644 việc làm
Công Ty Cổ Phần Phương Tiện Điện Thông Minh Selex
Trưởng Nhóm Telesales (Telesales Team Leader)
Điện Thông Minh Selex
3.6
13 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM
Telesale - Làm việc giờ hành chính
THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM
5.0
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tima
Trưởng Phòng Telesales
Tima Group
4.5
30 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Phương Tiện Điện Thông Minh Selex
Telesales
Điện Thông Minh Selex
3.6
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Cty TNHH Phần Mềm Nhân Hòa
Nhân Viên Telesale
Phần Mềm Nhân Hòa
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
12 - 13 triệu
Thanh Hoá
Đăng 7 ngày trước
12 - 13 triệu
Thanh Hoá
Đăng 7 ngày trước
12 - 13 triệu
Thanh Hoá
Đăng 7 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Telesales Team Lead
Mắt Bão BPO
2.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC VIỆT NAM
Nhân Viên Telesale
PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
20 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
7.5 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HADU VIỆT NAM
Nhân Viên Telesale
HADU VIỆT NAM
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN DIVI
Marketing Online
TẬP ĐOÀN DIVI
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Trên 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công ty TNHH DV Chuỗi cung ứng DHL (Vietnam)
Telesales Executive
Công ty TNHH DV Chuỗi cung ứng DHL (Vietnam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều
[Hải Triều] Sale Online
Đồng Hồ Hải Triều
3.0
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
3 - 5 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
Đăng 21 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Tư Vấn Thiết Kế Thời Trang Việt
Sale Online
Thiết Kế Thời Trang Việt
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Công ty Cổ phần Hướng nghiệp Á Âu
Nhân viên Telesale Khóa học
Hướng nghiệp Á Âu
2.5
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH Dịch Vụ Quản Lý Hệ Thống Học Tập CLS.VN
Chuyên Viên Sale/Telesale Online
Quản Lý Hệ Thống Học Tập CLS.VN
15 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
3 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
9 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Viện Thẩm Mỹ Oracle Beauty Clinic VietNam
Nhân Viên Telesales - Hết hạn
Oracle Beauty Clinic VietNam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
12 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 28 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
15 - 20 triệu
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
VIỆN THẨM MỸ CCI BEAUTY CENTER
Nhân Viên Telesales Nam / Nữ - Hết hạn
VIỆN THẨM MỸ CCI BEAUTY CENTER
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 5 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
Nhân Viên Sale Online - Hết hạn
May Thêu Giày An Phước
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM
Nhân viên Telesales - Hết hạn
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Đóng gói Thực phẩm Đại Hưng Thịnh
Telesale employees - Hết hạn
Thực phẩm Đại Hưng Thịnh
6 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG THỰC PHẨM TƯƠI VÀ AN TOÀN
Sale In Door - Hết hạn
THỰC PHẨM TƯƠI VÀ AN TOÀN FS
6 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thái Bình
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 13 triệu
Nam Định
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Phương Tiện Điện Thông Minh Selex
Trưởng Nhóm Telesales (Telesales Team Leader)
Điện Thông Minh Selex 3.6★
5 đánh giá 403 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 13 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 06/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

I. Mô tả công việc:

  • Xây dựng và phát triển đội nhóm telesales, tuyển dụng và đảm bảo mục tiêu doanh số nhóm. Quy mô nhóm từ 2-4 nhân sự, mục tiêu báo hàng từ 30-50 xe máy điện/tháng
  • Phát triển tệp khách hàng cá nhân tự tìm kiếm bán sản phẩm xe máy điện, pin xe máy nhằm đảm bảo mục tiêu cá nhân từ 15-20 xe máy điện/tháng
  • Kết nối tệp khách hàng B2B, Kênh đại lý, Khách B2C để bán hàng, trọng tâm là khách hàng B2B hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, chuỗi cung ứng, cửa hàng có nhu cầu mua xe máy điện trở hàng, các đại lý phân phối xe máy điện
  • Có khả năng tìm nguồn, tạo nguồn khách hàng chủ động có thể mạnh 1 trong 3 kênh khách cá nhân, khách doanh nghiệp, khách đại lý, ứng viên được cấp 100% data số điện thoại khách hàng/ngày để kết nối
  • Xe máy điện của Selex là dòng xe có thể tích hợp thùng lạnh, thùng chở hàng ở phía sau, 1 chiếc xe có 2 công năng, vừa có thể chở hàng, vừa có thể chở người, tối ưu có các khách hàng hoạt động trong lĩnh vực giao vận muốn mua xe để vận chuyển. Xe chạy được quãng đường 150km, có thể đổi pin tự động tại các trạm đổi pin không cần sạc, Tệp khách hàng chính công ty đã bán: tài xế trong lĩnh vực giao vận như tài xế hãng Grab, Be, Gojek, các doanh nghiệp vận chuyển giao hàngnhư Lazada, Viettet Post.v.v.
  • Mức lương cứng offer từ 13-15 triệu, hưởng hoàn thành KPI hàng tháng đạt từ 80% KPI trở lên từ 2 triệu - 6 triệu, thưởng hoa hồng bán xe từ 2-5% tổng doanh số bán xe/tháng, thưởng hoàn thành mục tiêu KPI đội nhóm + Phụ cấp trách nhiệm quản lý
  • Thời gian làm việc: 8:30 - 17:30, nghỉ trưa 1h từ thứ Hai - thứ Sáu, thứ Bảy làm việc cách tuần
  • Địa điểm làm việc tại Hà Nội: Số 12 Ngõ 36 Xuân Thuỷ, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Địa điểm làm việc tại HCM: Số 37A-37B đường Hùng Vương, Phường 4, Quận 5 TP HCM

II. Quyền lợi

  • Thưởng tháng lương 13 căn cứ vào kết quả hoàn thành công việc, kết quả kinh doanh và tình hình tài chính của công ty, Thưởng tháng lương 13 có thể: từ 0.5 - 2.5 tháng lương offer
  • Du lịch năm - Hàng năm, công ty tổ chức du lịch cho toàn thể nhân viên đã ký HĐLĐ chính thức của công ty. Mức chi phí du lịch/người từ 3.000.000 - 5.000.000 đồng/người tuỳ theo địa điểm tổ chức
  • Hàng năm, vào các ngày lễ, tết theo quy định của pháp luật hiện hành ngoài việc được nghỉ theo quy định, công ty căn cứ vào tình hình tài chính sẽ thông báo mức chi thưởng cụ thể cho từng ngày lễ. Mức chi thưởng có nhiều nhóm đối tượng khác nhau nhưng đảm bảo không dưới 200.000 đồng/người
  • Căn cứ theo đánh giá hiệu quả công việc, hàng tháng/quý/năm công ty sẽ thông báo về việc khen thưởng nhân viên xuất sắc. Mức chi thưởng có nhiều nhóm đối tượng khác nhau nhưng đảm bảo không dưới 500.000 đồng/người
  • Bản thân ốm: công ty tổ chức thăm hỏi và chi tiền mặt: 300.000 đồng/người
  • Ma chay: tứ thân phụ mẫu, chồng, vợ, con của người lao động mất công ty tổ chức thăm hỏi vòng hoa và chi tiền mặt: 1.000.000 đồng/người
  • Và các quy định chế độ khách được gửi cụ thể trong offer với người lao động nếu phù hợp

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Marketing... và các ngành có liên quan
  • Có từ 03 năm kinh nghiệm kinh doanh, phát triển khách hàng, yêu cầu có kinh nghiệm phát triển thị trường trực tiếp 
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng tốt
  • Chăm chỉ, chịu khó, có năng lực triển khai công việc và khả năng chịu áp lực công việc
  • Có tư duy nhạy bén về kinh doanh, kỹ năng chuyển đổi khách hàng
  • Trung thực, trách nhiệm, tận tâm trong công việc
  • Có khả năng tìm kiếm khách hàng ưu tiên nhóm khách hàng doanh nghiệp B2B và kênh đại lý

Địa điểm làm việc

Hà Nội
số 12 ngõ 36 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Hồ Chí Minh
35 37A Hùng Vương, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Phương Tiện Điện Thông Minh Selex
Điện Thông Minh Selex Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Chúng tôi là Selex Motors, một startup trong lĩnh vực xe điện thông minh. Mục đích của chúng tôi là phát triển các phương tiện điện thông minh và khai thác năng lượng tái tạo để giúp xây dựng một tương lai Việt Nam bền vững. Hiện tại chúng tôi đang phát triển 1 thế hệ mới của xe máy điện với mục tiêu thay đổi khái niệm về xe máy, thúc đẩy sự phổ cập của xe máy điện trong tương lai gần. Tầm nhìn của chúng tôi là sẽ xây dựng Selex Motors trở thành 1 Tesla của Đông Nam Á. Selex Motors là 1 tập thể có trình độ cao, có kinh nghiệm học tập và làm việc từ nhiều nước trên thế giới như Mỹ, Israel, Đài loan, Malaysia ... cùng chia sẻ khát vọng xây dựng 1 công ty công nghệ cao, phát triển bền vững, lâu dài có khả năng cạnh tranh với thế giới. Với sự đồng hành của các quỹ đầu tư uy tín, trong đó có Ngân hàng phát triển châu Á ADB, chúng tôi đang phát triển nhanh và đang tìm kiếm các nhân sự tài năng và tâm huyết để giải quyết các bài toán thử thách trong nhiều lĩnh vực.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium; 
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Zumba
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

Selex Motors được thành lập vào năm 2018 trong một căn phòng nhỏ 10m² với khát vọng thúc đẩy sự phát triển bền vững của Việt Nam và thế giới thông qua phương tiện điện thông minh, đưa năng lượng tái tạo vào giao thông.

Mission

Thúc đẩy phát triển bền vững thông qua phương tiện điện thông minh và năng lượng tái tạo, bền vững trong chất lượng và bền vững trong giá trị.


Review Điện Thông Minh Selex

3.6
5 review

01/06/2024
Nhân viên phân tích tài chính tại Hà Nội

Công ty vào bắt đi học văn hóa công ty , xem video đọc báo CEO nói về sự phát triển công ty (rw)

11/07/2024
Kĩ sư Lập trình Linux tại Hà Nội

Công ty còn bé, một môi trường làm việc nhìn chung là tốt, phù hợp cho các bạn thực sự đam mê cống hiến, phát triển mạnh mẽ bản thân. (rw)

06/08/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Chế độ tại Selex chỉ nằm ở mức trung bình, nhưng giúp mình trưởng thành, hỏi hỏi nhiều trong công việc (indeed)

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên kinh doanh, Nhân viên tư vấn bán hàng, Nhân viên tư vấn,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự. 

Mô tả công việc của vị trí Telesale

Công việc của nhân viên Telesales sẽ được phân công tùy theo đặc thù ngành nghề của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung thì công việc cơ bản của vị trí này sẽ bao gồm:

Tạo đầu mối khách hàng

Nhân viên Telesale hiểu một cách đơn giản chính là Nhân viên bán hàng qua điện thoại. Họ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tạo đầu mối hay nguồn khách hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng. Nhân viên bán hàng qua điện thoại sẽ là người trực tiếp giải quyết các vấn đề mà khách hàng thắc mắc từ đơn hàng, phương thức thanh toán, quá trình giao hàng, chất lượng sản phẩm, các chương trình ưu đãi, hậu mãi,...

Trực tiếp bán hàng

Nhân viên Telesales thực hiện nhiệm vụ liên lạc với khách hàng mới hoặc danh sách các khách hàng đã có sẵn trong điện thoại, sử dụng kịch bản đã soạn sẵn để mời chào, thông tin đến khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ hay các chương trình bán hàng của công ty để kích thích sự tò mò từ họ.

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng

Nhân viên Telesale sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng để đảm bảo chỉ tiêu. Khi có khách hàng liên hệ đặt đơn hàng mới, các nhân viên sẽ sử dụng kịch bản đã soạn sẵn trước đó để mời chào các sản phẩm/dịch vụ bổ sung dựa vào những thói quen hay hành vi mua hàng của họ trước đó.

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là một trong những công việc được ưu tiên hàng đầu để khuyến khích khách hàng tiếp tục lựa chọn sản phẩm của công ty, nhân viên sẽ liên lạc với khách hàng. Ngoài ra, nhân viên Telesale sẽ thực hiện công việc thu thập, phân loại và cập nhật những phản hồi từ khách hàng thành một kho dữ liệu.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Các yêu cầu khác

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 
  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên Telesale

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
1 - 3 năm Nhân viên Telesale 7.000.000 - 14.000.000 đồng/tháng
5 - 7 năm Quản lý kinh doanh 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Trên 8 năm Trưởng phòng kinh doanh 20.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng

Mức lương trung bình của Nhân viên Telesale và các ngành liên quan:

1. Nhân viên Telesale

Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Sau khi có kinh nghiệm và đạt được những thành tựu trong công việc, bạn sẽ được giao nhiệm vụ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của họ. 

>> Đánh giá: Việc làm Nhân viên Telesale là những vị trí đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.

2. Quản lý kinh doanh

Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Từ 5 - 7 năm 

Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí Quản lý kinh doanh. Quản lý kinh doanh có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

>> Đánh giá: Công việc Quản lý kinh doanh đòi hỏi sự tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Quản lý kinh doanh là người hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hàng ngày, bao gồm quản lý lịch trình, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các công việc hành chính liên quan. Mục tiêu của vị trí này là giúp bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số. 

3. Trưởng phòng kinh doanh

Mức lương: 20 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm 

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Phó/Trưởng phòng kinh doanh. Phó/Trưởng nhóm kinh doanh chính là người đứng đầu của một nhóm nhỏ gồm các nhân viên kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.

>> Đánh giá: Công việc của Phó phòng hay trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng Kinh doanh mới nhất

5 bước giúp Nhân viên Telesale thăng tiến nhanh trong trong công việc

Trau dồi kiến thức chuyên môn

Nhân viên Telesale là người đảm nhận công việc bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Nhân viên Telesale có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.  

Đạt năng suất công việc cao

Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Nhân viên Telesale cần đạt được. Cùng với đó, Nhân viên Telesale cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc. 

Phát kiển các kỹ năng

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Nhân viên Telesale bán được nhiều sản phẩm hơn và đạt được doanh số cao.

Xây dựng và phát triển các mối quan hệ

Khi Nhân viên Telesale có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Nhân viên Telesale.

Đảm nhận thêm các công việc 

Nhân viên Telesale có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn. 

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh đang tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên kinh doanh Quốc tế mới nhất

>> Xem thêm: Tuyển dụng việc làm Nhân viên kinh doanh Online hiện nay

Tìm việc theo nghề nghiệp