Mô tả công việc
✓ Gọi ra cho khách hàng để chăm sóc, tiếp nhận, xử lý các phản hồi về sản phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng nhằm nâng cao lòng tin, sự hài lòng của khách hàng và duy trì, phát triển nguồn khách hàng
✓ Giới thiệu, cập nhật đến khách hàng các thông tin về tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán nhằm thực hiện bán chéo, bán theo gói các loại sản phẩm của công ty
✓ Cập nhật thông tin lên hệ thống
✓ Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
✓ Độ tuổi từ trên 18 tuổi
✓ Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí nhân viên Telesales. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dược, hóa mỹ phẩm, dinh dưỡng, chăm sóc sức khỏe và các ngành liên quan
✓ Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục hiệu quả
✓ Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
✓ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
✓ Chịu được áp lực cao trong công việc
✓ Làm việc giờ hành chính: 8h30 – 17h30, 6 ngày/ tuần, nghỉ Chủ nhật
Quyền lợi được hưởng
✓ Thời gian thử việc: 02 tháng hưởng 100% lương
✓ Lương cứng: 7,800,000 - 9,100,000 (Thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên) + Thưởng KPI => Thu nhập từ 15 - 25 Triệu/ Tháng (Không giới hạn với các ứng viên có năng lực tốt)
✓ Được review lương 2 lần / năm
✓ Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) sau 2 tháng thử việc
✓ Được hưởng các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (Tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết…)
✓ Được đào tạo bài bản về kiến thức chuyên môn và kĩ năng bán hàng
✓ Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Finviet là công ty Fintech theo mô hình kinh doanh B2B2C với trọng tâm là các điểm bán lẻ trải dài trên khắp cả nước. Finviet tự hào là đơn vị được ngân hàng nhà được cấp giấy phép trung gian thanh toán (Ví điện tử, Cổng thanh toán, Thu hộ chi hộ). Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái công nghệ giúp kết nối giữa các nhà cung cấp dịch vụ/ hàng hoá, ngân hàng/ các đơn vị tài chính với các điểm bán lẻ, từ đó có thể cung cấp hàng hoá dịch vụ đến tận tay người dùng cuối ở khắp mọi nơi một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2016: Công ty được thành lập, Finviet là Công Ty Fintech theo mô hình kinh doanh Manufacturer to Consumer (M2C)
Mission
Tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ, cung cấp các giải pháp, dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng.
Review FINVIET
HR không chuyên nghiệp, không thân thiện với ứng viên
Môi trường trẻ, năng động. Phối hợp giữa các BP chưa tốt lắm
Công ty lương thấp, không có phúc lợi. Trừ lương đi trễ của nhân viên (không trừ của quản lý, mặc dù trong email thì ghi là trừ như nhau). Làm việc hơn 1 năm không có review tăng lương