Mô tả công việc
Sales & Performance Management:
- Achieve and exceed the region's sales targets, profitability goals, and other KPIs (e.g., UPT, VPT, and conversion rates).
- Regularly analyze sales reports and performance data, identifying areas of improvement and developing actionable plans.
- Monitor footfall and customer behavior to optimize in-store strategies and promotions.
- Collaborate with the e-commerce team to support omnichannel initiatives like click-and-collect or in-store pickups.
Operational Excellence:
- Ensure adherence to global retail operational standards, including inventory management, visual merchandising, and customer service protocols.
- Conduct weekly store audits to ensure compliance with store standards, promotional execution, and corporate policies.
- Partner with cross-functional teams (e.g., Marketing, Merchandising, and Supply Chain) to implement tailored promotional campaigns.
- Drive sustainability initiatives, such as energy efficiency and waste reduction, in line with company objectives.
Team Leadership and Development:
- Recruit, train, and develop store managers and sales advisors to create high-performing teams.
- Provide coaching and feedback to store managers, focusing on leadership skills and operational excellence.
- Conduct regular performance reviews and appraisals, ensuring alignment with company goals.
- Foster a collaborative and positive working environment, promoting teamwork, creativity, and respect.
Customer-Centric Focus:
- Monitor customer feedback through reviews, surveys, and mystery shopper reports to continuously improve customer experiences.
- Address escalated customer complaints and ensure timely resolution.
- Implement initiatives to increase customer retention and loyalty in collaboration with the marketing team.
Retail Expansion and Strategy:
- Identify potential locations for new stores and provide recommendations for store openings or closures.
- Assist in planning and executing store openings, refurbishments, and relocations.
- Develop and implement tailored strategies to outpace competitors and increase market share.
Yêu cầu công việc
1. Sales growth (monthly, quarterly, and yearly) compared to targets.
2. Improvement in customer experience metrics (e.g., Net Promoter Score, mystery shopper results).
3. Operational compliance rates (e.g., inventory turnover, VM standards, and store audits).
4. Staff performance metrics (e.g., training completion, attrition rates, and productivity).
5. Execution and ROI of promotional campaigns and omnichannel initiatives.
Internal Key Stakeholders:
- Regional Sales Manager
- Store Managers and Sales Advisors
- Marketing, Merchandising, and Supply Chain Teams
External Key Stakeholders:
- Landlords and Mall Management Teams
- External Vendors and Service Providers
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông
-
Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.
Mission
Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.
Review Savills Việt Nam
Môi trường thiếu chuyên nghiệp.Làm lâu không tăng lương không có định hướng phát triển cho nhân viên (rv)
Các đồng nghiệp rất thân thiện, chuyên nghiệp, làm việc nhóm tuyệt vời. (gl)
Văn hóa công ty tích cực, môi trường làm việc vui vẻ, luôn hỗ trợ lẫn nhau, ít cơ hội để phát triển hoặc thăng tiến (gl)