Wink Hotels

Mô tả Công việc

● Quản lý và vận hành các dự án, đảm bảo KPI về chi phí và lợi nhuận của dự án

● Đảm bảo tỷ lệ tái ký dự án theo KPI đề ra

● Duy trì và mở rộng mối quan hệ với đối tác cũ và mới, xây dựng và thiết lập các mối quan hệ với KH tiềm năng

● Chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng mới, xác định nhu cầu, mong muốn và mục tiêu của khách hàng ở từng hạng mục. Thực hiện đề xuất, xây dựng báo giá dựa trên nhu cầu của khách hàng

● Phối hợp cùng đối tác, đơn vị trung gian để triển khai, đề xuất giải pháp cho các trường hợp khủng hoảng của khách hàng;

● Giám sát hiệu quả công việc của nhân sự với khách hàng để kịp thời khắc phục vấn đề phát sinh nếu có;

● Phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả, theo dõi KPIs cam kết với khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty;

● Chịu trách nhiệm chính với các vấn đề phát sinh từ khách hàng, nhận phản hồi từ khách hàng để đánh giá và đề xuất giải pháp phù hợp;

● Quản lý nhân sự, giám sát hiệu quả công việc của đội ngũ theo KPIs công ty đề ra;

● Lập kế hoạch đào tạo, phát triển chuyên môn định kỳ cho đội ngũ nhân sự;

● Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

● Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Báo chí, Truyền thông, kinh tế, hoặc các  lĩnh vực liên quan.

● Hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự tại bộ phận Marketing, Truyền thông, nội dung và sáng tạo.

● Hơn 1 năm kinh nghiệm lập kế hoạch truyền thông; quản lý dự án; sáng tạo nội dung ; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xây dựng  kịch bản xử lý khủng hoảng hoặc gia tăng lượng thảo luận tự nhiên cho Thương hiệu

● Am hiểu các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, TikTok, Forum, Youtube và Online News.

● Có kiến thức chuyên sâu về nội dung và hình ảnh phục vụ tiếp thị kỹ thuật số.

● Hiểu biết về các xu hướng nội dung tiếp thị kỹ thuật số trên các nền tảng mạng xã hội.

● Có kinh nghiệm quản lý dự án và làm việc với khách hàng (lên kế hoạch, chăm sóc, thuyết trình và giải quyết vấn đề) .

● Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc tốt.

● Kỹ năng nghiên cứu, phân tích, đánh giá và giải quyết vấn đề.

● Thông thạo kỹ năng viết và giao tiếp bằng tiếng Anh.

● Ưu tiên kinh nghiệm quản lý nhân sự/quản lý nhóm ít nhất 4 người.

TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN KOMPA:

● Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và tự do sáng tạo.

● Đề cao sự trung thực và minh bạch.

● Luôn tạo niềm tin với khách hàng và cam kết thông qua các sản phẩm và đưa ra các giải  pháp chất lượng.

● Lấy con người làm cốt lõi.

QUYỀN LỢI:

● Nhận 100% mức lương thử việc

● Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 từ 9am - 6pm

● Các chuyến dã ngoại cùng công ty, team-building và các hoạt động xã hội khác 

● Chính sách work from home 

● Phụ cấp, đánh giá năng lực 1 lần/năm 

● Quà tặng vào ngày sinh nhật, lễ Tết,… 

● Lương thưởng cuối năm, lương tháng 13 

● Đào tạo vừa học vừa làm