Việc làm FPT IS
Tìm thấy 73 việc làm đang tuyển dụng
FPT IS
Đã xác minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
10/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
10/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Long An
Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng, luôn giải đáp thắc mắc và giải quyết những yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng từ những khách hàng hiện tại và khách lẻ, tiếp nhận và xử lý đơn hàng của những khách hàng mới theo đúng các quy trình và mục tiêu của công ty.
Đảm bảo đơn đặt hàng nhận được từ quản lý bán hàng được đặt kịp thời, giao hàng đúng cam kết với khách hàng.
Gửi đơn đặt hàng cho bộ phận kế hoạch và hướng dẫn giao hàng cho các trung tâm phân phối/ nhà máy.
Phối hợp với QA nhanh chóng xử lý khiếu nại (cung cấp sai, hàng hóa bị hư hỏng...)
Làm việc với bộ phận Xuât nhập khẩu hoặc đối tác giao vận để thực hiện thủ tục Xuất nhập khẩu và giao hàng cho khách.
Phối hợp với các bộ phận khác (Phòng Mua hàng, Phòng Kế hoạch, Nhà máy,...) để đáp ứng đơn hàng đúng thời hạn.
Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh trên những dự án mới và yêu cầu nội bộ.
Các công việc khác theo sự hướng dân của cấp quản lý.Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh thành thạo.
Có kỹ năng sử dụng Excel, Word, PPT,...1.Được cung cấp trang thiết bị để phục vụ công việc
2.Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
3. Nghỉ phép, lễ tết theo quy định của nhà nước
4. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
5.Tham gia các hoạt động liên hoan, sự kiện, teambuilding công ty tổ chức
Chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng từ những khách hàng hiện tại và khách lẻ, tiếp nhận và xử lý đơn hàng của những khách hàng mới theo đúng các quy trình và mục tiêu của công ty.
Đảm bảo đơn đặt hàng nhận được từ quản lý bán hàng được đặt kịp thời, giao hàng đúng cam kết với khách hàng.
Gửi đơn đặt hàng cho bộ phận kế hoạch và hướng dẫn giao hàng cho các trung tâm phân phối/ nhà máy.
Phối hợp với QA nhanh chóng xử lý khiếu nại (cung cấp sai, hàng hóa bị hư hỏng...)
Làm việc với bộ phận Xuât nhập khẩu hoặc đối tác giao vận để thực hiện thủ tục Xuất nhập khẩu và giao hàng cho khách.
Phối hợp với các bộ phận khác (Phòng Mua hàng, Phòng Kế hoạch, Nhà máy,...) để đáp ứng đơn hàng đúng thời hạn.
Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh trên những dự án mới và yêu cầu nội bộ.
Các công việc khác theo sự hướng dân của cấp quản lý.Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh thành thạo.
Có kỹ năng sử dụng Excel, Word, PPT,...1.Được cung cấp trang thiết bị để phục vụ công việc
2.Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
3. Nghỉ phép, lễ tết theo quy định của nhà nước
4. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
5.Tham gia các hoạt động liên hoan, sự kiện, teambuilding công ty tổ chức
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 22 tòa nhà Keangnam Landmark 72 Tower, E6 Phạm Hùng
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.
Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Các hoạt động thể chất
- Hoạt động thiện nguyện
- Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
- Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
- Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
- Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
- Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
- Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
- Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
- Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.
Mission
FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.
Những nghề phổ biến tại FPT IS
Bạn làm việc tại FPT IS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
FPT IS
Click để đánh giá