Các phòng ban đang tuyển dụng tại CITICS

Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Ngân hàng
Dịch vụ khách hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm CITICS

Cập nhật 31/01/2026 22:26
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS
Trade Service Officer
CITICS 2.8★
9 đánh giá 235 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/01/2026
Hạn nộp hồ sơ: 14/02/2026
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
This is an intermediate level role responsible for executing complex transactions and participating in complex processes in coordination with the Transaction Services team.

POSITION SUMMARY:

  • This is an operations customer service task: act as the single contact point for all key clients & facilitate resolution of their queries by liaising with all the internal partners like: Operations, Compliance, Sales, Product Team, etc.
  • Responsible for daily communications to provide technical advice / guidance to trade related products to enhance services image to all key clients.

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES:

  • Play a key role in timely resolution of queries and optimal service delivery within desired timelines
  • Act as a focal point for all service-level initiatives
  • Establish healthy business relations with Customers for securing repeat business & long term Customer loyalty
  • Work closely with the Operations Teams in identifying opportunities for improvement in the process, geared towards enhancing the over-all ‘Customer experience’
  • Consider risk and control issues when providing solutions to Customers & ensure pro-active escalation of key issues
  • Pro-actively engage Sales & Product teams and provide business leads on key parameters like: Year-on-year Volume analysis at customer and product level, provide inputs to RM / Sales with regards to potential incremental business from customer.
  • Periodic review of inactive clients with sales / product to discuss reasons for decline in volumes and evaluate whether certain names qualify for exclusion from TSP listing.
  • Other tasks assigned by Unit Head

Qualifications:

  • Good knowledge of Trade products and International rules (UCP600, ISBP, ISP)
  • Must be computer literate (knowledge of Windows-based programs such Ms Word, Ms Excel, Power Point are required)
  • Must possess excellent interpersonal, oral and written communication skills.
  • Must be able to work well under pressure
  • Must be faithful, flexible, meticulous and attentive to details; strong organization, matured and administration/leadership skills
  • Must be self-motivated and pro-active; hard-working and responsible
  • Strong verbal and written communication skills in both English and Vietnamese

EXPERIENCE And EDUCATION REQUIRED

  • 2-3 years proven track record in operations of trade services and trade finance (in a bank or at a major MNC non-bank is preferred)
  • College Degree (in Banking, Finance, Economics & Foreign Trade)

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Operations - Transaction Services

------------------------------------------------------

Job Family:

Cash Management

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Căn LV1-00.16, Tầng trệt, Thủ Thiêm Lake View 1 - Số 19 Đường Ven Hồ Trung Tâm, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.

Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.

CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.


Review CITICS

2.8
9 review

26/01/2026
Freelancer tại Hồ Chí Minh

Chế độ, môi trường, quản lý, CEO

09/12/2023
Nhân viên tại Hà Nội

Một buổi phỏng vấn tệ đến mức phải đứng dậy ra về

17/12/2022
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Phúc lợi cho nhân viên còn nhiều hạn chế (CTT)

Những nghề phổ biến tại CITICS

Bạn làm việc tại CITICS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CITICS

CITICS

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo