Việt Mỹ - SSU ★ 2.8

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Tư vấn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

377

Việc làm

344

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Việt Mỹ - SSU

Dịch vụ khách hàng

232 đang tuyển

Hành chính

34 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

23 đang tuyển

Tư vấn

19 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

18 đang tuyển

Nhân sự

11 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

7 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

7 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

6 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Vận tải

3 đang tuyển

Ngân hàng

3 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Other

2 đang tuyển

Việc làm Việt Mỹ - SSU

Cập nhật 05/12/2025 20:25

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 23 việc làm đang tuyển dụng

QA Supervíor Shopee

Việt Mỹ - SSU 2.8★

16 đánh giá 377 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 19/08/2025

Hạn nộp hồ sơ: 19/09/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

QA/ QC Leader

Ngành

Bán hàng/ Kinh doanh

Địa điểm làm việc

- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Quản lý & giám sát đội QA:
Phân bổ công việc, giám sát hiệu suất và chất lượng đánh giá của QA.
Đảm bảo tuân thủ quy trình, timeline, và tiêu chuẩn công ty.
Chủ động phối hợp với các bên liên quan (Vận hành, Training, Inhouse...) để triển khai giải pháp.
Kiểm soát chất lượng:
Theo dõi, phân tích kết quả QA (accuracy rate, defect rate, CSAT impact...).
Đưa ra insight, báo cáo định kỳ/đột xuất cho cấp quản lý.
Đưa ra giải pháp kịp thời, triệt để, có tính toán rủi ro, ưu tiên và đo lường hiệu quả bằng dữ liệu.
Đào tạo & coaching:
Coaching QA trong việc đánh giá & phản hồi cho CS.
Tổ chức refresh training cho QA/CS khi phát hiện lỗi lặp lại hoặc SOP mới.
Cải tiến quy trình:
Đề xuất cải tiến quy trình QA, checklist, scorecard để phù hợp với thực tế.
Tham gia vào các dự án nâng cao chất lượng dịch vụ.
Có tư duy chiến lược trong chuyên môn, nghiệp vụ.
Có khả năng xây dựng dashboard, phân tích dữ liệu, đánh giá rủi ro, đề xuất giải pháp từ insight.
Đưa ra và triển khai các cải tiến trong công việc/ quy trình phù hợp.
Quản lý nhân sự:
Quản lý nguồn lực trong team một cách hiệu quả.
Đánh giá năng lực, trạng thái tinh thần từng thành viên, phân công công việc hợp lý.
Đảm bảo workload cân bằng, backlog và hiệu suất trong tầm kiểm soát.
Hỗ trợ xây dựng văn hóa team chủ động, chuyên nghiệp, trách nhiệm.
Đánh giá năng lực định kỳ, hỗ trợ career path cho thành viên.Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị, Ngôn ngữ, Thương mại điện tử).
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/CS, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí Team Leader/ Supervisor.
Hiểu rõ về các chỉ số chất lượng (QA Accuracy, CSAT, CQM...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành E-commerce, Call Center, BPO.
Kỹ năng:
Quản lý đội nhóm, giao tiếp, huấn luyện.
Phân tích số liệu & báo cáo.
Khả năng xử lý vấn đề, tư duy cải tiến liên tục.Thu nhập cạnh tranh + KPI/bonus theo hiệu suất.
Công chuẩn: 24 công/ tháng
Thời gian thử việc: 2 tháng
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn & kỹ năng quản lý.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Việt Mỹ - SSU Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 80-82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.

Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.

Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.

Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.

Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.