441 việc làm
Công ty cổ phần Altius Link Việt Nam
Trưởng Nhóm Tiếng Nhật
Altius Link Việt Nam
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
12 - 18 triệu
Đăng 30 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội, Kon Tum
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH GOTOP TEXTILE (VIETNAM)
Biên - phiên dịch tiếng Trung
CÔNG TY TNHH GOTOP TEXTILE (VIETNAM)
12 - 18 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Toàn Quốc
Đăng 30+ ngày trước
15 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dịch Vụ Hoàng Huy
Phiên Dịch Tiếng Trung
Dịch Vụ Hoàng Huy
14 - 16 triệu
Đăng 30+ ngày trước
14 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Hà Nội
Phiên Dịch Tiếng Trung
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Hà Nội
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI
Phiên Dịch Tiếng Trung
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 25 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 4 ngày trước
Công ty TNHH MBC Playbe Việt Nam
Translator_Interpreter English
MBC Playbe Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Nhân Viên Song Ngữ Trung - Anh
TẬP ĐOÀN HOA SEN
3.0
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Tới 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 13 ngày trước
Công ty CP Đồng Tâm
Phiên dịch tiếng Anh/ Tiếng Nga
Đồng Tâm Group
1.4
12 - 15 triệu
Hậu Giang
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 20 ngày trước
15 - 20 triệu
Bình Dương
Đăng 20 ngày trước
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
An Giang & 9 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
Công Ty CP Sản Xuất Gia Công Và Xuất Nhập Khẩu Hanel (HanelPT)
Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Từ 1 Năm Kinh Nghiệm
Công ty Sản xuất & Nhập khẩu Hanel - HanelPT
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Mediastep Software VN
Phiên Dịch Tiếng Anh
Mediastep Software
4.6
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Mediastep Software VN
Phiên Dịch Tiếng Anh
Mediastep Software
4.6
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Hà Nội
Phiên Dịch Tiếng Anh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Hà Nội
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH TELESTAR (Telestar Vietnam)
Biên Dịch Tiếng Anh
TELESTAR LLC
4.3
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 19 triệu
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
13 - 18 triệu
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
CÔNG TY TNHH CJ FOODS VIỆT NAM
Phiên dịch tiếng Nhật
CJ Foods Việt Nam
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 13 ngày trước
15 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
15 - 19 triệu
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
20 - 25 triệu
Đăng 16 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Công ty Cổ phần Phần mềm VietIS - Vietis Corporation Careers
Biên Phiên Dịch Tiếng Nhật - It Comtor
Vietis Corporation Careers
4.4
Trên 25 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
JobsGO Recruit
Chuyên Viên Tiếng Nhật
JobsGO Recruit
5.0
18 - 20 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH Zeng Hsing Industrial
Chuyên Viên Tiếng Nhật
Công Ty TNHH Zeng Hsing Industrial
18 - 20 triệu
Bình Dương, Lai Châu
Đăng 21 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Mạng Máy Tính Phú Sĩ
Phiên Dịch Tiếng Nhật
Mạng Máy Tính Phú Sĩ
Tới 20 triệu
Đăng 23 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH Điện Tử Meiko Việt Nam (Mkvc)
Phiên Dịch Tiếng Nhật
Công Ty Điện Tử Meiko Việt Nam (Mkvc)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Trợ Lý Phiên Dịch Tiếng Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
12 - 14 triệu
Đăng 29 ngày trước
13 - 17 triệu
Đăng 30 ngày trước
18 - 25 triệu
Đăng 30 ngày trước
11 - 13 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Dym Medical Center Vietnam Company Limited
Nhân Viên Nghiệp Vụ Tiếng Nhật (JLPT N3/N2/N1)
Dym Medical Center Vietnam Company Limited
8 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Phúc
Đăng 30+ ngày trước
12 - 17 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trường Quốc Tế Nhật Bản
Giáo Viên Tiếng Nhật - Hết hạn
Trường Quốc Tế Nhật Bản
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trường Quốc Tế Nhật Bản
Giáo Viên Tiếng Nhật - Hết hạn
Trường Quốc Tế Nhật Bản
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI
Giáo viên Tiếng Nhật Fulltime/Parttime - Hết hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
2 - 5 triệu
Đăng 30+ ngày trước
3.5 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
Nhân Viên Dịch Thuật - Hết hạn
CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN GOLA
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần Altius Link Việt Nam
Trưởng Nhóm Tiếng Nhật
Altius Link Việt Nam
34 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 21/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Quản lý nghiệp vụ bộ phận Hỗ trợ khách hàng dịch vụ chuyển tiền;
Kiểm soát lỗi thực hiện nghiệp vụ và đưa ra phương pháp cải thiện kịp thời;
Liên hệ với khách hàng, hỗ trợ email, giám sát bộ phận thực hiện theo yêu cầu;
Quản lý và phân công công việc cho nhân viên;
Theo dõi tình hình biến động nhân sự và tham gia phỏng vấn nhân sự cho bộ phận;
Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc và xây dựng phương án phát triển, tạo động lực cho nhân viên để đảm bảo hoàn thành công việc đạt chất lượng, tiến độ;
Phụ trách báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) và các báo cáo phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.Trình độ Tiếng Nhật từ N2 trở lên (có chứng chỉ JLPT);
Kỹ năng viết mail, đọc hiểu tốt để làm việc trực tiếp với khách hàng;
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel), tốc độ đánh máy nhanh;
Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 01 năm trở lên là lợi thế;
Làm việc được ngày Lễ, Tết âm lịch;Lương theo năng lực : 12.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng (trao đổi khi phỏng vấn);
Hưởng lương tháng 13 theo quy định;
Review lương hàng năm theo năng lực;
Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;
Khi tham gia Công đoàn được hưởng các chế độ ngày Lễ, Tết, sinh nhật, kết hôn, thăm hỏi...
Khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Được trang bị máy tính phục vụ công việc.
Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần Altius Link Việt Nam
Altius Link Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
222 - 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, Ho Chi Minh City, Vietnam

