302 việc làm
10 - 15 triệu
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Quốc Huy Anh
Chuyên viên thu mua
Công Ty Quốc Huy Anh ( Apollo Silicone )
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công ty Cổ phần One Capital Hospitality
Chuyên Viên Mua Hàng Cao Cấp Ngành Thực Phẩm
Công ty Cổ phần One Capital Hospitality
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
15 - 25 triệu
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
Nhân Viên Mua Hàng
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
11 - 13 triệu
Long An
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH May Phương Thảo
Nhân viên mua hàng Purchasing Staff
Công Ty TNHH May Phương Thảo
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Action Composites Hightech Industries
TALENT ACQUISITION OFFICER
Action Composites Hightech Industries
4.1
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
Calidas Landmark 72 Royal Residence
Nhân viên mua hàng
Calidas Landmark 72 Royal Residence
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
Mua hàng Tiếng Trung - Máy móc, NVL Xây dựng
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
1.0
13 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CON CƯNG
Oversea Purchasing Intern
CON CƯNG
3.1
3 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
8 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thương Mại - Dịch Vụ Mộc Phát
Nhân Viên Thu Mua
Công Ty Thương Mại - Dịch Vụ Mộc Phát
10 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 15 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
13 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 15 ngày trước
SYBSY Ltd.
Chuyên viên mua hàng
SYBSY Ltd.
2.0
10 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Purchasing Manager
Nha Trang Marriott
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 17 ngày trước
Un-Available LTD Co
Trim Purchaser
Un-Available LTD Co
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
15 - 30 triệu
Hải Dương
Đăng 17 ngày trước
Handong Engineering & Construction JSC
Senior Procurement Specialist
Handong Engineering & Construction JSC
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Bay Capital Da Nang
Purchase/Procurement Manager
Bay Capital Da Nang
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Visual Merchandising Executive
Maison Retail Management International
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI P.P
Admin Bộ Phận Mua Hàng
CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI P.P
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A (PANTIO)
Nhân Viên Mua Hàng ( Tiếng Trung)
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
7.5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Nguồn Nhân Lực Worklink
Nhân viên mua hàng
Nguồn Nhân Lực Worklink
12 - 15 triệu
Long An
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
10 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội
Nhân viên mua hàng - Hà Nội
Thép Việt Xô Hà Nội
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công ty CPĐT TM TTV (Chuk Tea&Coffee)
Senior Purchasing Executive
Công ty CPĐT TM TTV (Chuk Tea&Coffee)
15 - 22 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Bình Dương
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Uniben
Purchasing Executive
Uniben
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công Ty CP Phúc Sinh
CHUYÊN VIÊN THU MUA
Công ty Phúc sinh
1.0
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
11 - 13 triệu
Bình Dương
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT
Nhân Viên Mua Hàng
Công Nghiệp Việt Group
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Merchandiser (Material Purchaser - China Brand)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
4.0
14 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Quickpack Vietnam Co.ltd
Purchasing Officer
QUICKPACK VIETNAM
Thỏa thuận
Long An
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CP THIẾT BỊ VÀ HÓA CHẤT THĂNG LONG
Nhân Viên Mua Hàng Thu Nhập Đến 15 Triệu
THIẾT BỊ VÀ HÓA CHẤT THĂNG LONG
Trên 15 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre (Betrimex)
Nhân Viên Thu Mua Nor Nội Địa
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
1.0
Thỏa thuận
Bến Tre
Đăng 27 ngày trước
LacViet Computing Corporation
Nhân Viên Mua hàng
LacViet Computing Corporation
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Bình Dương
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 28 ngày trước
Công ty TNHH Kohnan Việt Nam
Purchasing Admin
ohnan Việt Nam
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NISO
Nhân viên thu mua
NISO CORPORATION
11 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
Nhân viên Mua hàng
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY TNHH Y NHA KHOA 3D
Nhân Viên Thu Mua
CÔNG TY TNHH Y NHA KHOA 3D
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
12 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT NHỰA DUY TÂN
Chuyên Viên Mua Hàng (MRO)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công ty Cổ phần Xây dựng và Nội thất AMAVI
Nhân viên mua hàng
Xây dựng và Nội thất AMAVI
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
Nhân viên mua hàng
Công Ty CP Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
12 - 14 triệu
Bình Dương
Đăng 29 ngày trước
Công Ty CP Phúc Sinh
Chuyên viên mua hàng
Công ty Phúc sinh
1.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ
Nhân viên mua hàng
Y TẾ QUỐC TẾ
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
Phó phòng Mua sắm Vật tư Thiết bị
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đèo Cả
5.0
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
HR Vietnam’s ESS Client
Assistant Purchasing Manager
HR Vietnam’s ESS Client
4.5
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Purchasing Officer - Nhân Viên Thu Mua
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CP ACECOOK VIỆT NAM
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
ACECOOK VIỆT NAM
4.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH GT Line Á Châu
Purchasing Officer
GT Line Á Châu
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CP SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
NHÂN VIÊN MUA HÀNG [CƠ KHÍ - CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Dai Sheng Enterprise VN
Material Purchasing Associate
Dai Sheng Enterprise VN
Trên 10 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
3000 - 3500 USD
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP Hồ Chí Minh
Trường ĐH Khoa học Tự nhiên, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng chuyên viên
Đại học Khoa học Tự nhiên - ĐHQG TP Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
11 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 14 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU
NHÂN VIÊN MUA HÀNG CÔNG NGHIỆP - Hết hạn
THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU
9 - 11 triệu
Bến Tre
Đăng 14 ngày trước
5 - 10 triệu
Phú Yên
Đăng 21 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát
Nhân Viên Mua Hàng Dịch Vụ (Purchasing Executive – Services) - Hết hạn
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
4.7
9 - 12 triệu
Bình Dương
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU
Nhân viên thu mua nguyên liệu nông sản - Hết hạn
THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT Á CHÂU
8 - 10 triệu
Bến Tre
Đăng 24 ngày trước
HQ GROUP
Trưởng Nhóm Xử Lý Đơn Hàng
HQ GROUP
10 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 37 Đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Mô tả công việc

