Việc làm Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ

Cập nhật 13/12/2024 20:11
Tìm thấy 5 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tại Hà Nội Tenten
Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ 3.7★
3 đánh giá 205 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 05/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận cuộc gọi, email,...hỗ trợ xử lý các vấn đề từ khách hàng gửi đến,
2. Nắm rõ thông tin sự cố để làm việc với khách hàng
3. Xử lý các vấn đề về kỹ thuật, vấn đề từ việc sử dụng sản phẩm của khách hàng
4. Duy trì hệ thống 24/24 qua công cụ nagios & cacti
5. Liên hệ với bộ phận infra và theo dõi quá trình xử lý sự cố đến khi hoàn tất
6. Xác nhận thời gian xử lý vấn đề ngay sau khi nhận yêu cầu khách hàng. Khi không kịp xử lý theo yêu cầu cần liên hệ lại với khách hàng, nêu rõ nguyên nhân và hẹn sẽ xử lý trong thời hạn tiếp theo.
7. Theo dõi ticket đã nhận cho đến khi hoàn tất và được khách hàng xác nhận
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader / Group Manager, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.

Yêu cầu công việc

1/ Yêu cầu: Năng lực chuyên môn, chứng chỉ,
- Tốt nghiệp cao đẳng / đại học trở lên hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kiến thức về Hosting Linux, Windows, Wordpress, Joomla
- Có kinh nghiệm sử dụng dịch vụ Domain, Web Hosting, VPS, Control Panel: DNS, cPanel, Plesk, Directadmin

2/ Yêu cầu khác:
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt
- Tư duy tốt, sáng tạo, cầu thị, năng động, nhiệt huyết, đam mê công việc.
- Trung thực, tự chủ, có trách nhiệm cao trong công việc
- Kỹ năng làm việc độc lập/ làm việc nhóm tốt.

3/ Kinh nghiệm:
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm việc tại các công ty về CNTT.

Quyền lợi được hưởng

- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng dự án và các loại thưởng khác (Thưởng thành tích, thưởng NV suất sắc, thưởng ngày Lễ…)
- Xét tăng lương 1 lần / 1 năm , có thể được xét tăng sớm tùy thuộc vào năng lực và mức độ hoàn thành công việc
– Chế độ đảm bảo theo quy định của Luật lao động hiện hành
- Đồng nghiệp: Môi trường trẻ, nhân viên thân thiện, hòa đồng.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ
Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
677/2A Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh

Khởi nghiệp từ một cửa hàng kinh doanh máy tính nhỏ tại TP.HCM năm 1997, đến nay Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ đã được biết đến là đơn vị bán lẻ lớn, lâu đời và uy tín tại Việt Nam. Phong Vũ chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin, thiết bị giải trí game, thiết bị văn phòng và thiết bị hi-tech của nhiều nhãn hàng lớn như Dell, Asus, HP, MSI, Lenovo… Phong Vũ hướng đến mục tiêu không chỉ là nơi kinh doanh máy tính mà còn là nơi khách hàng có thể tìm thấy mọi tiện ích công nghệ hiện đại nhất và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Từ năm 2018, Phong Vũ được Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Teko Việt Nam (“Teko”) đầu tư, mở rộng và phát triển chuỗi hơn 30 cửa hàng trên toàn quốc.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
  • Bảo hiểm sức khỏe cao cấp PTI

Các hoạt động ngoại khóa

  • Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
  • Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
  • Các hoạt động phong trào xuyên suốt các dịp Lễ, Tết trong năm

Lịch sử thành lập

  • Năm 1997, Bắt đầu từ một cửa hàng bán, lắp ráp phần cứng máy tính tại TP HCM
  • Năm 2000, Khai trương trung tâm dịch vụ hàng đầu tại TP.HCM
  • Năm 2007, Công ty Thương mại & Dịch vụ Phong Vũ được thành lập
  • Năm 2013, Khai trương showroom tại Bình Dương
  • Năm 2015, Mở Showroom ngoài khu vực TP.HCM
  • Năm 2017, 5 showroom mới được mở tại TP.HCM
  • Năm 2018, Phong Vũ và Teko hợp tác, mở hơn 30 showroom tại Việt Nam
  • Năm 2019, Phát triển các chuỗi cửa hàng và chuẩn bị cho một tương lai mới.
  • Ngày 4/7/2020, Khai Trương cửa hàng tại số 2 Hoàng Hoa Thám quận Tân Bình mở đầu cho chuỗi cửa hàng Phong Vũ phong cách mới
  • Giai đoạn 2020 - 3/2023, Liên tục cải tiến, hiện đại hóa với 4 showroom tái khai trương, gồm Lê Văn Việt, Cần Thơ, Nguyễn Văn Linh (Đà Nẵng), Trần Đại Nghĩa (Hà Nội), và mở mới showroom Vũng Tàu 2

Mission

  • Hiện đại hóa ( Thương hiệu, cửa hàng,...)
  • Số hóa (Quy trình vận hành, quản trị,...)
  • Trải nghiệm khách hàng tốt nhất

Review Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ

3.7
3 review

20/11/2024
Nhân viên kinh doanh tại Hà Nội

môi trường sale thì tranh nhau từng cái đơn, sale ở cửa hàng cướp đơn ở kênh telesale và chatsale

05/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng tại Hồ Chí Minh

Đồng nghiệp thân thiện

05/10/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc tốt, quản lý quan tâm nhân viên

Những nghề phổ biến tại Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ

Bạn làm việc tại Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ

Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ

Click để đánh giá