HumVentures Vietnam

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://humventures.vn/tuyen...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm HumVentures Vietnam

Cập nhật 10/04/2024 11:28

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

[BiTP] GIÁM SÁT SẢNH - SUPERVISOR

HumVentures Vietnam

52 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Trưởng Ca/ Giám Sát

Ngày đăng tuyển: 10/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 10/01/2025

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Supervisor

Ngành

Bán hàng/ Kinh doanh

Địa điểm làm việc

- Quận 1 - TP HCM

Mô tả công việc

1. Phân công công việc cho nhân viên :

Nhận yêu cầu từ Trợ lý Quản lý Nhà hàng và phân công nhiệm vụ cho nhân viên chuyên trách;
Giám sát hoạt động chuẩn bị khi bắt đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.

2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng:

Đảm bảo việc chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng;
Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của nhà hàng và sự hài lòng của khách hàng;
Điều phối linh hoạt nhân viên hỗ trợ làm việc khi có nhiều khách hàng;
Hỗ trợ quá trình thiết lập và dịch vụ khách hàng.

3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng:

Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan tìm giải pháp làm hài lòng khách hàng;
Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng;
Xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại sai sót tương tự;
Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

4. Thực hiện quy trình phục vụ thực khách

Tư vấn khách chọn món ăn, thức uống phù hợp khi được yêu cầu.
Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách, đảm bảo đúng bàn, đúng thứ tự.
Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.

5. Thực hiện quy trình thanh toán cho khách theo đúng tiêu chuẩn của nhà hàng.

Thực hiện các công việc cuối ca
Báo cáo giám sát ca, quản lý các vấn đề xảy ra trong ca làm việc.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng, Phụ cấp cơm, Phụ cấp giữ xe, Tip & Service Charge
Ký kết hợp đồng lao động, BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
12 ngày nghỉ phép 1 năm
Hỗ trợ hiếu hỉ, đau ốm,...
Những quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao Động Việt Nam
Giảm 10 - 20% khi sử dụng dịch vụ của các cửa hàng Hylo's

Yêu cầu công việc

Độ tuổi từ 20 - 30 tuổi
Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí Giám sát nhà hàng
Tiếng Anh/ Tiếng Trung giao tiếp khá
Có khả năng quản lý khu vực làm việc sạch sẽ và ngăn nắp
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường nhà hàng Fine Dining

Yêu cầu hồ sơ

Ứng viên ứng tuyển theo các cách Nộp CV trực tiếp trên bài đăng tại hoteljob.vn hoặc qua số điện thoại: 0898 725 963 (Nhi)

Khu vực

Quận 3 - Việc làm tại Quận 3, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

HumVentures Vietnam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

HumVentures là câu chuyện của những người Việt đam mê tìm kiếm vẻ đẹp tinh tế của tinh thần phục vụ. Chúng tôi khao khát chăm chút nên mỹ cảm cho đời sống ngày thường. Đó là sự ăn, sự uống, chăm sóc thân – tâm, vun vén không gian sống – làm việc – nghỉ ngơi, nơi kết nối các giá trị sống. Vẻ đẹp của tận hưởng đó, với HumVentures, cần được đặt hài hoà trong mối quan hệ với tự nhiên.

Chúng tôi làm việc với niềm tự hào sâu sắc về các giá trị văn hoá, tự nhiên bản địa của người Việt. HumVentures cũng muốn trở thành một không gian hàm dưỡng tình yêu và lòng tự hào với văn hoá Việt – kho báu tinh thần vô tận trong một thế giới mới thách thức mọi sự thích nghi và sáng tạo của con người.

Chúng tôi tối đa hoá nguyên liệu thực phẩm sạch – lành với việc theo đuổi nguồn sản vật hữu cơ, hướng hữu cơ hoặc nguyên liêu đạt chứng nhận tiêu chuẩn… đến từ các nhà cung ứng uy tín, hàng chục nông trại, mạng lưới nông dân canh tác sạch tại nhiều địa phương (Đồng Nai, Tiền Giang, Long An, Đà Lạt, Đắk Lắk, Đắk Nông, Hà Giang, Sapa…).

Hướng đến tinh thần tôn vinh nông sản bản địa, HumVentures không chỉ cam kết bao tiêu đầu ra dài hạn cho các nông trại canh tác sạch mà còn cùng tham gia vào quá trình quy hoạch sản xuất, đầu tư các khoản tài trợ cho các hộ nông dân có nguyện vọng từ bỏ lối canh tác lạm dụng hóa chất để theo đuổi con đường trồng trọt tự nhiên.

Văn hoá đặc trưng của Người Nhà Hum trước hết là sự hài hoà trong các mối quan hệ đồng nghiệp cùng sự gắn kết tương trợ ở mọi bộ phận vì các mục tiêu chung.

Trong ngành dịch vụ đầy áp lực và thử thách, chúng tôi hiểu trước hết mình cần trao nhau một môi trường làm việc bình an. Bởi những người làm dịch vụ hạnh phúc mới có thể trao đi hạnh phúc đến khách hàng của mình.