Tập Đoàn Khách Sạn A25 ★ 1.8

Mô tả Công việc

• Đặt mua ( nhập kho) & bảo quản hàng minibar đặt trong phòng khách

- Căn cứ vào lượng khách lưu trú để dự trù hàng hóa thích hợp

- Nắm chắc các loại hàng, nhà sản xuất, hạn sử dụng và thị hiếu tiêu dùng của khách hàng để có kế hoạch bán hàng nhằm tối đa doanh thu

- Vệ sinh sạch sẽ các loại hàng hòa, đảm bảo tiêu chuẩn tốt nhất để pục vụ khách lưu trú

- Có kiến thức trao đổi hàng để số lượng đổi hạn sử dụng theo định kỳ không quá nhiều

- Có sổ, báo cáo minibar đầy đủ, rõ ràng

- Quản lý các chi phí giúp khách sạn hoạt động có hiệu quả

• Dịch vụ khách hàng:

- Đảm bảo thời gian làm việc để phục vụ khách hàng

- Phối hợp với lễ tân, buồng phòng trong việc cung cấp các đồ dùng khi khách yêu cầu thêm.

- Tháo vát, nhanh nhẹn và tỉ mỉ trong công việc

- Luôn nhã nhặn, lịch sự, sẵn sàng giúp đỗ khách và đồng nghiệp

- Đáp ứng ngay yêu cầu của khách một cách nhanh chóng và hiệu quả

- Đảm bảo vệ sinh khu vực mình đảm trách và toàn bộ Khách sạn được đạt theo tiêu chuẩn

• Tiết kiệm chi phí cho bộ phận

- Thực hiện nghiêm túc tiết kiệm chí phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ dùng đặt ở phòng khách và khu công cộng, các quy trình bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc máy móc và dụng cụ lao động.

• Báo cáo và các nhiệm vụ khác

- - Báo cáo ngay cho Trưởng bộ phận, Giám đốc Khách sạn và Kế toán khách sạn về những bất thường của hàng hóa

- Đề xuất đưa vào sử dụng mới các mặt hàng khách có nhu cầu tiêu thụ cao, cũng như cắt bỏ mặt hàng không bán được

- Hỗ trợ đồng nghiệp các công việc khác khi cần thiết