
ROYAL SEAFOOD
Đăng 26 ngày trước
Trợ lý quản lý nhà hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THIÊN ÂN
Fine Dining Restaurant Manager
Regent Phú Quốc
Assistant Restaurant Manager
HAN Group
Restaurant Manager
ZUMSTART JSC
Restaurant Manager
ZUMSTART JSC
Đăng 29 ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
★
The Pizza Company - Tuyển Dụng Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng - Hà Nội
JobsGO Recruit
★
Quản Lý Nhà Hàng
Prime Steak Boutique
Trưởng Bộ Phận Nhà Hàng
Sen Hotel Group
Quản Lý Nhà Hàng
Nhà Hàng Warning Zone
Quản Lý Nhà Hàng - Restaurant Manager
- Hết hạn
The Chi Boutique Hotel
CA TRƯỞNG NHÀ HÀNG ( ƯU TIÊN NỮ)
- Hết hạn
MỸ HẠNH SEAFOOD
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng
Thương Mại và Du Lịch Song Long
[Hải Dương] Quản lý nhà hàng
Mandala Hospitality Group
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý Nhà hàng (Outlet Manager)
- Hết hạn
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG (Biên Hòa)
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG (Biên Hòa)
THÁI SƠN TIÊN
Outlet Manager/ Quản lý nhà hàng
Radisson Blu Resort
Đăng 30+ ngày trước
Restaurant Manager - Japanese Restautant
Bất động sản HighGate Việt Nam
Quản Lý NH Yanghao - Hấp thủy nhiệt Hong Kong
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản Lý NH Yanghao - Hấp thủy nhiệt HK _Tầng 2, TTTM AEON MALL Hà Đông, Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Quản Lý Nhà Hàng
ZUMSTART JSC
Quản lí nhà hàng
A MÀ KITCHEN
Trợ lý Nhà hàng, Giám sát Sảnh Nhà hàng - Biết Tiếng Hoa
Golden Gate Restaurant Group
★
Restaurant Manager - Japanese concept
Bất động sản HighGate Việt Nam
Restaurant Manager/ Quản lý nhà hàng
Laguna Vietnam
Giám Sát Lễ Tân/ Trưởng ca
Khách Sạn The Mira
Giám Sát Lễ Tân
Le Chanvre
Đăng 16 ngày trước
Quản lý Lễ Tân
DAYONE ASIA
Giám Sát Lễ Tân Khách Sạn
Bất Động Sản Đăng Khoa
Đăng 21 ngày trước
Front Office Manager
HIIVE
Trưởng bộ phận Tiền sảnh (Phan Thiết)
Nova Service
AFOM
The poulo Condor Resort & Spa
[ĐN] Front Office Leader
M Village
Giám sát tiền sảnh
Thiên Ân
Giám sát Lễ tân/Front office Supervisor (TUYỂN GẤP)
Sen Hotel Group
Front Desk Supervisor
- Hết hạn
Vinpearl Landmark 81
Front Office Manager / Trưởng bộ phận Tiền sảnh
Radisson Blu Resort
Quản lý tiền sảnh/Phó quản lý tiền sảnh ( Làm Việc Tại Lâm Đồng )
- Hết hạn
Khách Sạn The Mira
Trương bộ phận Tiền sảnh (FOM)
Du lịch Rừng Thông Núi Voi - L.TC Dalat Land
Giám Sát Lễ Tân/ Trực ca
Khách Sạn The Mira
Quản lý tiền sảnh
Thiên Ân
Guest Service Supervisor/Giám sát lễ tân
Meritel Hanoi
GIÁM SÁT LỄ TÂN CA ĐÊM
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Front Office Supervisor
- Hết hạn
The Secret Côn Đảo
Quản lý chuyên môn tiếng Anh [Long Khánh - Đồng Nai]
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
Quản Lý Bộ Phận Karaoke Và Quầy Bar
Club Royale
Regional Head Teaching Assistant Quản Lý Trợ Giảng
Language Link Vietnam
★
Đăng 3 ngày trước
Quản Lý Tổng Hợp
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Quản Lý Tổng Hợp
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Senior Rewards Manager
The HEINEKEN Company
★
Quản Lý Suất Ăn Bệnh Viện
PETROSETCO
Quản Lý Trạm Giao Nhận (Bưu Cục)
Ninja Van Tech Lab
★
Quản Lý Cho Thuê Căn Hộ
TẬP ĐOÀN HÓA CHẤT NHỰA - PLASCHEM
Quản Lý Trạm Giao Nhận (Bưu Cục)
NINJA VAN
★
[Q12, HCM] Quản Lý Chi Nhánh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NHÔM VĨNH HƯNG
Đăng 9 ngày trước
Quản lý trang trại
Thực Phẩm TH
Đăng 10 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Quản Lý Trạm Giao Nhận
NINJA VAN
★
Quản Lý Tập Sự (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Trưởng Kênh MT
Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Quan Tri Vien Tap Su - Management Associate
Techcombank
★
Quản Lý Nhà Câu Lạc Bộ Sân Gôn (Hà Nội và Hà Nam)
Tập đoàn BRG
★
Quản Lý Đào Tạo Nội Bộ
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
★
