Mô tả công việc
· Chăm sóc khách hàng và quản lý số liệu hàng bảo hành.
· Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho các sản phẩm của công ty
· Chăm sóc khách hàng sàn TMĐT và các khiếu nại niên quan hàng bảo hành, đơn vị vận chuyển…
· Tiếp cận và chăm sóc khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc gọi đi
· Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm cho khách hàng
· Thực hiện các chiến dịch telesales theo kế hoạch của công ty
· Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo cho quản lý
· Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý báo cáo của công ty
· Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc chăm sóc khách hàng khi cần thiết
Yêu cầu công việc
· Không yêu cầu kinh nghiệm
· Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
· Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn
· Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu đề ra
· Có kiến thức cơ bản về máy tính, điện tử và các sản phẩm công nghệ là một lợi thế
· Biết 1 chút về sàn thương mại đt, biết các kĩ năng văn phòng
· Có kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Quyền lợi được hưởng
· Mức lương cơ bản từ 7tr-9tr
· Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm
· Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cho những nhân viên xuất sắc
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
· Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
· Có cơ hội tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
· Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ An Sương chuyên mua bán ô tô, phụ tùng ô tô, thiết bị ô tô, dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, thiết kế cải tạo hoán cải xe ô tô, sản xuất gia công các loại thùng xe tải, xe chuyên dùng.
Chúng tôi là một trong những công ty đi đầu trong mô hình siêu thị xe ô tô trên toàn quốc. Luôn tạo ra sự đổi mới và khác biệt để phục vụ tốt nhất.
Công Ty An Sương Đa dạng sản phẩm của các chủng loại Xe Tải, Xe Đầu kéo, Xe tải van, Xe Chuyên Dụng, Xe Khác, Xe Du Lịch, máy công trình. Chúng tôi là nhà phân phối của những thương hiệu trong và ngoài nước như Hàn Quốc – Nhật Bản - Việt Nam - Trung Quốc - Ấn Độ - Nga – Mỹ - Thái lan - Indonesia: Hyundai, Daewoo, Kia, Hino, Mitsubishi, Isuzu, Suzuki, Đầu kéo mỹ, Tmt, Jac, Giải phóng, Camc, Chenglong, Faw, Dongfeng, Howo, Faw, Vinaxuki, Forcia, Dongben, Veam, Sym, Kamaz, Komatsu, Hitachi, …. được cam kết về chất lượng sản phẩm trên thế giới và tại Việt Nam để phục vụ lâu dài và an toàn cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó chúng tôi còn là đơn vị cung cấp các loại thùng xe, phụ kiện ô tô, phụ tùng ô tô uy tín, chất lượng, giá cả phù hợp.