Việc làm Innisfree

Cập nhật 12/12/2024 15:58
Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH AMOREPACIFIC Việt Nam
Key Account Supervisor (Chinese Speaking)
Innisfree
34 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 25/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

1. Dựa trên nhu cầu khách hàng và thương mại điện tử, xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình nghiêm ngặt về dịch vụ cho các tất cả các đơn hàng và các dự án khách hàng, sàn thương mại điện tử trên toàn mạng;
2. Đánh giá chặt chẽ chất lượng dịch vụ của các dự án và khách thương mại điện tử trên toàn mạng lưới, đồng thời cải tiến, sửa đổi hệ thống đánh giá dựa trên sự phát triển kinh doanh;
3. Chịu trách nhiệm giải đáp thắc mắc và tiếp nhận nâng cấp khiếu nại nền tảng thương mại điện tử và hướng dẫn tất cả bưu cục xử lý các vấn đề khó khăn
4. Chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ với các bộ phận giám sát chất lượng dịch vụ của các sàn thương mại điện tử đã hợp tác
5. Phối hợp chặt chẽ với Giám đốc dịch vụ khách hàng để giao tiếp, thực hiện và phối hợp với chính sách và thủ tục của công ty với nhóm chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cử nhân trở lên, ưu tiên ứng viên thuộc chuyên ngành TMĐT, Giao thông vận tải, Logistics,....
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên về dịch vụ khách hàng hoặc xử lý khiếu nại trong ngành chuyển phát; đồng thời đã có 2 năm hơn kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên
- Thông thạo tiếng Trung với 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Có khả năng chịu đựng áp lực công việc cao; khả năng xử lý tình huống, nhạy bén.
- Có kinh nghiệm quản lý nhân sự với số lượng 10 người trở lên

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Thưởng thành tích và thưởng cuối năm
Máy tính xách tay
Laptop phục vụ công việc
Khác
Xem xét lương 1 lần mỗi năm
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Innisfree là thương hiệu mỹ phẩm theo chủ nghĩa tự nhiên đầu tiên tại Hàn Quốc, với hệ thống hơn 1400 cửa hàng tại chính quê nhà và hàng trăm cửa hàng trên thế giới, đặc biệt các quốc gia Châu Á. Chúng tôi vô cùng cảm kích khi innisfree không chỉ được yêu thích bởi chất lượng và hiệu quả sử dụng sản phẩm, từ nguồn nguyên liệu trong lành tại đảo ngọc Jeju mà còn được biết đến như một trong những thương hiệu có nhiều hoạt động tích cực luôn biết ơn và bảo vệ thiên nhiên từ những ngày đầu thành lập.

Chính sách bảo hiểm

  • Chế độ bảo hiểm XH, YT, TN đúng và đầy đủ theo Luật lao động.

  • Chế độ bảo hiểm tai nạn 24/24 ngay trong thời gian thử việc.

  • Chế độ bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên chính thức.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Cơ hội đi du lịch Hàn Quốc dành cho nhân viên làm tốt và/hoặc gắn bó lâu dài với công ty.

Lịch sử thành lập

2000: innisfree - thương hiệu mỹ phẩm theo đuổi chủ nghĩa tự nhiên đầu tiên của Hàn Quốc

2003: Bắt đầu chiến dịch Thu gom lọ rỗng (Empty Bottle)

2005: Mở cửa hàng mặt phố đầu tiên của thương hiệu tại Hàn Quốc

2006: Ra mắt dòng sản phẩm dưỡng ẩm chuyên sâu chiết xuất từ quả Olive

2007: Mở cửa hàng thứ 100 tại Hàn Quốc

2008: Ra mắt dòng sản phẩm Green Tea làm từ trà xanh Jeju

2009: Bắt đầu tài trợ cho con đường Olle tại đảo Jeju

2010: Sinh nhật innisfree lần thứ 10

2011: Bắt đầu chiến dịch làm sạch Jeju

2012: Mở cửa hàng quốc tế số 1 tại Trung Quốc, con đường phía tây Thượng Hải Nam Kinh (tháng 4)

2015: Sinh nhật innisfree lần thứ 15

2016: Tiến vào thị trường Việt Nam

2017: Tiến vào thị trường Mỹ

2018: Tiến vào thị trường Nhật Bản

2019: Mở kênh bán hàng online chính thức tại Nhật Bản

Mission

Tinh thần & sứ mệnh: Thương hiệu innisfree là một thành viên của AMOREPACIFIC - Tập đoàn mỹ phẩm lớn nhất Hàn Quốc. innisfree tự hào đại diện cho tinh thần và sứ mệnh của đại gia đình Amorepacific.

Những nghề phổ biến tại Innisfree

Bạn làm việc tại Innisfree? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Innisfree

Innisfree

Click để đánh giá