Việc làm Wink Hotels
Cập nhật 27/12/2024 13:13
Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng
Reservation Executive ( Based in Da Nang)
Wink Hotels
263 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/01/2025
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
2
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
1. Update the stop sales at hotels into SAMO accurately.
2. Handling the complaints at the minor level from staying guests occurring upon staying. The serious complaints will be handled by Reservation Manager.
3. Answer the concerns/ question from representative sales offices in Kazakhstan/ Uzebekistan… about hotels facilities/services (e.g., hours of operation, room availability, entertainment, restaurants…)
4. Corporate with accountant team in clarifying room charge to make accurate payment to the hotels.
5. Track and monitor the booking confirmation by hotels to the bookings under “no-answer”/ “not confirm” status in Samo, ensuring the rate is confirmed accurately, to bring the profit to company.
6. Ensure all bookings and requests of customers are responded properly within 24hours.
7. Interact with hotels in order to securing staying guests are provided the appropriate services, and the best experience as well.
8. Handling the no-show bookings at hotels.
9. Offering the according alternatives of other categories/ hotels to suit guests need in term that their initiated bookings rejected.
10. Follow “upselling” techniques and sales strategies in order to maximize company revenue.
11. Make sure all services of booking in Samo are accordingly input (e.g. transfers, visa, flight details…)
12. Put effort to negotiate with the hotels to reduce/waive the penalty charge in term that booking must be changed/ cancelled in violation of the term and condition of the contracts with the hotels.
13. Perform other tasks and requirements as assigned by Reservation Manager
14. Promote goodwill by being courteous, friendly and helpful to colleagues
15. Strongly support colleagues and sales team to deliver the best quality of services to customers/ partners.
16. Be active in Company’ activities to build the solidary of company.
Quyền lợi được hưởng
- Địa điểm làm việc: Tầng 2, tòa nhà số 368 Trần Hưng Đạo, phường An Hải Tây, quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Làm việc trong trung tâm thành phố, thuận tiện đi lại
- Được nghỉ 1.5 ngày/tuần, làm việc giờ hành chính
- Được tham gia BHXH theo luật định
- Được hỗ trợ xuất ăn ca cộng vào lương
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí ứng tuyển
- Giao tiếp tốt tiếng anh
- Chịu được áp lực trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
- Gửi CV ứng tuyển về Email tuyển dụng ( Yêu cầu gửi CV bằng tiếng Anh )
Khu vực
Wink Hotels
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
75 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đa Kao, Quận 1
Wink là sự trộn lẫn giữa truyền thống và hiện đại. Theo tầm nhìn của đối tác đầu tư Indochina Kajima, thương hiệu này được định vị trở thành khách sạn boutique đỉnh nhất Việt Nam. Hai nhà đầu tư tiên phong hợp lực để định nghĩa lại hạng sang mang giá cả phải chăng ở Việt Nam … và hơn thế nữa.
Điều khiến Wink trở nên không giống ai chính là đặc điểm hiện đại của thiết kế sang trọng thời thượng + sáng tạo, chức năng tiện nghi và các giá trị truyền thống của Việt Nam. Quá đỉnh! Thêm vào đó, yếu tố cốt lõi tạo nên Wink là dịch vụ khách hàng chân phương và chân thành cũng như trải nghiệm khách hàng hơi bị chất. Dân tình đã phải ohh wow khi Wink ra mắt.
Những nghề phổ biến tại Wink Hotels
Bạn làm việc tại Wink Hotels? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Wink Hotels
Click để đánh giá