Mô tả công việc
Tiếp nhận và tham gia điều tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo của khách hàng đối với tư vấn viên trực tiếp và đối tác bảo hiểm liên quan dịch vụ bảo hiểm.
Hỗ trợ ĐVKD các vấn đề liên quan đến mã số đại lý (Code) của Tư vấn trực tiếp (TVTT) như: khôi phục Code, cắt Code, thay đổi TVTT quản lý HĐBH, thay đổi thông tin của TVTT (ĐVKD quản lý, CMND, ...), ....
Hỗ trợ ĐVKD các vấn đề liên quan đến việc giao nhận HĐBH như: thay đổi thông tin đầu mối giao nhận HĐBH tại ĐVKD, thất lạc HĐBH, Thư xác nhận v/v giao nhận bộ HĐBH, ...
Các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo/Cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập, chịu được áp lực công việc
Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục, thuyết trình tốt.
Quyền lợi được hưởng
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
F88 thành lập năm 2013, với mong muốn thay đổi cách tiếp cận tài chính, giúp người dân có cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng - dễ dàng - minh bạch.
Coi Khách hàng là trọng tâm, F88 luôn đặt sự hài lòng của Khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động mang tới dịch vụ tiện ích tài chính tốt nhất và đáp ứng mọi nhu cầu tài chính của các đối tượng khách hàng.
F88 không chỉ cung cấp dịch vụ cho vay siêu nhanh bằng ô tô/đăng ký ô tô, xe máy/đăng ký xe máy, điện thoại, laptop... mà còn cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích tài chính khác như Bảo hiểm, chuyển tiền, chi hộ, thu hộ tiền điện, nước, internet…
Với lợi thế nguồn vốn lớn từ sự đầu tư của các quỹ đầu tư tài chính uy tín trên thế giới như Mekong Capital và Granite Oak, F88 là địa chỉ tin cậy được hầu hết các đối tượng khách hàng lựa chọn để tiếp cận tài chính siêu nhanh - siêu dễ - siêu khủng khi có nhu cầu vay tiền thông qua hệ thống phòng giao dịch trên toàn quốc.
Hướng tới năm 2023, F88 là tập đoàn cung cấp dịch vụ tài chính số 1 Việt Nam, sở hữu 1000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh thành phố lớn trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH + chế độ bảo hiểm sức khỏe đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
Các hoạt động ngoại khóa
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 30/06/2016
Mission
- Từ những ngày đầu F88 luôn định hướng "Con người là trọng tâm" trong sự phát triển của tổ chức, nên mọi hoạt động của F88 đều hướng đến từng thành viên cũng như mong muốn mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho mỗi khách hàng. "Làm sao để tất cả các thành viên sống trong tổ chức F88 luôn có được môi trường làm việc hạnh phúc nhất" là định hướng mà chúng ta xây dựng.