● Xây dựng và triển khai quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm tiếp nhận, xử lý đơn, hoàn tất đơn .

● Phân tích và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian,xử lý đơn hàng.

● Phối hợp với các phòng ban liên quan như kinh doanh các thị trường, quản lýkho, chăm sóc khách hàng để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.

● Theo dõi và báo cáo số liệu về tình hình xử lý đơn hàng, phát hiện vấn đề vàđề xuất giải pháp cải tiến.

● Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơnhàng

● Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.

● Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình liên quan đến xử lý đơn hàngvà chăm sóc khách hàng.

● Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của cấp trên

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chính quy

• Yêu thích làm việc trong mảng game

• Từ 1 năm kinh nghiệm quản lý team

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tốt

• Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng 10,000,000-15,000,000 VNĐ + thưởng KPI + phụ cấp

• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần

• Được làm việc với CEO và tham gia vào các dự án trong và ngoài nước

• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy

định của Luật lao động và của Công ty

• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ

chức hàng năm

• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện

để phát huy tối đa năng lực bản thân.

Thời Gian Làm Việc

- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 7 cách tuần

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
125 Dương Quảng Hàm - Quan Hoa - Cầu Giấy

HQ Group là tập đoàn đầu tư, hoạt động trong đa lĩnh vực, luôn khát vọng đổi mới song hành cùng sự phát triển bền vững. HQ Group mong muốn tìm kiếm những “New Start-up” - Tổ chức có đam mê, khát vọng, trí tuệ để định hướng, đồng hành và phát triển.

Cùng với sự phát triển của tổ chức, HQ Group đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự - tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp, để cùng chia sẻ những cơ hội và lợi ích trong tương lai.

Đơn vị thành viên của HQ Group:

1. Công Ty Cổ Phần Tích Hợp Công Nghệ Hub - Js

2.  Công ty cổ phần iKonix

3. Công ty cổ phần thanh toán HQ Pay

4. Công ty cổ phần HQ Esports

5. Công ty cổ phần Dịch vụ Giải trí Toàn cầu

Hoạt động trong lĩnh vực giải trí, đi đầu trong việc khai thác dịch vụ Idol, KOL, Streamer dành cho thị trường B2C

6. Công ty cổ phần giải trí XG

 

Công việc của Trưởng phòng xử lý đơn hàng là gì?

Trưởng phòng xử lý đơn hàng (Merchandising Manager) là người chịu trách nhiệm tất cả công việc liên quan đến đơn hàng của đơn vị mà họ đang làm việc. Họ đảm bảo hàng hóa, dịch vụ đạt chất lượng tốt nhất từ khâu nguyên liệu đến khi ra thành phẩm và giao cho khách hàng. Người làm ở vị trí này cũng phải cân bằng lợi ích khách hàng, đối tác liên quan và nhà cung ứng thông qua việc thu nhập, xử lý thông tin về xu hướng và nhu cầu của khách hàng.

