Chịu trách nhiệm điều phối các công tác giao hàng, báo cáo số liệu liên quan đến bộ phận phụ trách cho Văn phòng Công ty.
Phối hợp các bộ phận liên quan tại đơn vị, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý theo phân cấp.
Chịu trách nhiệm hướng dẫn cho nhân viên các công tác chăm sóc khách hàng tại đơn vị, các chương trình khuyến mãi, trang trí theo chủ đề cũng như kế hoạch của bộ phận phụ trách.
Giám sát và tổ chức thực hiện các công tác đổi trả hàng hóa tại đơn vị, xuất hóa đơn.
Thực hiện và kiểm soát các quy trình về tiền hàng của bộ phận phụ trách.
Chịu trách nhiệm trong việc điều hành và phân ca, quản lý nhân sự bộ phận phụ trách.
Thực hiện các công việc khác do Quản lý cửa hàng phân công, tham gia các hoạt động phong trào đoàn thể.Cao đẳng trở lên khối ngành Kinh doanh và Quản lý hoặc Đại học khối ngành khác và có kinh nghiệm 02 năm trong lĩnh vực liên quan.
Ngoại ngữ: tiếng Anh bậc 1 hoặc tương đương.
Vi tính: Ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương.
Có kỹ năng quản lý, điều hành, giao tiếp, giải quyết vấn đề và kỹ năng quản lý thời gian.
Am hiểu về lĩnh vực thu ngân, dịch vụ khách hàng.Bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Thành lập và đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam từ năm 2008, với vị thế là nhà bán lẻ tiên phong với mô hình hiện đại phong cách Hàn Quốc, CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM hiện điều hành 14 siêu thị trải dài khắp các tỉnh thành Việt Nam. Tiên phong với mô hình bán lẻ hiện đại, LOTTE Mart giới thiệu đến người tiêu dùng danh mục hàng hóa đa dạng hơn 50,000 mặt hàng từ thực phẩm, đồ gia dụng, thời trang, điện máy… có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý và dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm; hơn 2.100 sản phẩm nhãn hàng riêng trong đó có nhiều sản phẩm đã từng gây tiếng vang tại thị trường Hàn Quốc, góp phần nâng cao sự tiện dụng và tạo ra những trải nghiệm mua sắm thú vị cho người tiêu dùng Việt Nam, bao gồm: các gian hàng ẩm thực, vui chơi, giải trí, không gian văn hóa nghệ thuật cuối tuần, tham gia các chương trình hoạt náo thú vị tại các siêu thị LOTTE Mart trên toàn quốc…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách như BHYT, BHXH, BHTN, …. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Ngày hội gia đình, tổ chức sinh nhật, mùng 8/3 cho chị em
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM) ra đời, từ đó, LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài đầu tiên góp mặt tại Việt Nam và phát triển thành công đến ngày nay.
- Tháng 4/2018, LOTTE Mart cho ra mắt cửa hàng tiện lợi đầu tiên tại tòa nhà PICO Cộng Hòa, cung cấp các sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng hằng ngày, đặc biệt với sự tập trung định hướng vào dinh dưỡng bữa ăn hằng ngày, cửa hàng tiện lợi SPEED L của LOTTE Mart mang tới những giải pháp hoàn hảo cho người bận rộn, vừa tốt lại vừa tiết kiệm chi phí.
Mission
Công ty CP Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam có sứ mệnh đáng tin cậy làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và lợi ích.