Buymed 3.0 ★

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://thuocsi.vn/home

Đã xác minh

Tổng quan

Review

163

Việc làm

145

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Buymed

Cập nhật 09/11/2024 11:16

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

[D2] Chuyên Viên Hỗ Trợ Xử Lý Yêu Cầu Khách Hàng Dự Án Idc

Buymed 3.0★

50 đánh giá 163 việc làm 4 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 11 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 12/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Hapulico, số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Thanh Xuân

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của KH về dịch vụ trong phạm vi
Giám sát tiến độ xử lý yêu cầu hỗ trợ KH của các bộ phận liên quan, đảm bảo đúng thời gian và mục đích
Đánh giá các yêu cầu của KH để chuyển sang luồng xử lý sự cố, khiếu nại
Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ
Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH

2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
* THỜI GIAN: Làm việc xoay ca linh hoạt, chủ yếu ca hành chính, nghỉ 4-5 ngày trong tháng

Ca 1: 7h00-16h00
Ca 2: 8h00-17h30
Ca 3: 13h30-22h00

* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Hapulico Số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Yêu cầu công việc

Giới tính Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành về Truyền thông/ Viễn thông/ Điện tử/ Kinh tế/ Marketing/ Công nghệ thông tin
Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác CSKH
Có khả năng thuyết phục KH, không giọng địa phương
Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiếu 2 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương

Quyền lợi được hưởng

Lương gross : Lương 10,300,000 + KPI max 1.000.000 VNĐ. Tổng thu nhập: 11,300,000 VNĐ/ tháng + Tăng ca nếu có
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, đăng ký làm tăng ca được hưởng 130% - 150% - 300% lương
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYTtheo quy định nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Có thưởng theo chế độ hàng tháng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Được hỗ trợ chi phí gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)
Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản, được hỗ trợ lương trong quá trình đào tạo

Khu vực

Báo cáo

Buymed Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 8, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn

Được thành lập vào năm 2018, Buymed đi đầu trong việc phát triển nền tảng Công nghệ chăm sóc sức khỏe. Cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc đã giúp chúng tôi thiết lập mối quan hệ hợp tác với hơn 1.000 công ty Dược phẩm danh tiếng. Điều này đảm bảo nguồn cung cấp dược phẩm và thiết bị y tế chất lượng cao nhất quán và đáng tin cậy cho hơn 35.000 nhà thuốc trên toàn quốc.

Mở rộng tầm nhìn của mình, nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi đã thâm nhập thành công vào thị trường CAMPUCHIA thông qua buymed.com.kh và gần đây đã mạo hiểm vào Thái Lan vào năm 2023. Khi tiến lên phía trước, chúng tôi dự định mở rộng sự hiện diện của mình sang các quốc gia Đông Nam Á khác trong tương lai gần.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Được hưởng Bảo hiểm PVI

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch
Team building
Thể thao
Party
Câu lạc bộ
After-hours Gaming Fun
Happy Hour

Lịch sử thành lập

Năm 2018, Buymed được thành lập
Năm 2019, Huy động thành công 500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 1
Năm 2020, Buymed huy động thành công 2.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 2
Năm 2021, Huy động thành công 8.800.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series A
Năm 2023, Đã huy động thành công 51.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series B

Mission

Thuocsi.vn đang xây dựng một nền tảng công nghệ y tế cho Việt Nam và Đông Nam Á nhằm nâng cao chất lượng và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua các công nghệ biến đổi giữa người hành nghề với bệnh nhân và tất cả các bên liên quan khác. Đó là lý do tại sao sứ mệnh của chúng tôi là "Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái y tế mà chưa ai dám xây dựng."