Mô tả công việc của Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Quản Lý Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

Điều hành và quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng, đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ và chính xác. Đánh giá và cải tiến các quy trình xử lý đơn hàng để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi.

Lãnh Đạo và Quản Lý Đội Ngũ

Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên xử lý đơn hàng, phân công công việc và giám sát hiệu suất làm việc. Theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong đội ngũ, đưa ra phản hồi và hướng dẫn để cải thiện.

Điều Phối và Tổ Chức

Phối hợp với các bộ phận liên quan như kho, vận chuyển, tài chính để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao đúng hạn. Theo dõi và quản lý tình trạng tồn kho, phối hợp với bộ phận kho để đặt hàng bổ sung khi cần thiết.

Giải Quyết Vấn Đề và Xử Lý Khiếu Nại

Giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như thiếu hàng, giao nhầm, hoặc sản phẩm bị lỗi. Xử lý khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, tìm kiếm giải pháp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Báo Cáo và Phân Tích

Chuẩn bị và trình bày các báo cáo định kỳ về hiệu suất xử lý đơn hàng, tình trạng tồn kho, và các chỉ số quan trọng khác cho cấp trên. Phân tích dữ liệu để phát hiện xu hướng, đánh giá hiệu quả quy trình và đưa ra các khuyến nghị cải thiện.

Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định

Đảm bảo rằng toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng tuân thủ các quy định nội bộ và pháp lý liên quan. Đảm bảo các chính sách và quy trình mới được triển khai và tuân thủ đúng cách.

Phát Triển và Đổi Mới

Đề xuất các giải pháp và sáng kiến để cải thiện quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo dõi các xu hướng công nghệ mới và áp dụng các công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng có mức lương bao nhiêu?

325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
25 - 35 triệu
/năm

Lương bổ sung

325 - 455 triệu

/năm
325 M
455 M
195 M 585 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng xử lý đơn hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
33%
5 - 7
47%
8+
14%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng xử lý đơn hàng?

Yêu cầu của tuyển dụng đối với trưởng phòng xử lý đơn hàng

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc

  • Tốt nghiệp đại học: Trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh, Logistics, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như Thạc sĩ.
  • Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 5-7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xử lý đơn hàng, logistics, hoặc quản lý chuỗi cung ứng. Kinh nghiệm quản lý hoặc lãnh đạo đội ngũ là một yêu cầu quan trọng.
  • Kinh nghiệm quản lý: Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hoặc giám sát, với khả năng quản lý quy trình và đội ngũ nhân viên.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ Năng Chuyên Môn: Kỹ năng quản lý và tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lỗi. Thành thạo các phần mềm quản lý đơn hàng và ERP (Enterprise Resource Planning), cũng như các ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel và Word.
  • Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý: Khả năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, tạo động lực và nâng cao hiệu suất làm việc. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian để điều phối nhiều nhiệm vụ và dự án đồng thời.
  • Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm các vấn đề liên quan đến khách hàng, tồn kho và vận chuyển. Khả năng đưa ra các quyết định nhanh chóng và chính xác để giải quyết các tình huống khẩn cấp và các vấn đề phức tạp.
  • Kỹ Năng Giao Tiếp và Quan Hệ: Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với khách hàng, đội ngũ nhân viên và các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác bên ngoài như nhà cung cấp và đối tác vận chuyển.

Các yêu cầu khác

Kiến Thức và Hiểu Biết: Hiểu biết sâu rộng về quy trình xử lý đơn hàng, logistics và chuỗi cung ứng. Cập nhật các xu hướng mới trong ngành để áp dụng các công nghệ và phương pháp tiên tiến.

Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng xử lý đơn hàng

Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng xử lý đơn hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Nhân viên quản lý đơn hàng

Mức lương: 5 - 8 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát và điều phối toàn bộ quá trình xử lý một đơn hàng, từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng tổ chức tốt để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng từ khi nhận đến khi hoàn thành. Họ phải đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý chính xác và kịp thời. Xác minh thông tin đơn hàng, bao gồm địa chỉ giao hàng, số lượng và sản phẩm, và thực hiện các điều chỉnh nếu cần thiết. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như lỗi sản phẩm, giao hàng muộn, hoặc yêu cầu của khách hàng.

2. Trợ lý quản lý đơn hàng

Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm

Trợ lý quản lý đơn hàng là người hỗ trợ Nhân viên Quản lý Đơn hàng hoặc Quản lý Đơn hàng trong việc xử lý và điều phối các đơn hàng từ khách hàng. Vị trí này thường yêu cầu sự chăm sóc chi tiết và kỹ năng tổ chức để đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này thường hỗ trợ các quản lý đơn hàng trong việc theo dõi và xử lý các đơn hàng. Họ có thể xử lý các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, cập nhật trạng thái đơn hàng, và phối hợp với các bộ phận khác. Nhập và kiểm tra thông tin đơn hàng, bao gồm chi tiết sản phẩm, số lượng, và địa chỉ giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Cung cấp báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng và các vấn đề liên quan cho các quản lý hoặc các bộ phận khác.

3. Trưởng phòng xử lý đơn hàng

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 4 - 5 năm

Trưởng phòng xử lý đơn hàng là vị trí quản lý cấp cao trong bộ phận quản lý đơn hàng của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người giữ vị trí này có trách nhiệm điều hành và giám sát toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận đơn đến khi giao hàng cho khách hàng, đảm bảo rằng các đơn hàng được xử lý hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi giao hàng. Họ đảm bảo rằng tất cả các bước trong quy trình được thực hiện hiệu quả và chính xác. Phân tích và cải tiến quy trình quản lý đơn hàng để tăng cường hiệu quả, giảm thiểu sai sót và chi phí. Và lãnh đạo và điều phối nhóm nhân viên quản lý đơn hàng, đảm bảo họ được đào tạo đầy đủ và làm việc hiệu quả.

4. Trưởng phòng quản lý đơn hàng

Mức lương: 15 - 18 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 6 năm

Trưởng phòng quản lý đơn hàng là người đứng đầu bộ phận quản lý đơn hàng, chịu trách nhiệm toàn diện về việc điều hành và giám sát mọi hoạt động liên quan đến đơn hàng của công ty. Họ là người "chỉ huy" và "điều phối" các hoạt động để đảm bảo rằng tất cả các đơn hàng đều được xử lý một cách hiệu quả, chính xác và đúng tiến độ.

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm và giám sát toàn bộ quy trình từ khi đơn hàng được nhận cho đến khi hàng hóa được giao đến tay khách hàng. Họ làm việc chặt chẽ với phòng mua hàng, kho bãi, và phòng kế toán để đảm bảo tất cả các khía cạnh liên quan đến đơn hàng đều được xử lý đúng cách.

5 bước giúp Trưởng phòng xử lý đơn hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn và Lãnh Đạo

Tham gia các khóa đào tạo và chứng chỉ nâng cao liên quan đến quản lý đơn hàng, logistics, và lãnh đạo. Những kiến thức mới sẽ giúp bạn cải thiện hiệu quả công việc và cập nhật các xu hướng mới trong ngành. Học cách lãnh đạo và quản lý đội ngũ một cách hiệu quả, bao gồm việc tạo động lực, phân công công việc hợp lý, và giải quyết xung đột.

Tối Ưu Hóa Quy Trình và Hiệu Suất

Xem xét và cải tiến các quy trình hiện tại để nâng cao hiệu quả xử lý đơn hàng, giảm thiểu lỗi và tối ưu hóa các bước làm việc. Theo dõi và áp dụng các công nghệ mới hoặc phần mềm quản lý đơn hàng tiên tiến để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian xử lý.

Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạng (Networking)

Tham gia các sự kiện ngành, hội thảo và nhóm chuyên nghiệp để mở rộng mối quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng và logistics. Xây dựng mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty, như kho, vận chuyển và tài chính, để tạo sự hợp tác suôn sẻ và hỗ trợ trong công việc.

Đạt Kết Quả Nổi Bật và Tạo Dấu Ấn Cá Nhân

Xác định mục tiêu cá nhân và mục tiêu của phòng ban, và làm việc chăm chỉ để đạt được và vượt qua các chỉ tiêu hiệu suất. Tạo ra những đóng góp đáng kể và nổi bật để cấp trên nhận thấy giá trị của bạn trong tổ chức. Sẵn sàng chủ động và tạo ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề phức tạp.

Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Dự Án và Chiến Lược

Học cách quản lý các dự án lớn liên quan đến cải tiến quy trình hoặc triển khai công nghệ mới. Phát triển kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần thiết. Tư duy chiến lược để định hình các kế hoạch dài hạn cho phòng ban và toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc phát triển kế hoạch mở rộng và cải tiến.

Tìm việc theo nghề nghiệp