Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi.
Tích cực tham gia vào các chiến dịch tiếp thị để tăng doanh số cho cho cửa hàng.
Vận hành quán và đảm bảo tính thực thi đúng của đội ngũ quán theo các mục tiêu công việc được cấp chính yêu cầu
Chịu trách nhiệm triển khai mục tiêu doanh thu từ quản lý quán đến đội ngũ nhân viên trong ca cùng thực hiện
Quản lý chi phí hoạt động trong ca hiệu quả, kiểm soát hiệu quả việc đặt hàng, sử dụng hàng hóa trong ca, thực hiện báo cáo kiểm kê hàng hóa để đảm bảo số lượng chính xác
Phân tích tình hình và hiểu quả công việc, từ đó đưa ra hướng cải thiện cho hoạt động kinh doanh
Truyền tải xuyên suốt thông tin và định hướng làm việc từ cấp trên, lãnh đạo cuộc họp quán định kỳ, nâng cao chất lượng làm việc của đội ngũ quán sau mỗi cuộc họp
Cải thiện và nâng cao môi trường làm việc, kiến thức và kỹ năng làm việc của đội ngũ.
Sử dụng kiến thức được đào tạo để kiểm tra và đánh giá về chất lượng sản phẩm theo định kỳ yêu cầu
Luôn quan sát thái độ và kỹ năng của nhân viên khi giao tiếp với khách hàng, hỗ trợ khi cần thiết
Bao quát và nhắc nhở nhân viên thực hiện theo đúng các quy định và dịch vụ khách hàng công ty đưa ra.
Đề xuất ban lãnh đạo tổ chức đào tạo nếu cần thiết để có hướng bồi dưỡng sẵn sàng phát triển
Xây dựng môi trường làm việc tích cực cho đội ngũ nhân viên, hướng dẫn và động viên đội ngũ hoàn thành tốt nhất công việc trong ca của mình
Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cho quán theo nhu cầu phát sinh được duyệt
Thực hiện đúng quy trình được ban lãnh đạo ban hành
Duy trì không gian quán đạt yêu cầu của tiêu chuẩn công việc đã đề ra
Kiểm tra tình trạng của quán và có hướng đề xuất cải thiện cơ sở vật chất phù hợp
Có trách nhiệm giữ gìn và nâng cấp cảnh quan chung tại quán để luôn trong tình trạng đẹp và hoạt động tốt
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp.Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong ngành F&B từ 5 năm trở lên.
Có kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch phát triển.
Kỹ năng xử lý, giải quyết mâu thuẫn.
Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn, thuyết phục.
Khả năng giao tiếp và lắng nghe tốt.
Kỹ năng quản lý và điều hành.Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
Tham gia teambuilding hàng năm
JOLLIBEE là một câu chuyện thành công phi thường: từ 2 tiệm kem nhỏ hình thành vào năm 1975, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp thịt trở thành công ty với 7 cửa hàng vào năm 1978, chuyên về bơgơ, sau đó trở thành một công ty đã tạo nên cuộc cách mạng thức ăn nhanh tại Philippines.
Hiện nay, Jollibee là một thương hiệu toàn cầu, đang mở rộng vào thị trường thế giới qua những nổ lực và thử nghiệm – mang đến thức ăn ngon nhất và hướng đến những giá trị của gia đình nhằm tạo tiếng vang đến khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, Jollibee đã có hơn 80 cửa hàng tại các thành phố lớn và các tỉnh Việt Nam. Jollibee cam kết mang đến cho khách hàng những phần ăn ngon miệng với giá cả phải chăng, phù hợp với khẩu vị từng vùng, cung cách phục vụ ân cần, hiệu quả, cửa hàng sạch sẽ. Từ những nền tảng này – cùng với lời nhắn nhủ về giá trị gia đình là những điều mà thương hiệu Jollibee đại diện là tiền đề để tạo nên sự phát triển của Jollibee Việt Nam trong tương lai.