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản , chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.

Công việc của Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật là gì?

Nhân viên Dịch thuật tiếng Nhật là người được thuê hoặc làm việc trong lĩnh vực dịch thuật để chuyển đổi nội dung từ ngôn ngữ gốc sang ngôn ngữ tiếng Nhật. Công việc của nhân viên dịch thuật tiếng Nhật là hiểu và chuyển đổi ý nghĩa, cấu trúc câu, ngữ cảnh và văn phong từ ngôn ngữ gốc sang tiếng Nhật một cách chính xác và tự nhiên. Họ có thể làm việc trong các công ty dịch thuật, tổ chức quốc tế, công ty nước ngoài hoặc làm việc tự do. 

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật 

Vị trí Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật có nhiệm vụ chuyển đổi các văn bản viết bằng tiếng Nhật sang một ngôn ngữ khác hoặc ngược lại, trong đó vẫn giữ nguyên ý nghĩa của văn bản gốc. 

  • Đọc và hiểu nội dung của nguồn văn bản và chuyển đổi nó sang tiếng Nhật hoặc ngược lại. Họ sử dụng kiến ​​thức về ngôn ngữ và văn bản hóa để đảm bảo tính chính xác và sáng tạo trong quá trình dịch thuật.
  • Thực hiện công việc hiệu chỉnh và biên dịch các bản dịch để đảm bảo tính chính xác và độ trôi của văn bản.
  • Để đảm bảo nghiên cứu tính chính xác và hiểu biết sâu về ngữ cảnh và lĩnh vực chuyên môn, nhân viên dịch thuật tiếng Nhật thường phải nghiên cứu và tìm hiểu về các chủ đề liên quan.
  • Giao tiếp và hợp tác: Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật có thể phải làm việc với các đối tác và khách hàng để hiểu yêu cầu và đảm bảo tính chính xác trong quá trình dịch thuật.
  • Sử dụng công cụ hỗ trợ công cụ: Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật thường sử dụng các công cụ hỗ trợ dịch thuật và phần mềm để tăng hiệu suất và chất lượng công việc.
  • Đảm bảo tính chính xác và bảo mật: Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật phải đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin trong quá trình dịch thuật.
  • Cập nhật kiến ​​thức: Với sự phát triển của ngôn ngữ và văn hóa, các nhân viên dịch thuật tiếng Nhật cần cập nhật kiến ​​thức và theo dõi các xu hướng mới trong lĩnh vực dịch thuật.

Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật có mức lương bao nhiêu?

