Would you like to become part of the world's most international company in the world?
A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.
Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!
YOUR TASKS
- Overall Role Purpose: Responsible for revenue generated from a geographically assigned sales territory (or business portfolio) by servicing and retaining existing customers and targeting new business opportunities.
- Manage a portfolio of customers and potential customers via personal sales visits, using face to face contact to provide a ‘personal service’. Act as the customers’ main point of contact, by liasing closely with the relevant departments within DHL to ensure that their queries, problems or issues are dealt with appropriately.
- Work as a customer contact with the user departments in key account customers, feedback the user situation to National Customer Channel for the formation of account strategy.
- Produce information for management necessary to evaluate performance vs. key performance indicators.
- Ensure co-operation with other members of the sales team and throughout the sales force.
- Ensure that all customer issues relating to customer service, service recovery and credit control are coordinated and managed through the relevant DHL departments.
- Meet regularly with the Marketing and Sales management to evaluate the personal sales plan/strategy so as to ensure that the required revenue and shipment results can be achieved.
- Develop a working relationship with the relevant support departments e.g. Operations, to ensure they are kept up to date with all issues relating to customers. All non-sales activities or diversionary activities should be handled by Sales Admin Support or Customer Support Executives.
- Develop an Annual customer call cycle (Planned and Unplanned Maintenance) to secure committed orders with new and existing customers and gain any competitor held businesses to ensure that individual agreed targets are achieved.
- Complete GSP sales reporting requirements in a timely manner, which includes “Productivity This Week”, “Productivity Next Week” and “New Business Commitments Gained”.
- Complete Brick Wall and Relationship Balance Sheet Scorecard for the Top 20 accounts in their sales territory.
- Adhere to regional standard profit margins and discount guidelines.
- Formulate a personal sales plan that incorporates initiatives for identifying and gaining new business prospects and maximises growth within the existing customer base.
- Build a strong client relationship to ensure that the account performs and grows to its maximum potential, reducing attrition rate and minimizing opportunities for competitors to gain business.
- Conversion of qualified leads into customers (First Time Buyers) and develop and penetrate existing accounts (Retention and Development).
- Continually develop knowledge of DHL’s products/services and general commercial awareness in order to provide the best possible solutions to the customers.
- Ensure all customer agreements are cost-sensitive so as to ensure a suggested minimum pricing tariff is set and adhered too. Any deviations from this tariff require management’s agreement and justifications.
- Control all documentation and data relating to customer visits, agreements and terms of reference to ensure that customer information is maintained accurately in the customer database.
- Analyse and monitor customer data to measure success and identify fluctuations/trends so as to decide on the relevant actions to be taken.
- 3 years experience in sales express, freight, and logistics.
- Presentation skills: advanced
- Communication skills: advanced - Vietnamese & English
- Educational Qualifications: Bachelor's Degree
- Multifarious benefit programs.
- Strong career support & lots of opportunities in an international environment.
- Training: both online and offline with Global DHL Standards.
- Coaching & Feedback culture allows you to advance further in short-term and long-term development goals.
- Working together based on DHL values of “Respect and Results”.
- Diverse engagement activities under “Best Day Everyday” – our Health & Well-being program.
- Employee hobby clubs, sports championships.
We look forward to receiving your application!
Công ty Cổ phần Tập đoàn NextTech là một tập hợp hơn 20 công ty công nghệ khởi nghiệp tại Việt Nam từ năm 2001 với tiền thân là PeaceSoft-group. NextTech chuyên doanh các dịch vụ Điện tử hoá cuộc sống trong nhiều lĩnh vực như: Chợ điện tử, Mua bán xuyên biên giới, Cổng thanh toán, Ví điện tử, Thanh toán di động, Cho vay tiêu dùng, Sàn giao dịch tiền mã hoá, Hậu cần kho vận, Chuyển phát hàng hoá, Đào tạo công nghệ, Du lịch trực tuyến v.v… với nhiều đơn vị thành viên lớn nhất Việt Nam hoặc tiên phong trong khu vực Đông Nam Á.
Hệ sinh thái NextTech hiện có 600 nhân viên làm việc tại 7 quốc gia trong 3 lĩnh vực chính: Thương mại điện tử, Công nghệ tài chính và Dịch vụ hậu cần; với sản lượng giao dịch năm 2017 ước đạt 500 triệu USD và doanh thu 90 triệu USD. NextTech đang hoạt động tại 8 văn phòng trên toàn cầu ở Hà Nội, Hồ Chí Minh (Việt Nam), Bangkok (Thái Lan), Kuala Lumpur (Malaysia), Jakarta (Indonesia), Manila (Philippines), San Jose (bang California, Mỹ) và Quảng Châu (Trung Quốc).
Vào tháng 11 năm 2017, NextTech vinh dự được bình chọn là 1 trong 10 doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn nhất đến sự phát triển của Internet tại Việt Nam trong vòng 10 năm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
- NextTech là một tập hợp hơn 20 công ty công nghệ khởi nghiệp tại Việt Nam từ năm 2001 với tiền thân là PeaceSoft.
Mission
- Với mục tiêu mang lại giá trị to lớn tới khách hàng và cộng đồng, NEXTTECH không ngừng tạo ra những sản phẩm mới để điện tử hóa và tiện lợi hóa cuộc sống của con người. Là sản phẩm trong hệ sinh thái công nghệ của NextTech Group Technopreneurs.
Review Tập đoàn NextTech
Có chậm lương nhé, tháng nào t cũng bị chậm mất 4, 5 hôm. (RV)
Lương đúng hạn, đúng mùng 4 là ting ting, thưởng vừa đủ, môi trường thoải mái, anh em thân thiện)(rv)
Chế độ trừ lương rất rất rất vô lý: nghỉ phép ( có xin phép) nhưng không làm đơn trước ngày nghỉ hoặc đúng ngày nghỉ thì trừ 150% lương. đi trễ thì trừ x2 lương + thêm 100k(rv)