Lotte Mart Việt Nam

Vận hành CRM (80%)
Điều chỉnh và cấu hình hệ thống CRM theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp để cải thiện quy trình làm việc và hiệu quả quản lý khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ về hoạt động và tình hình kinh doanh liên quan đến khách hàng, sử dụng dữ liệu từ hệ thống CRM để hỗ trợ các quyết định kinh doanh.
Xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống CRM, phối hợp với bộ phận IT hoặc nhà cung cấp dịch vụ để khắc phục.
Các hoạt động khác liên quan đến Digital marketing của công ty và bộ phận
Digital marketing (20%):
Phân tích và báo cáo về hiệu quả của các chiến dịch Digital marketing, đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa kết quả.
Quản lý hình ảnh thương hiệu của công ty trên mạng xã hội, bao gồm tạo nội dung, đăng bài và tương tác với cộng đồng.
Phối hợp cùng nhóm thiết kế để hoàn thiện các tài liệu truyền thông theo chiến dịch.Tốt nghiệp ĐH/CĐ trở lên - Chuyên ngành về CNTT/ Marketing Online
Có ít nhất từ 1 - 2 năm kinh nghiệm hỗ trợ/ tư vấn hoặc phát triển phần mềm.
Kỹ năng lập trình SQL, Devexpress Report tốt.
Am hiểu hoặc đã kinh qua các công việc (Online Marketing, Automation Marketing, Email Marketing, hiểu rõ số liệu kinh doanh , Social CRM, SMS brandname, - Đo lường KPI, Tổng đài điện thoại ...)
Kỹ năng sử dụng tiếng Anh thành thạo là một lợi thế giao tiếp tốt
Tiếp thu kiến thức mới nhanh.
Khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm
Thành thạo tin học văn phòng.- Gói thu nhập 14-16 tháng lương/ năm
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
- Nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần
- Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
- Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
- Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
- Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
- Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
- Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB bóng đá, chạy bộ, yoga, gym...
- Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên
- Văn phòng làm việc hạng A, không gian mở, tiêu chuẩn 5 sao