Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) 3.5 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://go-vietnam.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

311

Việc làm

242

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam)

Cập nhật 25/12/2024 23:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CS)

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) 3.5★

33 đánh giá 311 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 23/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 23/01/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

1. THU XẾP SẢN LƯỢNG HÀNG HÓA ĐÓNG CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN TÀU- HOÀN THIỆN BỘ CHỨNG TỪ THANH TOÁN – ĐÔN ĐỐC THU HỒI CÔNG NỢ.

§ Chăm sóc khách hàng

§ Tiếp nhận, triển khai kế hoạch đóng hàng và thu xếp hàng hóa lên tàu.

§ Theo dõi đôn đốc hàng hóa xuất tàu đúng thời gian.

§ Hoàn thiện bộ chứng từ thanh toán chuyển kế toán xuất hóa đơn và theo dõi đôn đốc thu hồi công nợ .

§ Ghi nhận kiến nghị của khách hàng và xin ý kiến lãnh đạo công ty giải quyết.

2. QUẢN LÝ HỒ SƠ KHÁCH HÀNG

§ Lập hồ sơ khách hàng (file mềm hoặc trên CRM, file cứng) và duy trì việc cập nhật hồ sơ khách hàng thường xuyên

§ Theo dõi tình trạng hợp đồng với khách hàng và hợp đồng nội bộ, cảnh báo các account manager về hợp đồng sắp hết hạn

§ Hoàn thiện hồ sơ với khách hàng và hồ sơ nội bộ đối với những trường hợp hàng hỏng/mất/phạt vi phạm, lập file theo dõi lỗi thương vụ của các khách hàng

3. CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH

§ Thực hiện các công việc hành chính của phòng kinh doanh: đăng ký văn phòng phẩm, đăng ký thu chi hàng tháng, làm hồ sơ thanh toán, tạm ứng…

Yêu Cầu Công Việc

Học vấn

Tốt nghiệp đại học trở lên

Kinh nghiệm

Có tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực logistics

Kiến thức

§ Các sản phẩm, dịch vụ logistics: Cấp độ 3

§ Quy trình, quy định, thủ tục về tài chính kế toán và hành chính trong công ty: Cấp độ 4

§ Hợp đồng và các loại văn bản, công văn: Cấp độ 3

Kỹ năng chuyên môn

§ Kỹ năng lưu và quản lý hồ sơ, chứng từ: Cấp độ 4

§ Kỹ năng viết biên bản họp: Cấp độ 4

§ Kỹ năng làm hồ sơ thầu/chào giá cạnh trạnh: Cấp độ 3

§ Sử dụng phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint): Cấp độ 3

§ Sử dụng phần mềm CRM: Cấp độ 3

Kỹ năng mềm

§ Kỹ năng giao tiếp viết: Cấp độ 3

§ Kỹ năng giao tiếp nói: Cấp độ 3

§ Kỹ năng làm việc với người khác: Cấp độ 3

§ Kỹ năng làm việc nhóm: Cấp độ 3

§ Kỹ năng thu thập và tổ chức thông tin: Cấp độ 3

Khả năng: Không yêu cầu

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Tiền Giang - Việc làm tại Tiền Giang

Báo cáo

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 163, Đường Phan Đăng Lưu

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) là một chuỗi siêu thị của Tập đoàn Central Group. Các siêu thị của Big C được điều hành ở nhiều quốc gia trong Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Thái Lan và Lào. Công ty thành lập và mở siêu thị đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan năm 1994 và phát triển mạnh mẽ từ đó. Tại Việt Nam, Big C đã mở rộng hoạt động tại nhiều khu vực và trở thành một trong những chuỗi siêu thị phổ biến nhất ở đây. Ngoài bán lẻ, công ty cũng cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như bảo hành và sửa chữa sản phẩm.

Kể từ tháng 12/2020, 5 Đại siêu thị Big C sẽ được tiến hành đổi tên thương hiệu thành Đại siêu thị GO! với thời gian dự kiến sẽ hoàn thành vào đầu tháng 01/2021. Sau đó các Đại siêu thị còn lại của tập đoàn sẽ được thay đổi hoàn toàn với tên thương hiệu mới là Đại siêu thị GO!.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chính sách bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
Bảo hiểm Tai nạn 24/24

Các hoạt động ngoại khóa

Liên hoan tập thể
Dã ngoại
Team-building
Tổ chức các hoạt động như dã ngoại, picnic, tham quan, du lịch, giải trí
Tổ chức các buổi biểu diễn văn nghệ, cuộc thi tài năng để thể hiện sự sáng tạo và tài năng của nhân viên

Lịch sử thành lập

Năm 1993, Tập đoàn Central Group thành lập công ty Tam Muội.
Năm 1994, Mở siêu thị Big C đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan.
Năm 1998, Big C mở rộng hoạt động tại Lào và Việt Nam. Mở siêu thị Big C đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Năm 2010, Tập đoàn Casino trở thành chủ sở hữu của Big C.
Năm 2016, Big C Việt Nam gia nhập Tập đoàn Central Group Thái Lan.
Năm 2018, Central Group mua lại 49% cổ phần của Casino, trở thành chủ sở hữu đa số của Big C.
Năm 2019, Big C Thăng Long ra mắt ngày 6/12 tại Hà Nội với quy mô lớn nhất Việt Nam.
Năm 2023, Big C Thăng Long tổ chức sự kiện giới thiệu thực phẩm từ Canada tại cửa hàng vào ngày 28/7/2023

Mission

Điểm đến của người tiêu dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất làm hài lòng quý khách hàng.