Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Lễ Tân Bậc 2
Khách Sạn Mường Thanh
138 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
16/04/2024
Hạn nộp hồ sơ:
17/05/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Số 119, Đường Trương Pháp, Phường Hải Thành, TP Đồng Hới, Quảng Bình
Mô tả công việc
- Phối hợp và làm việc hiệu quả trong nhóm/ ca trực;
- Có ý thức và khả năng duy trì kiến thức ngành nghề;
- Có kỹ năng và ý thức sử dụng điện thoại tại nơi làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả;
- Chuẩn bị làm việc chu đáo theo tiêu chuẩn của Tập đoàn;
- Kỹ năng bán phòng, quảng bá và bán các sản phẩm dịch vụ khách sạn;
- Kỹ năng nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng hiệu quả;
- Kỹ năng vận hành hệ thống đặt buồng trực tuyến;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng chuyên nghiệp;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ trả buồng hiệu quả và chuyên nghiệp;
- Cung cấp dịch vụ điện thoại và công nghệ thông tin;
- Cung cấp các dịch vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý;
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ an toàn và an ninh;
- Xử lý các giao dịch tài chính nhanh và chính xác tuân theo tiêu chuẩn của Khách sạn và của Tập đoàn;
- Nắm vững các chính sách và quy trình xử lý công nợ, kết hợp với bộ phận Kinh doanh và Kế toán để đảm bảo các quy trình xử lý công nợ được thực hiện một cách chính xác, hiệu quả;
- Duy trì hồ sơ tài liệu và các hệ thống phục hồi thông tin chính xác và đúng cách.
- Cung cấp và phát triển các mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý hành chính nhân sự
- Quản lý tuyển dụng và đào tạo
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp chuyên ngành Lễ tân/ Quản lý Khách sạn và Du lịch.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng đẳng cấp.
- Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất, luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp;
- Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong Tổ, Bộ phận và với các bộ phận khác trong Khách sạn;
- Sáng tạo, tích cực trong công việc;
- Thân thiện, cởi mở, khả năng giao tiếp tốt;
- Ham học hỏi, cầu thị;
- Thành thạo kỹ năng chuyên môn nghề Lễ tân;
- Kỹ năng giảng dạy, kỹ năng làm việc nhóm;
- Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
- Giao tiếp tốt tiếng Anh, tiếng Việt và một ngoại ngữ khác;
- Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng và hệ thống phần mềm quản lý khách sạn (SMILE-FO)
- Hiểu biết về văn hóa, kinh tế, chính trị và lĩnh vực dịch vụ Du lịch - Khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận
- Có cơ hội phát triển và thẵng tiến nội bộ
- Cơ hội được đào tạo ngành nghề
- Chế độ bảo hiểm
- Chế độ cơm theo ca
- Chế độ ốm đau hiếu hỷ và các sự kiện trong năm
- Chế độ đặt phòng miễn phí/ giá ưu đãi
- Du lịch hằng năm
- Chế độ thưởng vượt doanh thu, thưởng Ngôi sao Mường Thanh
- Đãi ngộ hấp dẫn với các vị trí cấp quản lý
- Thưởng Lễ, Tết
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tập đoàn Mường Thanh đã phát triển bền vững thành Tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động trên các lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng- Du lịch giải trí và hiện nay Tập đoàn mở rộng sang các lĩnh vực Đào tạo, Y tế, trở thành một Tập đoàn lớn mạnh với hơn 50 khách sạn và dự án khách sạn, tạo việc làm và đời sống ổn định cho hơn 8000 lao động, hàng năm đóng góp hàng ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước. Tập đoàn Mường Thanh đã làm tốt công tác xã hội, giành một ngân quỹ rất lớn hàng chục tỷ đồng cho công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài năng cho đất nước, góp phần giải quyết việc làm, phát triển kinh tế xã hội cho đất nước và thủ đô Hà Nội.
Những nghề phổ biến tại Khách Sạn Mường Thanh
Bạn làm việc tại Khách Sạn Mường Thanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khách Sạn Mường Thanh
Click để đánh giá