Hilton Saigon ★ 4.1

Records all occurrences of security interest in the log book for the information of the security personnel and management.
Ghi lại tất cả các sự kiện an ninh vào sổ ghi chú để cung cấp thông tin và cho bộ phận nói riêng và cho Ban quản lý nói chung.

Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.
Giải đáp mọi thắc mắc và than phiền của khách hàng bên ngoài cũng như khách hàng nội bộ một cách lịch thiệp và hiệu quả, liên tục theo dõi để đảm bảo vấn đề được giải quyết thoả đáng.

Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
Luôn giữ các tương tác tích cực với khách hàng và nhân viên, xây dựng mối quan hệ tốt trong công việc.

Through hands-on management, supervises closely all Security Operatives in the performance of their duties in accordance with Hotel Policies & Procedures and applicable laws.
Giám sát kỹ công việc của tất cả các nhân viên Bảo vệ nhằm đảo bảo việc tuân thủ các quy định và quy chế của khách sạn cũng như luật pháp.

Ensures the Security Officers are at areas of their assignment at all times.
Bảo đảm đúng vị trí làm việc của tất cả các nhân viên Bảo vệ như đã phân công.

Ensures patrol been carried out in all public areas, restaurants, guest floors, offices, plant rooms and all other areas of the hotel, ensuring safety, security and comfort of all guests, hotel personnel. Ensures that all Security personnel look out for any suspicious loiterers or articles.
Tuần tra các khu vực công cộng, nhà hàng, tầng, văn phòng, buồng máy, bảo đảm an toàn, an ninh và sự thoái mái của tất cả khách hàng, nhân viên khách sạn. Đảm bảo nhân viên Bảo vệ đề phòng cảnh giác những đối tượng hoặc đồ vật khả nghị.

Patrols public areas to detect fires, unsafe conditions, and missing or inoperative safety equipment.
Tuần tra các khu vực công cộng để phát hiện cháy nổ, các điều kiện nguy hiểm, các thiết bị an toàn bị thất lạc/hỏng hóc.

Assists the Assistant Chief - Security during his tour of duty.
Hỗ trợ Trợ lý Quản lý Bảo vệ khi đi công tác.

Ensures the smooth running of all operational procedures within the department and in-relation to other departments.
Bảo đảm các quy chế được vận hành hiệu quả trong bộ phận và với các bộ phân khác.

Conducts enquiries and checks on all security and fire related incidents and submit initial reports.
Điều tra và kiểm tra tất cả các sự cố an ninh hoặc cháy nổ và nộp báo cáo sơ bộ.

Conducts roll-call/daily briefing during each shift on the hotel’s activities/functions of the day to the security operatives 15 minutes before the commencement of their duties.
Kiểm tra sự hiện diện của nhân viên Bảo vệ hàng ngày và họp 15 phút trước khi bắt đầu nhiệm vụ để thông tin cho họ về những hoạt động trong ngày của khách sạn.

Assists / Organises the Security Fire Fighting Team in the event of an emergency.
Hỗ trợ / Thành lập đội phòng cháy chữa cháy cho các trường hợp khẩn cấp.

Ensures all Fire Exits are clear from obstruction at all times.
Bảo đảm các lối thoát hiểm luôn thông thoáng.

Assists management and enforcement offices in emergency situations.
Hỗ trợ ban Quản lý cũng như các cơ quan nhà nước trong những trường hợp khẩn cấp.

Assists in the investigation of any accidents and security incidents involving hotel guest and employees.
Hỗ trợ điều tra các tai nạn và sự cố an ninh liên quan tới khách và nhân viên.

Questions any suspicious character in a polite manner; Refuses entry if the subject is not able to provide reasonable reply; Requests for assistance immediately if the situation arises.
Lịch sự tra hỏi những đối tượng khả nghi; không cho phép họ vào khách sạn nếu họ không đưa ra được câu trả lời hợp lý; yêu cầu giúp đỡ khi có sự cố xảy ra.

Assists in employee bag checks and periodic locker searches and ensures that they are carried out according to the hotel’s Policy and Procedure.
Hỗ trợ kiểm tra túi xách và tủ cá nhân của nhân viên định kì, bảo đảm nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy định khách sạn.

Monitors and controls the movement of all employees leaving and entering the hotel through the employee entrance.
Giám sát và điều khiển các hoạt động ra vào của nhân viên ra tại cổng nhân viên.

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Thực hiện các nghĩa vụ và trách nhiệm hợp lý khác khi được yêu cầu.

  Mức lương cạnh tranh

- Fully paid insurance regimes: social insurance, health insurance, unemployment insurance, health insurance
  Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm y tế

- Get job-related professional training, opportunities for advancement.
  Được đào tạo chuyên môn liên quan đến công việc, có cơ hội thăng tiến

- Professional and classy working environment.
  Môi trường làm việc chuyên nghiệp và đẳng cấp.

Positive attitude
Có thái độ tích cực

Good communication skills, fluent in Vietnamese and in English
Kĩ năng giao tiếp tốt, thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh

Committed to delivering high levels of Guest service
Mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng ở mức độ cao

Excellent grooming standards
Có tiêu chuẩn diện mạo tốt

Ability to work with ownership as well within a team
Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm

Flexible and reliable
Linh hoạt và đáng tin

Excellent attention to details
Có tính tỉ mĩ cao

A passion for being on a winning team
Có mong muốn làm việc trong một tập thể đầy nhiệt huyết

A passion for delivering exceptional levels of Guest service
Có mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhất

Strong work ethic
Có tinh thần trách nhiệm cao

Ability to work under pressure
Khả năng chịu được áp lực công việc

Methodical and well organized
Kĩ năng làm việc có phương pháp và tổ chức tốt

Strong organizational, planning and analytic skills
Có kĩ năng tổ chức, lập kế hoạch và phân tích tốt