Đăng 17 ngày trước
Fumigation Manager
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Quản Lý Pg Ngành Hàng Fmcg (Pm)
NUTRICARE
QUẢN LÝ PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA
CÔNG TY DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG TASECO
Quản Lý Tập Sự
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Instrument Manager
Hyosung Vina Chemicals
Quản Lý Tiềm Năng
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
★
Quản lý Kho Bãi
Tân Nam Chinh
Quản lý nhãn hàng
4BABIES
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ PHƯƠNG TIỆN CƠ GIỚI
CƠ GIỚI TRUNG NAM
Quản Lý Cấp Trung (Ngành Chăn Nuôi Heo): 10 Người
TẬP ĐOÀN MAVIN
Tax Manager
METUB
[THÁI BÌNH] Quản Lý/Giám Sát Phòng Máy Rạp Chiếu Phim
Lotte Cinema Việt Nam
★
Total Reward Manager
Bảo hiểm Phú Hưng
★
Phó Phòng Quản Lý Chi Phí
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
Chỉ Huy Phó
Định Tân
★
Quản Lý Trạm Giao Hàng ( Vận Chuyển/Logistics)
NINJA VAN
★
Merchandise Manager
Nhà Hàng 4GS TEXAS
District Field Force Manager - Abbott Pharmaceuticals - Hà Nội
Abbott Nutrition
[HCM-THỦ ĐỨC] Quản Lý/Giám Sát Rạp Chiếu Phim
Lotte Cinema Việt Nam
★
Quản lý nhãn
Y Dược Vietlife Group
[HCM] Chuyên viên Quản lý đối tác (Dịch vụ vận tải)
VNPAY Việt Nam
★
Quản Lý Phòng IT
Trường Cao Đẳng Văn Hoá Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn (Saigonact)
Trưởng Ca (Hall Specialist - F&B)
CJ Food
35 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
23/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
23/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Trách nhiệm chính:
Thực hiện các công việc liên quan đến bán sản phẩm và phục vụ khách hàng mua sản phẩm tại chuỗi cửa hàng công ty:
Đảm bảo các sản phẩm của công ty được bán với số lượng tối đa.
Đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất tới khách hàng: tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng order.
==================================
Chi tiết công việc:
Trưng bày sản phẩm của công ty theo đúng quy định, đảm bảo các sản phẩm đã trưng bày có đầy đủ bảng tên, bảng giá, chất lượng bày bán.
Làm báo cáo kết ca đơn giản, kiểm tra hàng tồn
Vệ sinh các dụng cụ, công cụ , khu vực trưng bày sản phẩm.
Bảo quản, quản lý các dụng cụ trưng bày.
Cập nhật những thay đổi trong việc trưng bày sản phẩm theo từng mùa, sản phẩm mới, sự kiện mới.
Nắm bắt rõ các loại sản phẩm bày bán tại cửa hàng để tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm.
Hỗ trợ order sản phẩm cho khách.
Pha chế thức uống theo thực đơn của cửa hàng.
Phục vụ các khách hàng sử dụng sản phẩm tại cửa hàng.
Vệ sinh các khu vực quầy (khu ăn uống, quầy bar, phòng toilet), hỗ trợ bếp vệ sinh khu vực bếp.
Đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên parttimeTốt nghiệp Trung cấp trở lên
Độ tuổi từ 20 - 29 tuổi
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương. Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ F&B
Có đam mê, yêu thích làm việc trong lĩnh vực đồ ăn/ thức uống.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống trong công việc.
Kỹ năng sắp xếp và phân bố công việc tốt.
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, sạch sẽ.
Sẵn sàng xoay ca
Thời gian làm việc: Xoay ca (26 ngày công/ tháng), 9 giờ/ngày (bao gồm 1 giờ giải lao)
Ca A: 6h30-15h30,
Ca B: 13h30- 22h30Tính tăng ca ngoài giờ (OT)
Hưởng đầy đủ bảo hiểm theo luật định, lương tháng 13, thưởng KPI năm theo quy định hiện hành;
Review lương vào tháng 03 hàng năm sau đánh giá;
Khám sức khỏe định kỳ, gói khám răng định kỳ;
Teambuilding, event;
Cơ hội tham gia các khóa đào tào của CJ Group;
Thẻ giftcard cho nhân viên mới ký Hợp đồng lao động chính thức sau thử việc và gift card sinh nhật cho nhân viên chính thức;
Giảm giá 40% dành riêng cho thành viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ của CJ TOUS les JOURS, CJ CGV, CJ Food, 20% CJ Vina Agri (Meat Master)...và các chế độ phúc lợi khác.
Lộ trình đào tạo, thăng tiến:
Hall specialist -> Hall manager -> Store manager -> Store Consultant -> ....
Thực hiện các công việc liên quan đến bán sản phẩm và phục vụ khách hàng mua sản phẩm tại chuỗi cửa hàng công ty:
Đảm bảo các sản phẩm của công ty được bán với số lượng tối đa.
Đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất tới khách hàng: tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng order.
==================================
Chi tiết công việc:
Trưng bày sản phẩm của công ty theo đúng quy định, đảm bảo các sản phẩm đã trưng bày có đầy đủ bảng tên, bảng giá, chất lượng bày bán.
Làm báo cáo kết ca đơn giản, kiểm tra hàng tồn
Vệ sinh các dụng cụ, công cụ , khu vực trưng bày sản phẩm.
Bảo quản, quản lý các dụng cụ trưng bày.
Cập nhật những thay đổi trong việc trưng bày sản phẩm theo từng mùa, sản phẩm mới, sự kiện mới.
Nắm bắt rõ các loại sản phẩm bày bán tại cửa hàng để tư vấn cho khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm.
Hỗ trợ order sản phẩm cho khách.
Pha chế thức uống theo thực đơn của cửa hàng.
Phục vụ các khách hàng sử dụng sản phẩm tại cửa hàng.
Vệ sinh các khu vực quầy (khu ăn uống, quầy bar, phòng toilet), hỗ trợ bếp vệ sinh khu vực bếp.
Đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên parttimeTốt nghiệp Trung cấp trở lên
Độ tuổi từ 20 - 29 tuổi
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tương đương. Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ F&B
Có đam mê, yêu thích làm việc trong lĩnh vực đồ ăn/ thức uống.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống trong công việc.
Kỹ năng sắp xếp và phân bố công việc tốt.
Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm và nhiệt tình trong công việc.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, sạch sẽ.
Sẵn sàng xoay ca
Thời gian làm việc: Xoay ca (26 ngày công/ tháng), 9 giờ/ngày (bao gồm 1 giờ giải lao)
Ca A: 6h30-15h30,
Ca B: 13h30- 22h30Tính tăng ca ngoài giờ (OT)
Hưởng đầy đủ bảo hiểm theo luật định, lương tháng 13, thưởng KPI năm theo quy định hiện hành;
Review lương vào tháng 03 hàng năm sau đánh giá;
Khám sức khỏe định kỳ, gói khám răng định kỳ;
Teambuilding, event;
Cơ hội tham gia các khóa đào tào của CJ Group;
Thẻ giftcard cho nhân viên mới ký Hợp đồng lao động chính thức sau thử việc và gift card sinh nhật cho nhân viên chính thức;
Giảm giá 40% dành riêng cho thành viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ của CJ TOUS les JOURS, CJ CGV, CJ Food, 20% CJ Vina Agri (Meat Master)...và các chế độ phúc lợi khác.
Lộ trình đào tạo, thăng tiến:
Hall specialist -> Hall manager -> Store manager -> Store Consultant -> ....
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
CJ Foodville thành lập năm 1994 tại Hàn Quốc dưới hình thức nhà hàng dành cho gia đình. Foodville được ghép từ 2 chữ “Food” (Thực phẩm) và “Village” (“Làng” với mong muốn khơi dậy sự thoải mái của khách hàng khi tới với nhà hàng, đồng thời mang lại cảm giác gắn kết gia đình khi dùng bữa tại đây. Theo đó, CJ Foodville được xem là thương hiệu mang lại những dịch vụ gắn liền với giá trị gia đình tới người dùng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Hoạt động thiện nguyện
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2007: Công ty được thành lập
Mission
- “Chất lượng làm nên danh tiếng” là phương châm hoạt động và cũng là thông điệp mà CJ Foodville muốn gửi gắm tới Quý khách hàng!
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý ca trực tại Hà Nội (31 việc làm)
Quản lý ca trực tại Hồ Chí Minh (39 việc làm)
Quản Lý Nhà Hàng (868 việc làm)
Giám sát lễ tân (210 việc làm)
Quản lý (528 việc làm)
Quản lý khu vực (356 việc làm)
Team Leader (294 việc làm)
Quản lý vùng (183 việc làm)
Quản lý tòa nhà (100 việc làm)
Chuyên Viên Quản lý hợp đồng (88 việc làm)
Quản lý ngành hàng (102 việc làm)
Chuyên viên Quản lý tài sản (163 việc làm)
Công việc của Quản lý ca trực là gì?
Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình.
Mô tả công việc của Duty manager
- Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
- Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
- Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.
Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
65 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?
Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
- Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
- Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
- Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc
- Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn
Lộ trình thăng tiến của Duty manager
Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
- Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng
Duty Manager
Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.
Trưởng ca
Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.
Quản lý cao cấp
Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.
Giám đốc khách sạn
Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm