- Tham gia trực tiếp vào các cuộc họp với khách hàng (đặc biệt khách hàng Nhật) để làm rõ yêu cầu, ghi nhận và phân tích tài liệu.
- Chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu chi tiết (Basic Design, Detail Design, User Story, Flow, SRS…).
- Truyền đạt lại yêu cầu cho team dev/test theo cách dễ hiểu, đúng ngữ cảnh.
- Theo dõi tiến độ dự án, quản lý task, đôn đốc đội dự án và cập nhật tình trạng cho khách hàng.
- Quản lý thay đổi (change request), phân tích ảnh hưởng và làm đầu mối xác nhận với khách Nhật.
- Dịch thuật và biên phiên dịch tài liệu, email, ticket, họp dự án (Nhật↔Việt↔Anh).
- Quản lý các hoạt động vận hành trong dự án (resource, schedule, risk, cost, ...)
- Giám sát và đánh giá công việc của các member, báo cáo tiến độ định kỳ
- Hỗ trợ giải quyết issue phát sinh trong quá trình vận hành sản phẩm.
- Cùng tham gia dự án từ giai đoạn đầu, gồm có:
+ Research các dịch vụ cạnh tranh
+ Định nghĩa chức năng
+ Thiết kế UI Wireframe
+ Thiết kế Database
+ Thiết kế Routing Map (tạo sitemap và các công việc liên quan)
+ Lập kế hoạch phát triển dự án (Mục tiêu, nguồn lực, milestones, WBS, risk...)
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.
- Đề xuất cải tiến quy trình giao tiếp hoặc quy trình phát triển với khách hàng.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00, Thứ 2 đến thứ 6 và thứ 7 cách tuần.