Galaxy Holdings

Hồ Chí Minh
25 - 100 nhân viên
CNTT - Phần cứng / Mạng
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Galaxy Holdings

Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin

Việc làm Galaxy Holdings

Cập nhật 03/12/2025 23:47
Tìm thấy 15 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Galaxy Digital Holdings
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank - Tân Bình
Galaxy Holdings
65 việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 11 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 17/09/2025
Hạn nộp hồ sơ: 16/10/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng: tư vấn, giải đáp, tiếp nhận than phiền/khiếu nại/tố cáo… qua các kênh như tổng đài, email, Facebook, Zalo, App, webchat,…
  • Ghi nhận thông tin chính xác, đầy đủ và chuyển tiếp đến các phòng ban liên quan trong trường hợp cần xử lý phối hợp.
  • Tư vấn đúng quy trình, đúng nội dung sản phẩm/dịch vụ (SPDV), không tự ý thêm/sửa/chế biến thông tin gây hiểu nhầm hoặc rủi ro cho khách hàng và tổ chức.
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và đột xuất, các chiến dịch bán hàng qua điện thoại (Telesales) theo phân công.
  • Cập nhật liên tục các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, kịch bản tương tác… nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ.
  • Cam kết tuân thủ lịch trực, đạt các chỉ tiêu: SLA, Performance, KPIs… theo yêu cầu của HD Bank.
  • Không đại diện hoặc cam kết, hứa hẹn về tín dụng hoặc dịch vụ ngoài phạm vi cho phép.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

Yêu cầu công việc:

  • Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 – 35 tuổi.
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh).
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
  • Giao tiếp rõ ràng, sử dụng giọng phổ thông, không sử dụng từ ngữ vùng miền.
  • Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, thái độ dịch vụ chuyên nghiệp, biết lắng nghe và chịu được áp lực công việc.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Làm việc theo ca 24/7, làm 8 tiếng/ngày, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế (không bắt buộc).

Quyền lợi ứng viên:

  • Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
  • Được đào tạo chuyên nghiệp về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
  • Được ký hợp đồng lao động dài hạn, đóng bảo hiểm đầy đủ: BHYT, BHXH, BHTN theo quy định Nhà nước
  • Tham gia các hoạt động ngoại khóa, xây dựng đội ngũ tại công ty.
  • Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Có cơ hội gắn bó và phát triển lâu dài.

Nơi làm việc: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 20 - 35
  • Lương: 8 Tr - 11 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty TNHH Galaxy Digital Holdings
Galaxy Holdings Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 9, Tòa nhà Galaxy Innovation Hub - Đường D1 Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú, HCM

Trong một thế giới đang chuyển đổi sang Kỷ nguyên Số, chúng ta định hình tương lai bằng những sản phẩm, tiện ích và trải nghiệm sống kết nối không giới hạn. Ra đời với sứ mệnh mang sản phẩm dịch vụ, giải pháp công nghệ giúp con người có cuộc sống dễ dàng, thuận tiện và tốt đẹp hơn trong Kỷ nguyên 4.0, GALAXY HOLDINGS là Tập đoàn Công nghệ Số tiên phong kết nối các giá trị Công nghệ Số và Kinh doanh Số góp phần kiến tạo tăng trưởng, thịnh vượng cho Xã hội, Cộng đồng

Với các Khách hàng cá nhân, Chúng tôi là Nhà phát triển Hệ sinh thái Số hàng đầu cung cấp giải pháp Số cho mọi nhu cầu cuộc sống. Khát khao cống hiến cho cộng đồng và xã hội, chúng tôi cá nhân hoá và tối ưu trải nghiệm người dùng để thiết lập chuẩn mực tương lai bằng những sản phẩm của thời đại mới.

Với Chính Phủ, Chúng tôi xây dựng Chiến lược Số và tư duy Số dẫn dắt mọi hoạt động nhằm hỗ trợ, kết nối và thúc đẩy sự phát triển của xã hội và cộng đồng Kinh tế Số. Cùng hướng tới mục tiêu lớn kết nối các quốc gia, dân tộc qua Công nghệ Số và Kinh doanh Số.

Với đội ngũ nhân sự trong nội bộ, Chúng tôi đề cao, tôn trọng giá trị con người và chú trọng hoạt động đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao. Chúng tôi tận tâm vì tương lai của mọi thành viên Tập đoàn, để dẫn dắt và truyền cảm hứng cho họ về giá trị Văn hoá Tập đoàn: Hành động với tính chính trực, quan tâm và gắn kết như 1 gia đình.GALAXY HOLDINGS là một Tập đoàn Công nghệ Số thúc đẩy hoạt động kinh doanh truyền thống thành kinh doanh Số, truyền cảm hứng cho mọi người cùng đóng góp và xây dựng một Việt Nam thịnh vượng trong thế giới Số.

 


Những nghề phổ biến tại Galaxy Holdings

Bạn làm việc tại Galaxy Holdings? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Galaxy Holdings

Galaxy Holdings

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo