CITICS ★ 2.8

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Bất động sản

Đã xác minh

Tổng quan

Review

235

Việc làm

169

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại CITICS

Hành chính

42 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

39 đang tuyển

Nhân sự

26 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

14 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

11 đang tuyển

Tư vấn

10 đang tuyển

Công nghệ thông tin

8 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

7 đang tuyển

Ngân hàng

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

4 đang tuyển

Giáo dục

4 đang tuyển

Pháp lý

4 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

3 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm CITICS

Cập nhật 31/01/2026 22:26

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service Analyst

CITICS 2.8★

9 đánh giá 235 việc làm 3 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/01/2026

Hạn nộp hồ sơ: 08/03/2026

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Banking Financial Services Investment Banking

This is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.

Responsibilities:

Serve as single point of contact for internal partners and external clients, interacting with key teams to identify and resolve issues
Ensures customer inquiries are answered in an efficient and timely manner, maintaining compliance with departmental standards
Conduct necessary analyses to address client needs
Communicate resolutions to clients
Develop and maintain client portfolio through regular calls and face to face interaction, as needed
Inform clients about problems (system failures, market issues) and provide regular resolution updates
Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

Qualifications:

0-2 years of relevant experience
Experience in customer service preferred
Computer proficiency
Consistently demonstrate clear and concise written and verbal communication
Proven investigative and analytical skills
Demonstrated ability to present concepts and influence change
Consistently deliver high-quality customer service with focus on building client relationship and achieving quality results
Proven ability to work under limited supervision within a team environment

Education:

Bachelor's degree/University degree or equivalent experience

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Customer Service

------------------------------------------------------

Job Family:

Institutional Customer Service

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

CITICS Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Căn LV1-00.16, Tầng trệt, Thủ Thiêm Lake View 1 - Số 19 Đường Ven Hồ Trung Tâm, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.

Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.

CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.