Mô tả công việc
·Quản lý và điều phối hoạt động của các nhóm trong phòng, bao gồm Sales Admin, In ấn và Giao nhận.
·Đảm bảo các quy trình hỗ trợ khách hàng từ hợp đồng dịch vụ, thanh toán, điều phối hồ sơ, in ấn và giao chứng thư thẩm định giá được thực hiện hiệu quả trên nền tảng Citics.
·Tham gia trực tiếp vào công việc của Sales Admin khi cần thiết để đảm bảo hiệu quả và liên tục trong hoạt động.
·Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để cải thiện quy trình, ứng dụng và tối ưu hóa dịch vụ.
·Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhóm để nâng cao năng lực và chất lượng dịch vụ.
·Xây dựng các quy trình, chính sách và tiêu chuẩn cho phòng hỗ trợ dịch vụ.
Yêu cầu công việc
·Có bằng cử nhân trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, bất động sản, tài chính và thẩm định giá.
·Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ dịch vụ/khách hàng, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm trong môi trường công nghệ được đánh giá cao. Năng lực quản lý và điều phối đội ngũ, cũng như quản lý quy trình làm việc hiệu quả.
·Khả năng tiếp thu nhanh công nghệ mới, phân tích và xử lý dữ liệu, sẵn sàng học hỏi và thích nghi với hệ thống mới.
·Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề, tình huống tốt.
·Yêu cầu độ tuổi dưới 33.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh: 13.000.000 – 16.000.000vnđ.
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động với văn hoá khởi nghiệp mạnh mẽ.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
- Chế độ bảo hiểm theo quy định.
- Team building, du lịch hàng năm.
- Sinh nhật, 8/3, 20/10, hiếu hỷ, ...
- Câu lạc bộ thể thao: bi lắc, bóng đá, chạy bộ, bóng bàn, gym, yoga...
Citics ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.
Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.
Citics luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.