Công ty TNHH Lotte Việt Nam

Mô tả Công việc
Mục tiêu chính:
Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối mọi hoạt động liên quan đến dịch vụ cho thuê xe của công ty. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và quản lý đội ngũ nhân viên nhằm đạt được các mục tiêu doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
Mô tả công việc:
- Xây dựng và triển khai các quy trình, chính sách liên quan đến dịch vụ thuê xe
- Giám sát và tối ưu hóa quy trình cho thuê xe từ tiếp nhận khách hàng, ký hợp đồng, giao nhận xe đến hỗ trợ sau thuê. Đảm bảo tình trạng xe luôn sẵn sàng và đạt tiêu chuẩn chất lượng trước khi giao cho khách hàng
- Nghiên cứu, phân tích thị trường để tiếp cận, phát triển hoạt động thuê xe, pin, dịch vụ đổi pin của công ty. Đề xuất các chiến lược marketing và hợp tác với các đối tác để mở rộng thị trường
- Quản lý doanh thu từ hoạt động cho thuê xe, phân tích doanh thu và chi phí, đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh
- Xây dựng các chiến lược khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng và tăng doanh thu
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng thông qua việc xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để lên kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa xe kịp thời, đồng thời đảm bảo việc quản lý tài sản của công ty hiệu quả và an toàn
- Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu công việc
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi
- Được làm việc tại công ty tiên phong trong lĩnh vực xe điện thông minh và các giải pháp năng lượng cho phương tiện giao thông
- Thu nhập: 20-30 triệu/tháng, có thể hơn theo năng lực
- Thưởng: Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh,...
- Phát triển: Được bổ nhiệm các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực làm việc
- Bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp
- Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
Thời gian làm việc
- Sáng: 8h30-12h
- Chiều: 13h-17h30
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và các ngày thứ 7 cách tuần trong thángYêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
1. Chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing... hoặc các ngành có liên quan
2. Kinh nghiệm
- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dịch vụ thuê xe hoặc các ngành liên quan
3. Kỹ năng/Phẩm chất
- Hiểu biết về thị trường xe máy điện và các xu hướng phát triển trong ngành
- Tư duy logic, nhạy bén với thị trường, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng và chốt sale tốt
- Có khả năng làm việc trực tiếp, sát sao, quyết liệt, chịu áp lực tốt với tinh thần kết quả trên hết
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và giải quyết vấn đề tốt
- Khả năng phân tích, lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả
- Trách nhiệm, chủ động, sáng tạo trong công việcChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương