As General Manager you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area.
Key Accountabilities
People
- Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy.
- Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.
- Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.
- Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies.
- Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards.
- Drive improvement in guest satisfaction goals.
- Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations.
- Speak to guests – ask for their feedback and build relationships.
- Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets.
- Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.
- Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.
- Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.
- Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.
- Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.
- Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.
- Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.
- Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty.
- Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration.
- Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience.
- Previous GM experience required in Vietnam preferable
- Must speak fluent English, Vietnamese language skills a benefit
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI, tiền thân là Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập ngày 28/07/1994. Vào thời điểm những năm 90 của thế kỷ 20, Công ty TTD chính là doanh nghiệp tiên phong trong hoạt động chuyên sâu về khai thác đá quý, chế tác cắt mài và xuất khẩu đá quý ra thị trường quốc tế, vốn là một lĩnh vực vô cùng mới mẻ tại Việt Nam. TTD trở thành Công ty đầu tiên đã đưa ra thị trường quốc tế sản phẩm đá Ruby sao Việt Nam với thương hiệu Việt Nam Star Ruby – VSR. Kể từ đó, Công ty được mệnh danh là ông hoàng Ruby sao của thế giới, đưa Việt Nam được khắc họa như một điểm sáng trên bản đồ Đá quý quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Tập đoàn tham gia bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho các nhân viên với hạn mức lên tới 500 triệu đồng/ năm, không những tham gia cho bản thân nhân viên mà còn tham gia cả cho người thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding hàng năm
- CLB yoga, bóng đá
- Talkshow phát triển bản thân
Lịch sử thành lập
- Ngày 28/07/1994, Công ty Phát triển Công nghệ và Thương mại TTD được thành lập
- Năm 2007, Công ty TTD chính thức đổi tên thành Công ty CP VBĐQ & Đầu tư thương mại DOJI
- Năm 2009, DOJI thực hiện tái cấu trúc và chính thức trở thành Tập đoàn Vàng bạc đá quý Doji, hoạt động theo mô hình công ty mẹ - con.
- Đầu năm 2012, Tập đoàn DOJI chính thức mở rộng hoạt động sang lĩnh vực tài chính - ngân hàng và trở thành cổ đông chiến lược của Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
- Năm 2019, Chào mừng kỷ niệm 25 năm thành lập Tập đoàn, Tòa nhà DOJI Tower - Trụ sở chính của Tập đoàn chính thức được khai trương, trở thành Trung tâm Vàng bạc và Đá quý lớn nhất cả nước với lối kiến trúc đẳng cấp và độc đáo
- Ngày 30 tháng 4 năm 2020, DOJI tiếp quản Công ty Thế giới Kim cương (TGKC).
Mission
Hướng tới con người và vì con người bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp, vì sự phồn vinh xã hội, giá trị cá nhân và tinh hoa cuộc sống.
Review Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
Tăng lương thì làm rầm làm rộ, cắt lương thì âm thầm (RV)
Phỏng vấn giám đốc chăm sóc khách hàng xong không phản hồi
Vừa đi làm đã bị cắt giảm