156 - 195 triệu /năm
Tổng lương
144 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
12 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

156 - 195 triệu

/năm
156 M
195 M
117 M 390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
33%
2 - 4
41%
5 - 7
20%
8+
16%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn 

  • Trình độ tiếng Nhật cao, với khả năng đọc, viết, nghe và nói thành thạo. Họ cần hiểu rõ về ngữ pháp, từ vựng và cấu trúc câu tiếng Nhật.
  • Kiến thức về các lĩnh vực chuyên ngành mà họ sẽ dịch thuật. Ví dụ, nếu làm việc trong lĩnh vực y tế, họ cần hiểu về thuật ngữ y khoa và các khái niệm liên quan.
  • Khả năng nghiên cứu và tra cứu thông tin để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ trong quá trình dịch thuật. Họ cần biết sử dụng các nguồn tài liệu và công cụ tra cứu phù hợp.
  • Khả năng viết và biên tập văn bản một cách chính xác và truyền đạt ý nghĩa của văn bản gốc. Họ cần biết cách sắp xếp câu, sử dụng ngữ pháp và từ vựng phù hợp.
  • Hiểu về văn hóa và ngôn ngữ của cả nguồn và đích để có thể dịch thuật một cách chính xác và phù hợp với ngữ cảnh.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt để có thể làm việc với khách hàng, đồng nghiệp và người sử dụng dịch vụ. Họ cần hiểu rõ yêu cầu và đáp ứng nhu cầu dịch thuật của khách hàng.

Ngoại hình và giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn  tượng đầu tiên và giúp Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Phát âm chuẩn, rõ ràng.
  • Giọng điệu truyền cảm, có cảm xúc.
  • Khả năng điều chỉnh giọng nói phù hợp với từng đối tượng khán giả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Khả năng giao tiếp một cách lưu loát và tự tin bằng tiếng Nhật. Họ cần hiểu và sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành một cách chính xác và linh hoạt.
  • Lắng nghe và hiểu rõ ý kiến, yêu cầu và thông tin từ khách hàng hoặc đồng nghiệp. Họ cần có khả năng tương tác và đáp ứng một cách hiệu quả.
  • Viết và biên tập văn bản một cách chính xác và truyền đạt ý nghĩa một cách rõ ràng. Họ cần biết cách sắp xếp câu, sử dụng ngữ pháp và từ vựng phù hợp trong việc giao tiếp bằng văn bản.
  • Giao tiếp một cách hiệu quả giữa tiếng Nhật và ngôn ngữ đích. Họ cần hiểu và sử dụng thuật ngữ và ngữ cảnh của cả hai ngôn ngữ để truyền đạt ý nghĩa một cách chính xác.
  • Giao tiếp qua các phương tiện trực tuyến như email, chat, video call, để truyền đạt thông tin và làm việc với khách hàng hoặc đồng nghiệp từ xa.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Ưu tiên có 1 - 2 năm kinh nghiệm làm Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật hoặc trong lĩnh vực liên quan
  • Thành thạo ít nhất hai ngôn ngữ, bao gồm ngôn ngữ mẹ đẻ và ngôn ngữ tiếng Nhật.
  • Có khả năng sử dụng từ vựng và ngữ pháp chính xác
  • Biết sử dụng công cụ dịch thuật một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi dịch thuật.
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Khả năng dịch văn phong phù hợp với từng đối tượng khán giả

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật

Mức lương bình quân của Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 1 - 3 năm đầu tiên: Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các nhiệm vụ dịch thuật tiếng Nhật cơ bản. Bạn sẽ dịch các văn bản từ tiếng Nhật sang ngôn ngữ đích và ngược lại, đảm bảo tính chính xác và truyền đạt ý nghĩa của văn bản.

Từ 3 - 5 năm: Nhân viên dịch thuật chuyên môn  

Với kinh nghiệm hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc. Nhân viên dịch thuật tiếng Nhật có thể thăng tiến để trở thành một Nhân viên dịch thuật chuyên môn. Ở vị trí này, bạn sẽ tập trung vào dịch thuật các văn bản chuyên ngành, như y tế, kỹ thuật, tài chính, pháp lý, vv. Bạn sẽ cần hiểu rõ về thuật ngữ và ngữ cảnh của lĩnh vực đó để có thể dịch thuật một cách chính xác và chuyên nghiệp.

Từ 5 - 7 năm: Quản lý dịch thuật  

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể lên vị trí Quản lý dịch thuật.  Ở vị trí này, bạn sẽ quản lý và điều phối các dự án dịch thuật, đảm bảo tiến độ và chất lượng của công việc. Bạn cũng có thể đào tạo và hướng dẫn các Nhân viên dịch thuật trong nhóm của mình.

Từ 7 - 9 năm: Chuyên gia dịch thuật   

Sau khoảng thời gian này bạn có thể tiến lên vị trí Chuyên gia dịch thuật. Ở vị trí này, bạn sẽ được công nhận là một chuyên gia trong lĩnh vực dịch thuật và có thể tham gia vào các dự án dịch thuật quy mô lớn và phức tạp.