Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tập Đoàn Khách Sạn A25

Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Kỹ thuật
Vận tải
Tài chính - Kế toán
Marketing/ Truyền thông
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục

Việc làm Tập Đoàn Khách Sạn A25

Cập nhật 02/03/2025 14:21
Tìm thấy 15 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
IT Helpdesk Supervisor
Tập Đoàn Khách Sạn A25 1.2★
12 đánh giá 303 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 27/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tam Trinh,Hà Nội

Mô tả công việc

The IT Supervisor will be responsible for overseeing the daily operations of the IT department within Gearinc. The role involves managing IT staff, ensuring the smooth operation of IT systems, and providing technical support to internal teams and clients. The IT Supervisor will also play a key role in maintaining IT infrastructure, ensuring data security, and assisting in the implementation of new technologies to improve the efficiency and security of BPO operations.

Key Responsibilities:

  1. IT Team Supervision:
    • Lead, mentor, and supervise the IT support team, including help desk technicians and system administrators.
    • Assign tasks and ensure timely completion of IT projects and support requests.
    • Conduct regular performance evaluations and provide training to improve team skills.
  2. Technical Support:
    • Provide second-level support for escalated IT issues from internal teams and clients.
    • Troubleshoot and resolve complex hardware, software, and network problems.
    • Ensure minimal downtime by implementing proactive monitoring and maintenance schedules for systems and applications.
  3. System Maintenance and Upgrades:
    • Oversee the installation, configuration, and maintenance of servers, networks, and IT systems.
    • Ensure that all systems are up to date with the latest patches, firmware, and software updates.
    • Assist in planning and executing system upgrades, including servers, software, and network equipment.
  4. Network and Security Management:
    • Monitor network performance and ensure high availability for critical systems and services.
    • Implement and enforce cybersecurity policies to protect the companys IT infrastructure and client data.
    • Collaborate with the IT Manager to develop and implement disaster recovery plans and data backup procedures.
  5. Client IT Support:
    • Provide technical support for client systems hosted or managed by the company.
    • Coordinate with client IT teams for seamless integration and troubleshooting of outsourced systems or processes.
  6. IT Infrastructure Management:
    • Ensure proper functioning of IT infrastructure, including servers, storage, firewalls, routers, and VPN connections.
    • Manage the configuration and maintenance of VoIP systems and other telecommunication tools used by teams.
  7. Vendor and Software Management:
    • Liaise with third-party vendors for the procurement, installation, and maintenance of IT equipment and software.
    • Manage software licenses, ensuring compliance with vendor agreements and business requirements.
  8. Reporting and Documentation:
    • Maintain accurate records of IT assets, configurations, and licenses.
    • Prepare regular reports on system performance, incidents, and team productivity for the IT Manager and senior management.
    • Ensure proper documentation of processes, procedures, and troubleshooting steps.
  9. Process Improvement:
    • Continuously assess and identify opportunities to improve IT processes, enhance system performance, and increase operational efficiency.
    • Work with the IT Manager to implement new technologies that align with the companys goals.

Yêu cầu công việc

  • Educational Background: Bachelors degree in Information Technology, Computer Science, or related field.
  • Experience:
    • Minimum of 3-5 years of experience in an IT supervisor or team lead role, ideally within a BPO or similar environment.
      Hands-on experience with managing network systems, server infrastructure, and telecommunication systems.
  • Technical Expertise:
    • Strong knowledge of Windows/Linux server environments, network administration, and database management.
    • Proficiency in firewall management, VPN, and cybersecurityprotocols.
    • Experience with VoIP systems and call center technology.
    • Familiarity with cloud technologies (AWS, Azure, etc.) is a plus.
  • Leadership and Communication:
    • Proven ability to lead and motivate an IT team to achieve operational excellence.
    • Strong problem-solving skills with the ability to troubleshoot and resolve complex IT issues.
    • Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to interact effectively with internal teams and external clients.
  • Certifications (preferred but not required):
    • Certifications such as CompTIA Network+, Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Cisco Certified Network Associate (CCNA), or similar.
    • Security certifications (e.g., Certified Information Systems Security Professional CISSP) are a plus.

Quyền lợi được hưởng

1. Salary and Benefits

• Attractive salary and bonus;
• Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
• Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
• Annual health check, annual flu vaccination;
• Fantastic internal events;
• Paid leave (12 days/year).

2. Working Environment

• We work 40 hours per week;
• International, fun and professional working environment;
• Modern hardware provided by the company (laptop, monitor, etc.);
• Free drinks (coffee, tea, etc.);
• English working environment;
• Training and career development opportunities.

Working Conditions:
• Location: On-site, with occasional travel to other office locations or client sites as required.
• Hours: Full-time; availability for on-call support or during emergencies (e.g., system outages).
• Environment: Fast-paced, BPO setting with 24/7 operational requirements. Flexible availability may be needed for shift work or during high-demand periods.

Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Tập Đoàn Khách Sạn A25 Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 19, nhà A2, tập thể Quân Đội 25A phố Phan Đình Phùng - Phường Quán Thánh - Quận Ba Đình - Hà Nội.

Được thành lập từ năm 2003, tính đến nay hệ thống khách sạn của CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25 đã có hơn 20 năm phát triển với hơn 60 khách sạn khắp cả nước. Hệ thống khách sạn A25 được phân bố tập trung ở khu vực trung tâm thành phố, cạnh trung tâm thương mại lớn. Với hơn 2.000 phòng được trang bị hiện đại, tiện nghi tại trung tâm của các thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội, Hạ Long, Đà Nẵng, Đà Lạt và Hồ Chí Minh. Ngoài ra hệ thống khách sạn  A25 còn có các chi nhánh tại nước ngoài như Berlin - Cộng hòa liên bang Đức đạt tiêu chuẩn 3 sao.
Hệ thống khách sạn A25 - sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến đi của bạn!


Review Tập Đoàn Khách Sạn A25

1.2
12 review

26/02/2025
Sales admin tại Hồ Chí Minh

Công ty chuyên phạt nhân viên

04/07/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Phải tự đóng 100% BHXH, ngày lễ không có thưởng, cố tình trả chậm lương với mục đích ai ko muốn làm nữa thì mất 1 tháng lương (CTT)

07/02/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Hợp đồng lao động không rõ ràng, phạt lương, xù lương, chậm lương, lương thưởng thấp (CTT)

Những nghề phổ biến tại Tập Đoàn Khách Sạn A25

Bạn làm việc tại Tập Đoàn Khách Sạn A25? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Tập Đoàn Khách Sạn A25

Tập Đoàn Khách Sạn A25

Click để đánh giá