Grand Mercure Danang Hotel

Mô tả Công việc

1. Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng

- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo kế hoạch

- Giới thiệu, tư vấn về sản phẩm của công ty

- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách thông qua điện thoại

2. Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua zalo, facebook, group... Giới thiệu, tư vấn, chăm sóc khách hàng trên các nền tảng zalo, facebook, group... của công ty

3. Thực hiện công việc khác cấp trên phân công

Thực hiện các công việc của cấp trên phân công

4. Báo cáo - Báo cáo công việc thực hiện theo từng giai đoạn

Yêu Cầu Công Việc

- Nam, nữ có sức khỏe tố

- Nói giọng phổ thông(không nói giọng địa phương, nói ngọng)

- Chủ động trong công việc

- Thành thạo tin học văn phòng

- Chuyên môn: Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các ngành nghề, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm sữa, váng sữa, sữa chua, FMCG...

- Kinh nghiệm: 1-2 năm