Mô tả công việc
1. Quản lý lớp học:
- Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng;
- Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên;
- Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên lớp/số
học viên học lại và không học lại);
- Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối ký học gửi cho giáo viên lớp;
- Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên (thông báo với lớp học nếu giáo viên nghỉ).
2. Quản lý fanpage của cơ sở:
- Trả lời thắc mắc của học viên trên facebook;
- Lập nhóm facebook cho mỗi lớp khai giảng mới.
3. Các công việc khác:
- Chuẩn bị tài liệu học và kiểm tra cho học viên;
- Gửi sách và tài liệu tới các trung tâm khác;
- Kiểm tra cơ sở vật chất của trung tâm để đảm bảo vận hành tốt (bật các thiết bị điện và làm mát trước 30’ giờ học);
- Tư vấn và convert học viên cũ tham gia các khóa học tiếp theo;
- Telesale tư vấn cho khách hàng theo data có sẵn. Chịu trách nhiệm tái ký của cá nhân, tỷ lệ hài lòng của khách hàng.
4. Phối hợp - đề xuất giải pháp các tình huống phát sinh của học viên đang theo học
5. Tham gia điều phối các hoạt động ngoại khóa, sự kiện Quản lý và điều phối hoạt động của CS Team
6. Báo cáo tình hình hoạt động của Team theo tuần/tháng
Yêu cầu công việc
1 Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe Nữ, 21 - 29 tuổi/ khá/ tốt
2 Trình độ học vấn / chuyên môn Tốt nghiệp Đại học trở lên.
3 Trình độ ngoại ngữ / tin học Không yêu cầu tiếng anh/ Kỹ năng tin học: cơ bản
4 Năng lực / kỹ năng
- Tỉ mỉ nhiệt tình trong công việc. có kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong côngviệc
5 Số năm kinh nghiệm làm việc 2 năm trở lên.
6 Số năm kinh nghiệm yêu cầu trong công viêc 1-2 năm trở lên.
7 Các yêu cầu khác (nếu có) Có laptop cá nhân.
8 Ưu tiên Ưu tiên có kinh nghiệm về Chăm sóc học viên ở các trung tâm anh ngữ, CSKH,..
- Yêu thích ngành dịch vụ khách hàng
- Hiểu biết về IELTS là một lợi
Quyền lợi được hưởng
1. Thời gian làm việc như sau:
- 9h00-18h30 (Thứ 2 - Thứ 6)
- Và trực 1 ngày (9h00-18h30) Thứ 7; hoặc 1 ngày (9h00-18h30) CN
- Nghỉ trưa 1,5h.
2. Các hỗ trợ khác:
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, văn phòng phẩm.
- Sử dụng máy tính cá nhân (có phụ cấp)
3. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi.
- Đóng bảo hiểm theo quy định (ngay sau khi kết thúc thử việc).
- Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe.
- Thưởng các ngày lễ tết 30.4/ 2.9/, tết dương lịch, sinh nhật, hiếu hỷ, sinh nhật theo quy định của Công ty.
- Xét tăng lương 2 lần/ năm, thưởng thâm niên, lương tháng 13 theo quy định của Công ty.
Được thành lập năm 1996, Language Link Việt Nam – thành viên của Tập đoàn Language Link Quốc tế, là một trong những tổ chức quốc tế đầu tiên cung cấp các khóa học tiếng Anh bản ngữ tại Việt Nam. Trong 20 năm qua, Language Link Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh thành tổ chức giáo dục hàng đầu tại Việt Nam với nhiều loại hình đào tạo phù hợp với các đối tượng học viên khác nhau.
Hiện tại, cơ cấu của Language Link bao gồm: Các Trung tâm tiếng Anh (Public Schools), Chương trình tiếng Anh liên kết trường học (Schools Link), và Trường đào tạo Doanh nghiệp (Corporate Link).
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Du lịch
- Câu lạc bộ
- Team building
Lịch sử thành lập
- Language Link Vietnam được thành lập vaò năm 1996
Mission
- Language Link Việt Nam sẽ không ngừng phát triển thành hệ thống giáo dục giảng dạy tiếng Anh hàng đầu tại Việt Nam
Review Language Link Vietnam
Môi trường công ty nice, khối văn phòng chưa ai chê (RV)
Công ty tử tế nhưng áp lực nhiều (RV)
Làm việc chuẩn chỉnh nhưng dạy trường công mệt vì sĩ số lớn (RV)